
Live chat med rigtige mennesker
Vi er ikke bare en platform. Når du har et spørgsmål, svarer en rigtig person fra vores team dig — direkte i chatten. Og vi hjælper dig med at komme i gang, finde de rigtige idéer og nå dine mål.
Brugt af brands som Burger King, Toyota og WWF
Fire måder at få hjælp på
Stil dit spørgsmål på den måde, der passer dig. Det hele er inkluderet i alle planer.
Skriv til os inde i platformen. En rigtig person fra vores team hjælper dig.
Send os dit spørgsmål på mail, så vender vi tilbage til dig.
Rex svarer med det samme, døgnet rundt, og hjælper med 90 % af alle spørgsmål.
Praktiske guides og kampagneidéer til alle årstider på vores blog.
Vil du tale med et menneske? Jeg henter teamet.

Tal med et menneske — ikke et ticketsystem
Sidder du fast i editoren? I tvivl om, hvilken præmie du skal vælge? Skriv til os i chatten inde i Scratcher. Rex svarer på de hurtige spørgsmål med det samme, og når du vil tale med et menneske, er vores team lige der i samme chat.
Support via live chat og e-mail fra rigtige mennesker
Rex finder ting for dig og forklarer alle indstillinger
Produkt, support og salg arbejder tæt sammen, så du får hurtig og kvalificeret hjælp
Personlig onboarding på alle planer
Du behøver ikke finde ud af det hele selv. Vi hjælper dig i gang med personlig onboarding, så din første kampagne hurtigt er live og ligner dit brand.
Personlig onboarding på alle planer
Hjælp med idéer og strategi, når du booker et møde
Hjælp til at planlægge dine kampagner året rundt


Dit eget team hos Scratcher
På Enterprise-planer får du endnu mere hjælp. Din egen customer success manager kender din forretning og hjælper dig med at få mest muligt ud af hver kampagne.
Din egen customer success manager
Telefon, e-mail og live chat
Træningssessioner for dit team
Kvartalsvise møder, hvor vi planlægger fremad og ser på dine resultater
Det siger vores kunder
Hvad angår CPM, var det en af de laveste, vi nogensinde har oplevet. Det var første gang, vi havde noget så aggressivt taktisk uden kun at fokusere på produktprisen.
Min erfaring er, at generelt over 50 % af dem, der engagerer sig i et Scratcher-spil – uanset om de er eksisterende kunder eller nye leads – konverterer inden for en rimelig periode.
Vi lavede en julekalender, og konverteringerne var højere, end jeg nogensinde har set. Vi opnåede en stigning på 130 % i tilmeldinger til vores nyhedsbrev.
Vi arbejder med Scratcher, fordi de er fleksible og har stort fokus på deres kunder – og samtidig er det en platform, der er nem at arbejde med.
Med Scratcher er prisen pr. lead faldet, og volumen er ikke længere svær at opnå. Det skaber loyalitet og giver kunderne en grund til at komme tilbage.
Gamification i marketing har vist os, at kampagner kan være langt mere helhedsorienterede, end vi er vant til. De kan skabe opmærksomhed, forbedre vores nøgletal markant og trække nye brugere til platformen.
En central fordel ved Scratchers platform er den enkle opsætning og mulighederne for tilpasning, som gør det muligt for vores kreative team at skræddersy gamificerede kampagner til vores brandidentitet.
Når vi måler omkostningen pr. ny donor, kan vi se, at disse forhåndsengagerede leads reducerer anskaffelsesomkostningerne markant sammenlignet med andre kanaler.
Vi er ikke bare en platform. Vi hjælper dig med at finde den rigtige strategi, får dig i gang med personlig onboarding og er der i chatten, når du har brug for os, så dine kampagner når dine mål.
Ja. Rex, vores AI-assistent, svarer på de hurtige spørgsmål med det samme. Når du vil tale med et menneske, kommer vores team med i samme chat.
Ja. Live chat, support via e-mail og personlig onboarding er inkluderet i alle planer. På Enterprise-planer får du også din egen customer success manager.
Spørg Rex eller vores team i live chatten inde i platformen. Du kan også finde praktiske guides og kampagneidéer på vores blog.
Ja. Rex og vores team i live chatten er der fra første dag af din gratis prøveperiode på 14 dage.











