{"id":59377,"date":"2020-07-08T11:56:46","date_gmt":"2020-07-08T09:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/scratcher.io\/vilkaar-og-betingelser\/"},"modified":"2026-01-27T19:46:41","modified_gmt":"2026-01-27T18:46:41","slug":"vilkaar-og-betingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Vilk\u00e5r og betingelser<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Sidst \u00e6ndret: 2024-12-01. (G\u00e6lder for b\u00e5de nye og eksisterende kunder, der bruger Scratcher 3.0.) <\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Vilk\u00e5r og betingelser <\/span><\/p>

SCRATCHER APS 38552864 \u2013 KUNDESERVICEVILK\u00c5R (Sidst \u00e6ndret: 2024-12-01) <\/span><\/p>

DENNE AFTALE MELLEM KUNDEN OG SCRATCHER REGULERER KUNDENS BRUG OG ADGANG TIL TJENESTERNE, SOM BESKRIVET NEDENFOR. . L\u00c6S VENLIGST OMHYGGELIGT, DA DISSE VILK\u00c5R ER VIGTIGE, OG SCRATCHER IKKE KAN LEVERE KUNDER ELLER BRUGERE NOGEN TJENESTER, MEDMINDRE KUNDEN ACCEPTERER DISSE VILK\u00c5R. VED AT BRUGE TJENESTERNE ACCEPTERER KUNDEN OG BRUGERNE DISSE VILK\u00c5R. HVIS DU ACCEPTERER DISSE VILK\u00c5R P\u00c5 VEGNE AF KUNDEN, SOM ER EN VIRKSOMHED ELLER ANDEN JURIDISK ENHED, ERKL\u00c6RER DU, AT DU HAR BEF\u00d8JELSE TIL AT BINDE EN S\u00c5DAN ENHED. HVIS DU IKKE HAR S\u00c5DAN BEF\u00d8JELSE, ELLER HVIS DU\/KUNDEN IKKE ACCEPTERER DISSE VILK\u00c5R, ACCEPTERER DU IKKE DISSE VILK\u00c5R OG M\u00c5 IKKE BRUGE TJENESTERNE. SCRATCHER-TJENESTER ER KUN RET TIL ERHVERVSKUNDER. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

1. Definitioner<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

“<\/span> Agentur<\/span>“betyder ethvert marketing- eller reklamebureau, der er en registreret kunde hos Scratcher og anvender en abonnementstjenesteplan, der er specifikt designet til bureauer. Denne betegnelse omfatter enhver enhed, der leverer marketing- eller reklametjenester og bruger Scratchers abonnementstjenester p\u00e5 vegne af sig selv eller sine kunder i overensstemmelse med de vilk\u00e5r og betingelser, der er angivet i denne aftale. <\/span><\/p>

&quot;<\/span> Aftale<\/span> &quot; betyder denne aftale mellem Kunden og Scratcher vedr\u00f8rende Tjenesterne p\u00e5 de vilk\u00e5r og betingelser, der er aftalt i Vilk\u00e5r og betingelser, Salgstilbud og Databehandleraftalen.<\/span> <\/p>

“<\/span> Kode<\/span> ” betyder JavaScript-kode eller anden kode, der leveres af Scratcher til Kunden til brug i forbindelse med Tjenesterne.<\/span> <\/p>

“<\/span> Fortrolige oplysninger<\/span> ““betyder alle oplysninger, der videregives af en part (“videregivende part”) til den anden part (“modtagende part”), enten mundtligt eller skriftligt, som er betegnet som fortrolige, eller som med rimelighed b\u00f8r forst\u00e5s som fortrolige i betragtning af oplysningernes karakter og omst\u00e6ndighederne ved videregivelsen, s\u00e5som kundedata samt forretnings- og markedsf\u00f8ringsplaner, teknologiske og tekniske oplysninger, produktplaner og -design samt forretningsprocesser. Fortrolige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der (i) er eller bliver almindeligt kendt af offentligheden uden brud p\u00e5 nogen forpligtelse over for den videregivende part; (ii) var kendt af den modtagende part f\u00f8r modtagelsen fra den videregivende part; eller (iii) er modtaget fra en tredjepart uden brud p\u00e5 nogen forpligtelse over for den videregivende part. <\/span><\/p>

“<\/span> Indhold<\/span> ” betyder digitale data, tekst, billeder, lyd, video, software eller lignende indhold.<\/span> <\/p>

“<\/span> Kunde<\/span> ” betyder den person eller enhed, der bruger Tjenesterne, og som i Aftalen er identificeret som den<\/span><\/p>

kunde og som har gjort brug af Tjenesterne i henhold til denne Aftale. <\/span><\/p>

“<\/span> Kundedata<\/span>“betyder alt Indhold, som Kunden (a) indsender, indsamler, behandler, bruger eller opbevarer via\/i Abonnementstjenesten; eller (b) f\u00e5r til at interagere med Abonnementstjenesten. Kundedata omfatter ikke Indhold, som Scratcher stiller til r\u00e5dighed for Kunden som en del af Abonnementstjenesten, s\u00e5som Indhold, som Scratcher indhenter fra offentlige og tredjepartskilder og Kode. <\/span><\/p>

“<\/span> Kundested(er)”<\/span> betyder (i) det\/de nuv\u00e6rende og fremtidige websted(er), der ejes og drives af Kunden, herunder websider p\u00e5 s\u00e5danne Kundewebsteder; og (ii) websider, der m\u00e5tte v\u00e6re hostet eller drevet af en tredjepart p\u00e5 Kundens vegne, og som indeholder Kundens brand eller logo. <\/span><\/p>

“<\/span> Videregivende part<\/span> ” betyder den part, der videregiver fortrolige oplysninger i henhold til vilk\u00e5rene og betingelserne i denne aftale.<\/span> <\/p>

“<\/span> Dokumentation<\/span> ” betyder Scratchers online brugervejledninger, dokumentation samt hj\u00e6lpe- og tr\u00e6ningsmaterialer, som opdateres fra tid til anden, og som er tilg\u00e6ngelige p\u00e5 Scratchers hjemmeside.<\/span> <\/p>

“<\/span> Gratis tjenester<\/span> ” betyder abonnementstjenesten eller andre produkter, tjenester eller funktioner, der stilles til r\u00e5dighed af Scratcher for kunden p\u00e5 en ubetalt pr\u00f8veperiode eller gratis basis.<\/span> <\/p>

“<\/span> Initial abonnementsperiode<\/span> ” betyder den indledende abonnementsperiode for (en) Abonnementstjeneste(r) som angivet i Salgstilbuddet, der begynder p\u00e5 underskrivelsesdatoen, medmindre andet er aftalt i Salgstilbuddet.<\/span> <\/p>

“<\/span> Leder\/Deltager<\/span> ” betyder enhver, der deltager ved, men ikke begr\u00e6nset til, at give tilladelse til at indsamle oplysninger eller til at blive kontaktet.<\/span> <\/p>

” Parter<\/span> ” henviser samlet til Kunde og Scratcher. “Personoplysninger” betyder Kundedata <\/span>vedr\u00f8rende en identificeret eller identificerbar fysisk person, dvs. den registrerede.<\/span><\/p>

“<\/span> Professionelle tjenester<\/span> ” betyder bestilte professionelle tjenester leveret til kunden af \u200b\u200bScratcher, som kan omfatte kampagneops\u00e6tning\/konfiguration, tr\u00e6ning, implementering, integration eller andre konsulenttjenester.<\/span><\/p>

