Hvad hver UTM-parameter gør
Når nogen klikker på et tagget link, læser Google Analytics 4 parametrene og gemmer dem sammen med besøget. Google beskriver dem på sin hjælpeside om URL-buildere:
- utm_source: henvisningskilden, fx google, newsletter eller en reklametavle.
- utm_medium: marketingmediet, fx email, cpc eller banner.
- utm_campaign: produktet, sloganet eller rabatkoden, fx spring_sale.
- utm_term: det betalte søgeord.
- utm_content: skelner mellem kreativer, fx to knapper i samme e-mail.
- utm_id: kampagne-id'et, det samme som du bruger, hvis du uploader kampagnedata.
Google anbefaler altid at bruge utm_source, utm_medium og utm_campaign. En manglende parameter vises som (not set) i dine rapporter.
Sådan afgør kilde og medie kanalen
GA4 sorterer besøg i en standardkanalgruppe ud fra regler for kilde og medie. Nogle af Googles regler:
- Email: kilden eller mediet er email, e-mail, e_mail eller e mail.
- Organic Social: kilden er et kendt socialt medie, eller mediet er social, social-network, social-media, sm, social network eller social media.
- Paid Social: kilden er et socialt medie, og mediet indeholder cp (fx cpc), er ppc eller retargeting eller starter med paid.
- SMS: kilden eller mediet er præcis sms.
- Paid Search: kilden er en søgemaskine, og mediet er betalt på samme måde, fx cpc.
Når ingen regel passer, bliver besøget Unassigned (ikke tildelt). Det gælder medie qr, fordi der ikke findes en QR-kanal. Du kan selv sortere den trafik med en tilpasset kanalgruppe. Skabelonerne ovenfor følger disse regler. Skabelonerne til Facebook, Instagram og LinkedIn bruger medie social, som tæller som organisk. Til betalte annoncer skal du ændre mediet til cpc eller paid_social.
Google Ads kan tagge links for dig med automatisk tagging, og Google skriver, at automatisk tagging i GA4 har forrang for manuelle UTM-tags.
Navngivning, der holder rapporterne rene
- Brug små bogstaver. Google skriver, at værdierne skelner mellem store og små bogstaver: utm_source=google og utm_source=Google er forskellige værdier. Ét stort bogstav deler en kanal i to rækker, og tallene passer ikke længere.
- Vælg ét skilletegn. Brug bindestreger eller understregninger, ikke mellemrum. Et mellemrum bliver til %20 og er let at skrive anderledes næste gang.
- Hav en fælles liste. Skriv de kilder og medier ned, som dit team bruger, fx newsletter, email, facebook, social, store og qr, og genbrug dem i hver kampagne.
- Navngiv kampagner, så de kan sorteres. Et navn som 2026-sommer-skrabelod sorteres efter år og er let at finde.
Følg en kampagne fra link til tilmelding
Sæt et tagget link i hver kanal, der promoverer din kampagne: nyhedsbrevet, SMS'en, opslaget på sociale medier og QR-koden i din butik. Så kan du se, hvilken kanal der gav besøgene. Læs, hvordan du annoncerer en konkurrence på tværs af kanaler, og hvilke marketing-KPI'er du bør følge. I Scratcher viser kampagneanalyse besøg, spillere, tilmeldinger og vindere for hver kampagne, og hvilke kanaler der bragte folk ind.