“<\/span> Modtagerpart<\/span> ” betyder den part, der modtager fortrolige oplysninger i henhold til vilk\u00e5rene og betingelserne i denne aftale.<\/span> <\/p>

“<\/span> Fornyelsesperiode for abonnement<\/span> ” betyder den yderligere fornyelsesperiode for abonnementet for (en) abonnementstjeneste(r) som angivet i salgsforslaget, der begynder efter den oprindelige abonnementsperiode eller en anden fornyelsesperiode for abonnementet.<\/span> <\/p>

“<\/span> Salgstilbud<\/span> ” betyder den Scratcher-godkendte formular, hvorved Kunden accepterer at abonnere p\u00e5 Abonnementstjenesten og k\u00f8be Professionelle Tjenester i overensstemmelse med Aftalen.<\/span> <\/p>

“<\/span> Scratcher<\/span> ” betyder den Scratcher-enhed, der i Salgsforslaget er angivet som den kontraktspart, der vil levere Tjenesterne til Kunden.<\/span><\/p>

“<\/span> Tjenester<\/span> ” betyder Abonnementstjenesten, Professionelle Tjenester og Gratis Tjenester.<\/span> <\/p>

“<\/span> Abonnementstjeneste(r)<\/span> ” betyder alle Scratchers webbaserede v\u00e6rkt\u00f8jer og platforme, som Kunden har abonneret p\u00e5 i henhold til Aftalen, eller som Scratcher p\u00e5 anden m\u00e5de stiller til r\u00e5dighed for Kunden, og som er udviklet, drevet og vedligeholdt af Scratcher, som tilg\u00e6ngelige via<\/span> http:\/\/app.scratcher.io<\/span> eller en anden angivet URL, og ethvert tilh\u00f8rende produkt og enhver tilh\u00f8rende tjeneste, som Scratcher leverer til Kunden (herunder, men ikke begr\u00e6nset til, Kode).<\/span> <\/p>

“<\/span> Abonnementsperiode”<\/span>“betyder den indledende abonnementsperiode og alle fornyelsesabonnementsbetingelser. For gratis tjenester er abonnementsperioden den periode, hvor kunden har en konto til at f\u00e5 adgang til de gratis tjenester. <\/span><\/p>

&quot;<\/span> Vilk\u00e5r og betingelser<\/span> &quot; betyder disse vilk\u00e5r og betingelser med \u00e6ndringer og opdateringer fra tid til anden.<\/span> <\/p>

” Tredjepartsprodukter<\/span> ” betyder ikke-indlejrede produkter og professionelle tjenester, der leveres af tredjeparter, og som interagerer med eller bruges i forbindelse med Tjenesterne, herunder, men ikke begr\u00e6nset til, integrationskataloget, der findes p\u00e5<\/span> https:\/\/scratcher.io\/integrations\/<\/span> eller en anden angivet URL.<\/span><\/p>

“<\/span> Tredjepartswebsteder<\/span> ” betyder tredjepartswebsteder, der er linket til i abonnementstjenesten.<\/span> <\/p>

“<\/span> Brugere<\/span> ” betyder medarbejdere, konsulenter og agenter for Kunden eller andre personer, der er autoriseret og udpeget af Kunden til at f\u00e5 adgang til Tjenesterne p\u00e5 Kundens vegne, og som har unikke bruger-id’er og adgangskoder til Tjenesterne.<\/span> <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

2. Tjenester<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

2.1 Scratcher tilbyder kunderne 3 typer tjenester: (i) Gratis tjenester; (ii) Abonnementstjenester, (iii) Professionelle tjenester. <\/span><\/p>

2.2 Med forbehold af Aftalen og betaling af gebyrerne gives Kunden en ikke-overdragelig, ikke-eksklusiv, ikke-underlicenserbar, tidsbegr\u00e6nset, global ret (licens) til at tilg\u00e5 og bruge Tjenesterne som beskrevet i Dokumentationen og denne Aftale. <\/span><\/p>

2.3 Kunden anerkender og accepterer, at Scratcher til enhver tid kan implementere nye versioner og opgraderinger af Tjenesterne (herunder tilf\u00f8jelse eller sletning af funktioner), men Scratcher vil ikke foretage \u00e6ndringer, der v\u00e6sentligt reducerer funktionaliteten af \u200b\u200bden Abonnementstjeneste, der leveres til Kunden i Abonnementsperioden (eksklusive tilf\u00f8jelse, opdatering eller sletning af Tredjepartsprodukter).<\/span><\/p>

2.4 Scratcher kan tilbyde Kunden en 14-dages pr\u00f8veperiode, medmindre andet er aftalt, som starter ved modtagelse af velkomstmailen fra Scratcher, og Kunden vil have adgang til Abonnementstjenesten p\u00e5 pr\u00f8vebasis gratis som Gratis Tjenester indtil den tidligste af i) udgangen af \u200b\u200bden gratis pr\u00f8veperiode, hvis den ikke opsiges inden oph\u00f8rsdatoen, og ii) startdatoen for Abonnementstjenesten. <\/span><\/p>

2.4.1 Det pr\u00e6ciseres hermed, at Scratcher ikke b\u00e6rer noget ansvar for Kundens manglende modtagelse af velkomstmailen, herunder, men ikke begr\u00e6nset til, tilf\u00e6lde hvor e-mailen sendes til spam eller en anden mappe. I s\u00e5danne tilf\u00e6lde begynder den gratis pr\u00f8veperiode ikke desto mindre, n\u00e5r Scratcher udsteder velkomstmailen. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

3. Abonnementstjenester<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

3.1 Abonnementstjenester leveres enten m\u00e5nedligt eller \u00e5rligt med krav om forudbetaling. <\/span><\/p>

Alle betalinger refunderes ikke, medmindre andet er angivet i disse vilk\u00e5r og betingelser. <\/span><\/p>

3.2 Kunder kan opgradere eller nedgradere deres abonnementstjenester ved at v\u00e6lge tilf\u00f8jelser, bestille professionelle tjenester eller v\u00e6lge en anden plan end dem, der i \u00f8jeblikket tilbydes. Ved nedgraderinger g\u00e6lder det nye, lavere gebyr, n\u00e5r den nuv\u00e6rende abonnementsperiode udl\u00f8ber. Ved opgraderinger tr\u00e6der den nye plan i kraft med det samme, og kunden vil blive opkr\u00e6vet et forholdsm\u00e6ssigt bel\u00f8b for planen p\u00e5 det h\u00f8jere niveau, beregnet fra \u00e6ndringsdatoen. <\/span><\/p>

3.3 Abonnementstjenester med volumenbegr\u00e6nsninger (herunder, men ikke begr\u00e6nset til, maksimalt antal kundeemner\/deltagere, brugere, gr\u00e6nse for afsendelse af e-mails, API eller andre g\u00e6ldende gr\u00e6nser), som generelt er specificeret i salgsforslaget eller abonnementstjenesteplanen, kan automatisk opgraderes og opkr\u00e6ves i henhold til den dav\u00e6rende rimelige (liste)pris, n\u00e5r det maksimale niveau for den nuv\u00e6rende konto overskrides. Hvis forbruget overstiger det maksimale niveau for den nuv\u00e6rende konto: <\/span><\/p>

  • Kunden modtager beskeder, n\u00e5r de n\u00e5r 80 %, 90 % og 100 % af deres plans volumengr\u00e6nser.<\/span><\/li>
  • Hvis kunden, efter at have modtaget meddelelser, overskrider de tilg\u00e6ngelige volumengr\u00e6nser, vil deres abonnementsplan automatisk blive opgraderet til en h\u00f8jere plan, underlagt den dav\u00e6rende g\u00e6ldende listepris, og kunden vil blive underrettet via e-mail. <\/span><\/li>
  • N\u00e5r opgraderingen er gennemf\u00f8rt, kan lydstyrken ikke s\u00e6nkes i den nuv\u00e6rende abonnementsperiode. Kunder, der \u00f8nsker at reducere lydstyrken for den n\u00e6ste fornyelsesperiode, skal give skriftlig meddelelse mindst en (1) m\u00e5ned f\u00f8r den nuv\u00e6rende periode udl\u00f8ber. <\/span><\/li><\/ul>

    <\/p>

    3.4 Abonnementstjenesterne tilbyder muligheden for automatisk at finde og tr\u00e6kke vindere. Abonnementstjenesterne finder og tr\u00e6kker vindere, der matcher antallet af pr\u00e6mier, der er til uddeling i den givne kampagne. Scratcher fraskriver sig ethvert ansvar for brugen af \u200b\u200bautomatisk vinderudtr\u00e6kning, h\u00e5ndtering af pr\u00e6mier og information til vindere. Brugen af \u200b\u200bpr\u00e6mier er udelukkende kundens ansvar. <\/span><\/p>

    3.5 Kunderne b\u00e6rer det fulde ansvar for n\u00f8jagtighed, fuldst\u00e6ndighed, kvalitet, integritet, lovlighed, p\u00e5lidelighed, hensigtsm\u00e6ssighed og intellektuel ejendomsret eller rettigheder til indhold oprettet i Abonnementstjenesterne og Gratistjenesterne. Scratcher er ikke ansvarlig for, hvad Kundens Brugere g\u00f8r med Tjenesterne. Det er Kundens ansvar. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    4. Professionelle tjenester<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    4.1 Kunden kan k\u00f8be Professionelle Tjenester gennem Aftalen og som beskrevet deri. Afh\u00e6ngigt af tjenesten vil Professionelle Tjenester blive udf\u00f8rt enten eksternt eller hos Kunden. Hvis Kunden beslutter at k\u00f8be Professionelle Tjenester, der gentages, vil s\u00e5danne tjenester blive betragtet som en del af Kundens abonnement og vil blive fornyet i overensstemmelse med afsnit 18 nedenfor. <\/span><\/p>

    4.2 Hvis der er leverancer eller implementeringer inkluderet i de k\u00f8bte Professionelle Tjenester, vil et s\u00e5dant k\u00f8b p\u00e5begyndes p\u00e5 den aftalte leveringsdato, og det forventes, at disse leverancer eller implementeringen vil v\u00e6re afsluttet inden for den aftalte leveringsperiode som angivet i det g\u00e6ldende Salgstilbud og\/eller ordrebekr\u00e6ftelse. Hvis de k\u00f8bte Professionelle Tjenester ikke er afsluttet ved udgangen af \u200b\u200bleveringsperioden p\u00e5 grund af Kundens manglende forsyning af Scratcher med de n\u00f8dvendige ressourcer og\/eller manglende opfyldelse af Kundens forpligtelser, vil s\u00e5danne k\u00f8bte Professionelle Tjenester blive betragtet som afsluttet ved udgangen af \u200b\u200bden aftalte leveringsperiode. <\/span><\/p>

    4.3 Hvis Scratcher opbygger kampagne(r) og\/eller skaber indhold for kunden, er det kundens ansvar at gennemg\u00e5 og godkende den endelige kampagne og\/eller indhold, indstillinger og pr\u00e6mieops\u00e6tning for at sikre, at kampagnen og\/eller indholdet er som tilsigtet. Kunden b\u00e6rer det fulde ansvar for n\u00f8jagtighed, fuldst\u00e6ndighed, kvalitet, integritet, lovlighed, p\u00e5lidelighed, hensigtsm\u00e6ssighed og intellektuel ejendomsret eller rettigheder til kampagne(r) og\/eller indhold, der er oprettet i forbindelse med professionelle tjenester. Scratcher er ikke ansvarlig for kampagner og indhold, der er oprettet i forbindelse med professionelle tjenester. Dette er kundens ansvar. <\/span><\/p>

    4.4 Hvis Kunden k\u00f8ber eller erhverver Professionelle Tjenester, der involverer, at Scratcher manuelt finder og tr\u00e6kker vindere, finder og tr\u00e6kker Scratcher vindere, der matcher antallet af pr\u00e6mier, der er til uddeling i den givne kampagne. Scratcher fraskriver sig ethvert ansvar for tilbagetr\u00e6kning af vindere, h\u00e5ndtering af pr\u00e6mier og information til vindere. Brugen af \u200b\u200bpr\u00e6mier er udelukkende Kundens ansvar. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    5. Serviceniveau og support<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    5.1 Scratcher vil g\u00f8re en kommercielt rimelig indsats for at g\u00f8re Tjenesterne tilg\u00e6ngelige via internettet 24 timer i d\u00f8gnet, 7 dage om ugen, men kan ikke garantere, at Tjenesterne ikke vil v\u00e6re afbrudt eller fejlfri. Foranstaltninger, der kan p\u00e5virke tilg\u00e6ngeligheden, omfatter blandt andet planlagt vedligeholdelse, som Scratcher i det omfang det er praktisk muligt vil planl\u00e6gge i weekenden eller uden for normal \u00e5bningstid (kl. 8.00 til 16.00 lokal tid i Danmark (CET\/CEST), hver hverdag), uplanlagt n\u00f8dvedligeholdelse og enhver anden \u00e5rsag uden for Scratchers rimelige kontrol, herunder, men ikke begr\u00e6nset til, Kundens adgang til internettet. <\/span><\/p>

    5.2 Scratcher yder support via online chat og e-mail i de \u00e5bningstider, der er angivet p\u00e5 vores hjemmeside. Scratcher vil svare klienten baseret p\u00e5 anmodningens betydning og vil bestr\u00e6be sig p\u00e5 at yde assistance p\u00e5 den mest effektive m\u00e5de. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    6. Registrering af kundekonto<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    6.1 N\u00e5r Kunden abonnerer p\u00e5 Tjenester, vil de blive bedt om at oprette en kundekonto p\u00e5 Scratcher-platformen og v\u00e6lge eller oprette loginoplysninger s\u00e5som et brugernavn og en adgangskode. Kunden er fuldt ud ansvarlig for at opretholde fortroligheden af \u200b\u200bsin konto og sine loginoplysninger. Derudover er Kunden ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted under deres konto med deres loginoplysninger. Kunden accepterer at implementere rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte sin konto, herunder regelm\u00e6ssig opdatering af adgangskoder og ikke at dele loginoplysninger med uautoriserede parter. Kunden skal straks underrette Scratcher om enhver uautoriseret brug af deres konto eller andre sikkerhedsbrud. Scratcher er ikke ansvarlig for tab, der m\u00e5tte opst\u00e5 som f\u00f8lge af, at en anden bruger Kundens loginoplysninger, enten med eller uden Kundens viden. <\/span><\/p>

    6.2 Kunden kan godkende og udpege brugerne til adgang til deres konto. Kunden er ansvarlig for at sikre, at alle brugere overholder disse vilk\u00e5r og betingelser. <\/span><\/p>

    6.3 Kunden er ansvarlig for alle handlinger, der foretages p\u00e5 deres konto af dem selv eller af brugere, de bemyndiger. Dette ansvar omfatter at sikre overholdelse af g\u00e6ldende love og regler i forbindelse med brugen af \u200b\u200btjenesterne. Scratcher forbeholder sig retten til at revidere eller overv\u00e5ge brugen af \u200b\u200bkundens konto for at sikre overholdelse af aftalen, underlagt relevante love om beskyttelse af personlige oplysninger og data. Scratcher kan <\/span><\/p>

    ogs\u00e5 f\u00e5 adgang til kundens konto p\u00e5 kundens anmodning for at yde kontosupporttjenester.<\/span><\/p>

    6.4 Bureauer har tilladelse til at bruge deres kundekonto til at tilbyde tjenester til deres egne kunder. I den forbindelse skal bureauerne sikre, at alle tjenester, der tilbydes via deres kundekonto, overholder de standarder og begr\u00e6nsninger, der er angivet i denne aftale. <\/span><\/p>

    6.5 Agenturet kan give sine klienter adgang til deres kundekonto. Det er dog Agenturets ansvar at sikre, at alle klienter, der f\u00e5r adgang, er opm\u00e6rksomme p\u00e5 og overholder disse Vilk\u00e5r og Betingelser. Dette omfatter, men er ikke begr\u00e6nset til, korrekt brug af Tjenesterne, fortrolighedsforpligtelser og overholdelse af g\u00e6ldende love og regler. Agenturet b\u00e6rer det fulde ansvar for eventuelle handlinger, som deres klienter foretager inden for Agenturets konto. Dette ansvar omfatter alle aspekter af brugen af \u200b\u200bTjenesterne, herunder overholdelse af disse Vilk\u00e5r og Betingelser og eventuelle \u00f8konomiske forpligtelser, der f\u00f8lger af en s\u00e5dan brug. <\/span><\/p>

    6.6 Agenturet er ansvarlig for at sikre overholdelse af alle g\u00e6ldende databeskyttelseslove og -regler i forbindelse med alle personoplysninger, der indsamles, behandles eller anvendes i forbindelse med levering af tjenester til deres klienter ved hj\u00e6lp af Scratchers tjenester. Dette ansvar omfatter, men er ikke begr\u00e6nset til, at indhente n\u00f8dvendige samtykker, give n\u00f8dvendige oplysninger og opretholde passende sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af s\u00e5danne data. <\/span><\/p>

    6.7 Kunden m\u00e5 ikke dele sine kontologinoplysninger, herunder brugernavn og adgangskode, med uautoriserede parter, herunder andre enkeltpersoner eller enheder, medmindre det udtrykkeligt er tilladt i henhold til denne aftale. Deling af loginoplysninger eller tilladelse til uautoriseret adgang til en enkelt brugerkonto er strengt forbudt. Kunden anerkender og accepterer, at Scratcher ikke er ansvarlig for skader eller tab, der opst\u00e5r som f\u00f8lge af kontodeling eller misbrug af loginoplysninger af andre, uanset om det er autoriseret af kunden eller ej. I tilf\u00e6lde af at Scratcher opdager, at kunden har delt sin konto eller tilladt uautoriseret brug af sin brugeradgang, forbeholder Scratcher sig retten til at tr\u00e6ffe korrigerende handlinger, herunder at opkr\u00e6ve kunden for eventuelle yderligere brugere, der ville have v\u00e6ret n\u00f8dvendige for at overholde denne aftale, med tilbagevirkende kraft til datoen for den oprindelige overtr\u00e6delse, og at begr\u00e6nse eller suspendere kundens kontoadgang, indtil overholdelsen er genoprettet. Ved at acceptere disse vilk\u00e5r og betingelser accepterer kunden det fulde ansvar for alle handlinger, der udf\u00f8res under deres konto, og accepterer at samarbejde med Scratcher om at h\u00e5ndtere eventuelle identificerede overtr\u00e6delser af kontodeling. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    7. Kundens forpligtelser<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    7.1 Kunden m\u00e5 kun bruge Tjenesterne i overensstemmelse med denne Aftale, g\u00e6ldende love og bestemmelser, herunder (men ikke begr\u00e6nset til) love og bestemmelser vedr\u00f8rende spamming, direkte markedsf\u00f8ring, privatliv, databeskyttelse, intellektuel ejendomsret, forbruger- og b\u00f8rnebeskyttelse, pornografi, uanst\u00e6ndighed og \u00e6rekr\u00e6nkelse samt Dokumentationen. Kunden er ansvarlig for Brugernes handlinger og undladelser, og det er Kundens ansvar at sikre sikkerheden af \u200b\u200bBrugernes adgangskoder og udstyr, der bruges til at f\u00e5 adgang til Tjenesterne. <\/span><\/p>

    7.2 Kunden m\u00e5 ikke (i) bruge Tjenesterne p\u00e5 nogen m\u00e5de, der beskadiger, deaktiverer, overbelaster eller forringer nogen af \u200b\u200bScratchers websteder eller forstyrrer nogen anden parts brug af Tjenesterne; (ii) fors\u00f8ge at opn\u00e5 uautoriseret adgang til Tjenesterne; (iii) tilg\u00e5 Tjenesterne p\u00e5 anden m\u00e5de end gennem Scratchers brugerflade; (iv) bruge Tjenesterne til at indsende, indsamle, behandle, bruge eller opbevare kredit- eller debetnumre, personlige \u00f8konomiske kontooplysninger eller lignende identifikatorer, fysiske eller psykiske helbredstilstande eller andre f\u00f8lsomme oplysninger, der er underlagt regler, love eller branchestandarder, der er designet til at beskytte databeskyttelse og -sikkerhed; eller (v) bruge Tjenesterne til ethvert form\u00e5l eller p\u00e5 nogen m\u00e5de, der er ulovlig eller forbudt i henhold til denne Aftale. <\/span><\/p>

    7.3 Alle kampagner, der aktiveres via Tjenester, skal (i) indeholde tydelige oplysninger om afsenderen, s\u00e5som kontaktoplysninger i form af telefonnumre og adresser, i kampagnen eller tilg\u00e6ngelige via link; og (ii) i alle andre henseender overholde g\u00e6ldende love, regler og branchestandarder samt denne Aftale. <\/span><\/p>

    7.4 Kunden skal forsvare, skadesl\u00f8sholde og holde Scratcher skadesl\u00f8s fra ethvert tab, enhver skade eller ethvert omkostninger (herunder rimelige advokatsal\u00e6rer), der p\u00e5l\u00f8ber i forbindelse med krav, fordringer, s\u00f8gsm\u00e5l eller sager anlagt mod Scratcher af en tredjepart, der h\u00e6vder, at Kundedataene eller Kundens brug af Tjenesterne i strid med denne Aftale kr\u00e6nker en tredjeparts immaterielle rettigheder eller p\u00e5 anden m\u00e5de har skadet en tredjepart eller overtr\u00e6der nogen lov eller regulering; forudsat at Kunden er blevet (i) skriftligt underrettet om s\u00e5danne krav; (ii) givet kontrol over forsvaret og forliget af s\u00e5danne krav (medmindre Kunden ubetinget kan forlige noget krav, medmindre den <\/span><\/p>

    fritager Scratcher for ethvert ansvar); og (iii) ydet rimelig assistance af Scratcher p\u00e5 Kundens regning. <\/span><\/p>

    7.5 Brugen af \u200b\u200bCustom Style Sheet (CSS) og iFrame-integrationer sker p\u00e5 Kundens egen risiko. Det betyder, at Scratcher ikke er ansvarlig, hvis Kundens brug af CSS- eller iFrame-integrationer forstyrrer en bestemt kampagne, Indhold, funktionalitet p\u00e5 webstedet eller kompromitterer de Kundedata, der skal indsamles. Scratcher vil heller ikke v\u00e6re i stand til at tage skridt til at afhj\u00e6lpe et s\u00e5dant brud. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    8. Gebyrer og betalinger<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    8.1 Kunden skal betale alle gebyrer, der er angivet i Aftalen eller som p\u00e5 anden m\u00e5de aftalt. Betalingsforpligtelser kan ikke annulleres og er eksklusive moms, som skal l\u00e6gges til Scratchers faktura(er) med den g\u00e6ldende sats. Betalte gebyrer refunderes ikke, medmindre andet er angivet i afsnit 18.3. <\/span><\/p>

    8.2 Der er to metoder til afregning af servicegebyrer: (i) modtagelse af en faktura, efter gensidig aftale for \u00e5rlige abonnementer; (ii) vedh\u00e6ftning af kreditkortoplysninger til kundekontoen for m\u00e5nedlige abonnementer. <\/span><\/p>

    8.2.1 Fakturering: Al fakturering sker forud. Betaling skal ske til Scratcher i henhold til betalingsbetingelserne i salgsforslaget. I mangel af specifikke betingelser skal betaling ske inden for otte (8) dage efter fakturadatoen. Manglende rettidig betaling kan medf\u00f8re yderligere gebyrer som beskrevet nedenfor. <\/span><\/p>

    8.2.2 Betaling med kreditkort: Scratcher opkr\u00e6ver gebyrer p\u00e5 det kreditkort, som Kunden har registreret i l\u00f8bet af den indledende abonnementsperiode og p\u00e5 den f\u00f8rste dag i hver fornyelsesperiode. Kunden autoriserer kreditkortet til betalinger som aftalt i salgsforslaget, hvilket giver Scratcher tilladelse til at forts\u00e6tte med at opkr\u00e6ve alle s\u00e5danne bel\u00f8b indtil Tjenestens oph\u00f8r eller indtil disse bel\u00f8b er betalt fuldt ud, alt efter hvad der kommer senere. Hvis der ikke er tilstr\u00e6kkelige midler p\u00e5 Kundens kreditkort, eller hvis fakturering af andre \u00e5rsager forhindres, forbliver Abonnementsperioden gyldig. Kunden er ansvarlig for straks at opdatere kreditkort- og andre betalingsoplysninger. Manglende rettidig betaling kan medf\u00f8re yderligere gebyrer. <\/span><\/p>

    8.2.3 Kunden er eneansvarlig og forpligtet til at betale for eventuelle opgraderinger eller \u00e6ndringer af Tjenesterne, der foretages via deres konto. Alle gebyrer forbundet med s\u00e5danne <\/span><\/p>

    Opgraderinger vil blive tilf\u00f8jet til kundens konto og skal betales i henhold til de vilk\u00e5r, der er beskrevet i denne aftale. <\/span><\/p>

    8.3. Forsinket betaling opkr\u00e6ves fra fakturaens forfaldsdato med halvanden (1,5) procent af den udest\u00e5ende saldo pr. m\u00e5ned, plus et yderligere rykkergebyr p\u00e5 15,00 EUR pr. rykker. Kunden skal sikre aktuelle, fuldst\u00e6ndige og n\u00f8jagtige adresse-, fakturerings- og kreditkortoplysninger. Hurtige opdateringer er n\u00f8dvendige for at opretholde n\u00f8jagtige kontooplysninger. I tilf\u00e6lde af mistede eller stj\u00e5lne kreditkort eller mistanke om kontobrud skal Kunden straks underrette Scratcher. Scratcher forbeholder sig retten til at suspendere levering af Tjenester og adgang til Abonnementstjenesterne, hvis betaling ikke modtages eller ikke kan opkr\u00e6ves efter rykkeren. En s\u00e5dan suspendering fritager ikke Kunden for betalingsforpligtelser, og Scratcher er ikke ansvarlig for tab eller skade som f\u00f8lge af en s\u00e5dan suspendering. <\/span><\/p>

    8.4 Kunden afholder omkostningerne for det\/de bookede m\u00f8de(r) og\/eller session(er) vedr\u00f8rende Professionelle Tjenester, hvis det\/de bookede m\u00f8de(r) og\/eller session(er) ikke er blevet omplanlagt eller aflyst med mindst \u00e9n (1) hverdags varsel. Uanset s\u00e5dant varsel afholder Kunden ikke-refunderbare omkostninger vedr\u00f8rende indkvartering og rejseudgifter eller lignende i forbindelse med det\/de bookede m\u00f8de(r) og\/eller session(er). <\/span><\/p>

    8.5 Forudbetalte timer for Professionelle Tjenester er gyldige til brug i en periode p\u00e5 tolv (12) m\u00e5neder fra k\u00f8bsdatoen. Scratcher forbeholder sig retten til at justere priserne for Professionelle Tjenester med syv (7) dages varsel. <\/span><\/p>

    8.6 Kunden skal betale alle gebyrer, der skal betales i henhold til denne aftale, fuldt ud, inklusive al moms, moms eller andre skatter eller afgifter, der p\u00e5l\u00e6gges i forbindelse med tjenesterne i overensstemmelse med denne aftale og g\u00e6ldende love og regler. <\/span><\/p>

    8.7 Scratcher forbeholder sig retten til at justere gebyrer for abonnementstjenesterne \u00e5rligt. S\u00e5danne justeringer vil blive meddelt kunden skriftligt mindst en (1) m\u00e5ned f\u00f8r de nye gebyrers ikrafttr\u00e6delsesdato. Justeringerne g\u00e6lder for den n\u00e6ste fornyelsesperiode for abonnementet og afspejler faktorer som inflation, \u00e6ndringer i omkostninger eller forbedringer af tjenesterne. Justerede gebyrer tr\u00e6der automatisk i kraft, medmindre kunden opsiger denne aftale i overensstemmelse med afsnit 18.2. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    9. Kundedata<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    9.1 Kunden bevarer alle rettigheder til Kundedataene, og Scratcher m\u00e5 kun bruge Kundedataene i overensstemmelse med denne Aftale og i \u00f8vrigt til at opfylde sine forpligtelser over for Kunden og\/eller til at ud\u00f8ve sine rettigheder og forpligtelser i henhold til denne Aftale. <\/span><\/p>

    9.2 Ved oph\u00f8r af abonnementsperioden vil Kunden ikke have adgang til abonnementstjenesten, og Scratcher vil permanent slette og destruere Kundedataene i overensstemmelse med Scratchers standardprocedurer for sletning af data, som blandt andet omfatter (i) at Scratcher forbeholder sig retten til permanent at slette og destruere alle kopier af Kundedataene dagen efter den sidste dag i abonnementsperioden; og (ii) at Scratcher, medmindre andet er p\u00e5kr\u00e6vet ved g\u00e6ldende lov, permanent vil slette og destruere alle kopier af Kundedataene inden for en rimelig tidsramme, under hensyntagen til de sikkerhedskopierings- og administrative procedurer, som Scratcher til enhver tid anvender. Det er Kundens eneste forpligtelse at sikre, at Kunden besidder alle n\u00f8dvendige sikkerhedskopier af de Kundedata, som Kunden \u00f8nsker at beholde, n\u00e5r denne aftale oph\u00f8rer. <\/span><\/p>

    9.3 I l\u00f8bet af abonnementsperioden kan kunden eksportere, downloade og slette alle kundedata fra abonnementstjenesten som angivet i dokumentationen. Hvis kunden har brug for hj\u00e6lp til at administrere kundedata, skal kunden skriftligt anmode Scratcher senest femten (15) dage f\u00f8r abonnementsperiodens udl\u00f8b. Hj\u00e6lp vil blive leveret som professionelle tjenester mod et administrationsgebyr. <\/span><\/p>

    9.4 Medmindre andet er aftalt, forbeholder Scratcher sig retten til at slette data (f.eks. personoplysninger, bes\u00f8gende\/deltagere osv.), der er gemt i Abonnementstjenesten, og som er \u00e6ldre end tre (3) \u00e5r. <\/span><\/p>

    9.5 Hvis Kunden bruger en gratis pr\u00f8veperiode af Abonnementstjenesten, vil Scratcher permanent slette alle Kundedata efter udl\u00f8bet af den gratis pr\u00f8veperiode, medmindre Kunden k\u00f8ber et betalt abonnement p\u00e5 Tjenesterne inden udl\u00f8bet af den gratis pr\u00f8veperiode. Scratcher vil ikke gendanne de slettede Kundedata. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    10. Personoplysninger<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    10.1 Hvis Kundedata udg\u00f8r Personoplysninger, er Kunden den dataansvarlige (fastl\u00e6gger form\u00e5lene og midlerne til behandling af Personoplysningerne), og Scratcher er databehandleren, der handler p\u00e5 Kundens vegne. Vilk\u00e5rene og betingelserne for en s\u00e5dan behandling er angivet i Databehandleraftalen (Bilag 2). <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    11. Immaterielle rettigheder <\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    11.1 Scratcher har ejendomsretten til alle immaterielle rettigheder og tekniske l\u00f8sninger i eller relateret til Tjenesterne. S\u00e5danne immaterielle rettigheder og tekniske l\u00f8sninger m\u00e5 kun anvendes af Kunden p\u00e5 den m\u00e5de, der er angivet i denne Aftale. Under ingen omst\u00e6ndigheder m\u00e5 Kunden eller en tredjepart erhverve nogen immaterielle rettigheder til Abonnementstjenesten, Koden eller til den software eller de tekniske l\u00f8sninger, der anvendes i Tjenesterne, eller til noget varem\u00e6rke eller andet forretningsm\u00e6rke, der tilh\u00f8rer eller anvendes af Scratcher. Adgang til Abonnementstjenesten gives kun som udtrykkeligt angivet heri, og Kunden modtager s\u00e5ledes kun den begr\u00e6nsede ret til at bruge Abonnementstjenesten i Abonnementsperioden og i overensstemmelse med denne Aftale. Eventuelle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet heri, forbeholdes Scratcher. <\/span><\/p>

    11.2 Kunden m\u00e5 ikke, direkte eller indirekte, (i) \u00e6ndre, dekompilere, disassemblere eller reverse engineere Abonnementstjenesten eller fors\u00f8ge at afd\u00e6kke Koden og\/eller den underliggende struktur, ideer eller algoritmer for Abonnementstjenesten eller software, data eller dokumentation relateret til eller leveret med Abonnementstjenesten; (ii) \u00e6ndre, overs\u00e6tte eller skabe afledte v\u00e6rker baseret p\u00e5 Abonnementstjenesten; (iii) tilg\u00e5 eller bruge Abonnementstjenesten til at bygge (eller underst\u00f8tte eller hj\u00e6lpe en tredjepart med at bygge) et produkt eller en tjeneste, der konkurrerer med Abonnementstjenesten; eller (iv) p\u00e5 nogen m\u00e5de overf\u00f8re eller beh\u00e6fte rettigheder til Abonnementstjenesten. Kunden skal bruge Abonnementstjenesten eksplicit til sin interne forretningsdrift og ikke til tredjepartsdrift, f.eks. som et servicebureau eller en timesharing-tjeneste. <\/span><\/p>

    11.3 Scratcher ejer alle forslag, anbefalinger, anmodninger om forbedringer eller forbedringer eller anden feedback fra Kunden eller Bruger(e) vedr\u00f8rende Tjenesterne, og Kunden foretager og\/eller forpligter sig hermed til at foretage alle overdragelser og tr\u00e6ffe alle rimelige foranstaltninger, der er n\u00f8dvendige for at udf\u00f8re ovenst\u00e5ende overdragelse til og Scratchers ejerskab.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    12. Reference<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    12.1 Scratcher er berettiget til at oplyse, at Kunden er betalende kunde hos Scratcher, og til at bruge Kundens navn og logo (i overensstemmelse med Kundens retningslinjer) til at identificere Kunden som<\/span> kunde hos Scratcher p\u00e5<\/span> https:\/\/scratcher.io<\/span> og i andet reklame- og markedsf\u00f8ringsmateriale.<\/span> <\/p>

    12.2 Scratcher er berettiget til at bruge Kundens afsluttede kampagner p\u00e5<\/span> https:\/\/scratcher.io<\/span> og i andet reklame- og markedsf\u00f8ringsmateriale.<\/span> <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    13. Leveringsafvisning <\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    13.1 Ud over hvad der ellers er aftalt i henhold til denne Aftale, forbeholder Scratcher sig retten til \u00f8jeblikkeligt at suspendere Kundens adgang til alle Tjenester, hvis Kunden bruger eller har erkl\u00e6ret sin hensigt om at bruge Tjenester i strid med denne Aftale, love eller bestemmelser, eller hvis Tjenesterne bruges til aktiviteter vedr\u00f8rende racisme, fascisme, pornografi, spam og k\u00f8bte e-mailadresser\/mobiltelefonnumre, pyramidespil eller lignende aktiviteter eller enhver anden brug i strid med denne Aftale. <\/span><\/p>

    13.2 Hvis Kundens brug af Tjenesterne (i) uds\u00e6ttes for denial-of-service-angreb eller anden forstyrrende aktivitet; (ii) bruges til at udf\u00f8re denial-of-service-angreb eller anden forstyrrende aktivitet; (iii) skaber en sikkerhedss\u00e5rbarhed for Abonnementstjenesten eller andre; (iv) forbruger for stor b\u00e5ndbredde; eller (v) for\u00e5rsager skade p\u00e5 Scratcher eller andre, kan Scratcher, med elektronisk eller telefonisk meddelelse til Kunden, suspendere al eller enhver adgang til Tjenesterne. Scratcher vil fors\u00f8ge at begr\u00e6nse suspenderingen til den ber\u00f8rte del af Tjenesterne og straks l\u00f8se de problemer, der for\u00e5rsager suspenderingen af \u200b\u200bTjenesterne. <\/span><\/p>

    13.3 Hvis Kunden bruger de Gratis Tjenester, forbeholder Scratcher sig retten til at suspendere, begr\u00e6nse eller opsige de Gratis Tjenester af en hvilken som helst grund n\u00e5r som helst uden varsel. Scratcher kan opsige Kunders abonnement p\u00e5 de Gratis Tjenester p\u00e5 grund af inaktivitet. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    14. Fortrolighed<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    14.1 Den Modtagende Part skal (i) beskytte fortroligheden af \u200b\u200bde Fortrolige Oplysninger med samme grad af omhu, som den udviser med sine egne fortrolige oplysninger af lignende art (men ikke mindre end rimelig omhu); (ii) ikke anvende Fortrolige Oplysninger til form\u00e5l uden for denne Aftales anvendelsesomr\u00e5de; (iii) medmindre andet er skriftligt godkendt af den Videregivende Part, begr\u00e6nse adgangen til Fortrolige Oplysninger til de af dens medarbejdere og leverand\u00f8rer, der har brug for denne adgang til form\u00e5l, der er i overensstemmelse med denne Aftale, og som har underskrevet fortrolighedsaftaler med den Modtagende Part, der indeholder beskyttelser, der ikke er mindre <\/span><\/p>

    strengere end dem, der er anf\u00f8rt heri. Efter meddelelse til den Videregivende Part (i det omfang meddelelse er juridisk tilladt), kan den Modtagende Part videregive Fortrolige Oplysninger, hvis det kr\u00e6ves af obligatorisk lov, regulering eller juridisk proces. <\/span><\/p>

    14.2 Efter skriftlig anmodning fra den Videregivende Part skal den Modtagende Part straks returnere eller destruere alle Fortrolige Oplysninger (eksklusive Kundedata, som vil blive slettet i overensstemmelse med afsnit 6.2). <\/span><\/p>

    14.3 Uanset eventuelle modstridende bestemmelser har Scratcher ret til at indsamle og analysere data og andre oplysninger vedr\u00f8rende levering, brug og ydeevne af forskellige aspekter af Abonnementstjenesten og relaterede systemer og teknologier (herunder oplysninger aggregeret fra Kundedata og data afledt heraf), og Scratcher har (under og efter Aftalens l\u00f8betid) ret til (i) at bruge s\u00e5danne oplysninger og data til at forbedre Abonnementstjenesten og til andre udviklings-, diagnosticerings- og korrigerende form\u00e5l i forbindelse med Tjenesterne; og (ii) udelukkende videregive s\u00e5danne data i aggregeret eller anden anonymiseret form i forbindelse med sin forretning. Der gives ingen rettigheder eller licenser, medmindre det udtrykkeligt er angivet heri. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    15. Begr\u00e6nset garanti <\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    15.1 Scratcher garanterer (i) at Abonnementstjenesten under normal brug og omst\u00e6ndigheder i v\u00e6sentlig grad vil fungere i overensstemmelse med den g\u00e6ldende Aftale og beskrivelsen p\u00e5<\/span> https:\/\/scratcher.io<\/span> ; og (ii) at de Professionelle Tjenester, der leveres i henhold til denne Aftale, skal udf\u00f8res p\u00e5 en professionel og fagm\u00e6ssig korrekt m\u00e5de.<\/span> <\/p>

    15.2 Med undtagelse af de udtrykkelige garantier, der er angivet i afsnit 15.1 ovenfor, leveres Tjenesterne “som de er” og med alle fejl. I det videst mulige omfang i henhold til g\u00e6ldende lov fraskriver Scratcher sig udtrykkeligt ansvaret for og udelukker fra denne Aftale alle andre betingelser, vilk\u00e5r og\/eller garantier af enhver art med hensyn til Tjenesterne, uanset om de er udtrykkelige eller underforst\u00e5ede, herunder, men ikke begr\u00e6nset til, eventuelle betingelser, vilk\u00e5r og\/eller garantier for Tjenesternes salgbarhed og\/eller for Tjenesternes egnethed til et bestemt form\u00e5l og\/eller Tjenesternes overensstemmelse med enhver beskrivelse og\/eller at Abonnementstjenesten og API’en vil v\u00e6re uafbrudt og\/eller fejlfri og\/eller fuldst\u00e6ndig sikker. Kunder anerkender, at der er risici forbundet med internetbaserede tjenester, herunder latenstid, <\/span>cyberangreb og potentielle databrud, der kan resultere i tab af privatliv, fortrolige oplysninger og ejendom. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    16. Ansvarsbegr\u00e6nsning \n<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    16.1 Scratcher, dets medarbejdere, funktion\u00e6rer, direkt\u00f8rer, tilknyttede selskaber eller agenter er under ingen omst\u00e6ndigheder ansvarlige for tab af fortjeneste, forretning, kontrakter, indt\u00e6gter eller forventede besparelser eller andre indirekte eller f\u00f8lgeomkostninger, tab eller skader. Hvis Kunden kun bruger de Gratis Tjenester, accepterer Kunden udtrykkeligt, at brugen af \u200b\u200bde Gratis Tjenester sker p\u00e5 Kundens eget ansvar, og Scratcher har under ingen omst\u00e6ndigheder noget ansvar i henhold hertil over for Kunden for nogen form for skader, herunder, men ikke begr\u00e6nset til, direkte, indirekte, s\u00e6rlige, tilf\u00e6ldige, p\u00f8nalerstatninger eller f\u00f8lgeskader eller skader baseret p\u00e5 tabt fortjeneste, data eller brug, uanset hvordan de er for\u00e5rsaget, og uanset om det er i kontrakt, erstatning uden for kontrakt eller i henhold til nogen anden ansvarsteori, uanset om Kunden er blevet informeret om muligheden for s\u00e5danne skader. <\/span><\/p>

    16.2 I tilf\u00e6lde af v\u00e6sentlige mangler, der i alvorlig grad hindrer Kundens brug af de betalte Tjenester, og som kan tilskrives Scratcher, forpligter Scratcher sig til at g\u00f8re sit bedste for at afhj\u00e6lpe s\u00e5danne mangler uden urimelig forsinkelse. Medmindre Kunden har fors\u00e6t eller grov uagtsomhed, p\u00e5tager Scratcher sig i \u00f8vrigt intet ansvar for mangler, afbrydelser eller mangler ved Tjenesterne. Kunden har ikke ret til reduktion i betalingen (eller tilbagebetaling af betalte gebyrer) eller til erstatning eller andre sanktioner i tilf\u00e6lde af driftsforstyrrelser eller fejl, der hindrer datatrafik eller p\u00e5 anden m\u00e5de brugen af \u200b\u200bTjenesterne, medmindre Scratcher har for\u00e5rsaget disse med fors\u00e6t eller grov uagtsomhed. <\/span><\/p>

    16.3 Uanset hvad der ellers er angivet i denne Aftale, skal Scratcher forsvare og skadesl\u00f8sholde Kunden for enhver skade, omkostning og udgift, herunder rimelige advokatsal\u00e6rer, der p\u00e5l\u00f8ber som f\u00f8lge af ethvert krav, s\u00f8gsm\u00e5l eller sag anlagt mod Kunden baseret p\u00e5 et krav om, at brugen af \u200b\u200bde Tjenester, der leveres af Scratcher i henhold til denne Aftale, udg\u00f8r en kr\u00e6nkelse af en tredjeparts immaterielle rettigheder; forudsat at Scratcher er blevet underrettet omg\u00e5ende skriftligt om et s\u00e5dant krav og har f\u00e5et fuld bemyndigelse, information og bistand til at h\u00e5ndtere kravet eller forsvaret af enhver s\u00f8gsm\u00e5l, sag eller forlig, og yderligere forudsat at Scratcher ikke har nogen forpligtelser i henhold til dette afsnit i det omfang et krav er baseret p\u00e5 kombinationen eller brugen af \u200b\u200bTjenesterne med anden software, hardware eller tjenester, der ikke leveres af <\/span>Scratcher (f.eks. tredjepartsprodukter), hvor Tjenesterne ellers ikke i sig selv ville kr\u00e6nke ophavsretten. I tilf\u00e6lde af at Tjenesterne i en s\u00e5dan retssag eller procedure anses for at udg\u00f8re en kr\u00e6nkelse, eller hvis Tjenesterne efter Scratchers rimelige opfattelse kan udg\u00f8re en s\u00e5dan kr\u00e6nkelse, og\/eller deres videre brug forbydes, skal Scratcher, for egen regning og efter eget valg, enten (i) skaffe Kunden ret til at forts\u00e6tte brugen af \u200b\u200bTjenesterne; (ii) erstatte Tjenesterne med ikke-kr\u00e6nkende tjenester med v\u00e6sentligt tilsvarende funktion og ydeevne; eller (iii) \u00e6ndre Tjenesterne, s\u00e5ledes at de bliver ikke-kr\u00e6nkende uden v\u00e6sentligt at forringe funktion eller ydeevne. Hvis ingen af \u200b\u200bdisse foranstaltninger er teknisk, kommercielt eller \u00f8konomisk rimelige for Scratcher (som bestemt af Scratcher), kan begge parter opsige denne Aftale. Ved en s\u00e5dan opsigelse refunderer Scratcher det forudbetalte gebyr for endnu ikke anvendte Tjenester. <\/span><\/p>

    16.4 I det omfang det er tilladt i henhold til ufravigelig lov, og medmindre der er tale om fors\u00e6t eller grov uagtsomhed, er Scratchers ansvar i henhold til denne Aftale under alle omst\u00e6ndigheder for Abonnementstjenester og Professionelle Tjenester begr\u00e6nset til et bel\u00f8b, der sammen med bel\u00f8b forbundet med alle andre krav fra Kunden svarer til det mindste af (i) 5.000 EUR; og (ii) de aftalte gebyrer, som Kunden faktisk har betalt for Abonnementstjenesterne i perioden p\u00e5 tolv (12) m\u00e5neder umiddelbart forud for den kontraktbrud, der berettiger Kunden til erstatning. For at undg\u00e5 tvivl er Scratchers ansvar over for Kunder, der kun bruger de Gratis Tjenester, d\u00e6kket af afsnit 16.1. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    17. Skadesl\u00f8sholdelse <\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    17.1 Kunden accepterer at skadesl\u00f8sholde Scratcher, dets medarbejdere, funktion\u00e6rer, direkt\u00f8rer, tilknyttede selskaber eller agenter fra og mod ethvert tab, udgifter, skader og omkostninger, herunder, men ikke begr\u00e6nset til, rimelige advokatsal\u00e6rer, der, enten direkte eller indirekte, opst\u00e5r som f\u00f8lge af brugen af \u200b\u200bTjenesterne, herunder, men ikke begr\u00e6nset til, din overtr\u00e6delse af Aftalen. Kunden accepterer ogs\u00e5 at skadesl\u00f8sholde Scratcher, dets medarbejdere, funktion\u00e6rer, direkt\u00f8rer, tilknyttede selskaber eller agenter fra og mod ethvert krav fremsat af tredjeparter, der opst\u00e5r som f\u00f8lge af brugen af \u200b\u200bTjenesterne og det Indhold, som Kunden stiller til r\u00e5dighed via Tjenesterne p\u00e5 enhver m\u00e5de. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t

    18. L\u00f8betid og opsigelse <\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    18.1 Denne aftale tr\u00e6der i kraft ved kundens accept i et salgsforslag, en aftale, en ordrebekr\u00e6ftelse eller i enhver anden form og forts\u00e6tter i den deri angivne indledende abonnementsperiode (og for eventuelle fornyelsesabonnementsbetingelser derefter som yderligere beskrevet nedenfor). <\/span><\/p>

    18.2 Medmindre andet er angivet i salgsforslaget, fornyes denne aftale automatisk med yderligere perioder svarende til den udl\u00f8bende oprindelige abonnementsperiode, medmindre en af \u200b\u200bparterne giver den anden part skriftlig meddelelse om manglende fornyelse:<\/span><\/p>

    • mindst \u00e9n (1) m\u00e5ned f\u00f8r udl\u00f8bet af abonnementsperioden for en abonnementsperiode p\u00e5 op til tre (3) m\u00e5neder;<\/span><\/li>
    • to (2) m\u00e5neder f\u00f8r udl\u00f8bet af abonnementsperioden for en abonnementsperiode p\u00e5 seks (6) m\u00e5neder;<\/span><\/li>
    • tre (3) m\u00e5neder f\u00f8r udl\u00f8bet af abonnementsperioden for en abonnementsperiode p\u00e5 tolv (12) m\u00e5neder. <\/span><\/li><\/ul>

      Gebyrerne for abonnementstjenesten i l\u00f8bet af fornyelsesperioden vil v\u00e6re de samme som i den foreg\u00e5ende periode, medmindre Scratcher har givet kunden skriftlig meddelelse om en forh\u00f8jelse af gebyrerne mindst tre (3) m\u00e5neder f\u00f8r udl\u00f8bet af den foreg\u00e5ende periode, i hvilket tilf\u00e6lde gebyrforh\u00f8jelsen tr\u00e6der i kraft ved starten af \u200b\u200bden nye fornyelsesperiode. Eventuelle rabatter eller kampagnepriser, der anvendes i l\u00f8bet af den indledende abonnementsperiode, er kun gyldige i de f\u00f8rste tolv (12) m\u00e5neder af abonnementet og g\u00e6lder ikke for efterf\u00f8lgende fornyelsesperioder, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt. <\/span><\/p>

      18.3 Hver part er berettiget til at opsige denne aftale f\u00f8r tid af en skriftlig \u00e5rsag, hvis den anden part v\u00e6sentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til denne aftale og undlader at foretage berigtigelse inden for ti (10) dage efter et skriftligt krav herom, eller hvis den anden part bliver konkurs eller p\u00e5 anden m\u00e5de insolvent. Hvis Kunden opsiger denne aftale af en \u00e5rsag (herunder opsigelse i overensstemmelse med afsnit 10 (bilag 2, afsnit 7), 16.3 og 19.7), refunderer Scratcher straks eventuelle forudbetalte, men ubrugte gebyrer, der d\u00e6kker brugen af \u200b\u200babonnementstjenesten efter opsigelsen. Gebyrer refunderes ellers ikke. Scratcher er berettiget til at opsige denne aftale, hvor s\u00e5danne opsigelsesrettigheder udtrykkeligt er angivet i denne aftale. Hvis Scratcher opsiger denne aftale, skal Kunden straks betale alle ubetalte gebyrer, der forfalder indtil udgangen af <\/span>Abonnementsperioden. Kunden accepterer hermed, at Scratcher fakturerer bel\u00f8bet for s\u00e5danne ubetalte gebyrer til det kreditkort, der er oplyst til Scratcher, eller udsteder en faktura til betaling, alt efter hvad der er relevant. <\/span><\/p>

      18.4 Opsigelse af tjenester skal ske skriftligt og underskrives af den opsigende part. Kundens opsigelse skal sendes via e-mail til <\/span>kontakt@scratcher.io<\/span>. Manglende betaling betragtes ikke som en opsigelse. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t

      19. Diverse <\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t

      19.1 Denne aftale, inklusive dens bilag og \u00e6ndringer hertil, udg\u00f8r hele aftalen mellem parterne og erstatter alle tidligere aftaler, forslag eller erkl\u00e6ringer, skriftlige eller mundtlige, vedr\u00f8rende dens emne. Scratcher g\u00f8r indsigelse mod og afviser eventuelle yderligere eller forskellige vilk\u00e5r foresl\u00e5et af Kunden, herunder dem, der er indeholdt i Kundens k\u00f8bsordre, accept eller hjemmeside. Medmindre andet er udtrykkeligt angivet i denne aftale, skal ingen \u00e6ndring, \u00e6ndring eller fraskrivelse af nogen bestemmelse i denne aftale v\u00e6re g\u00e6ldende, medmindre den er skriftlig og enten underskrevet eller accepteret elektronisk af den part, mod hvem \u00e6ndringen, \u00e6ndringen eller fraskrivelsen skal g\u00f8res g\u00e6ldende. <\/span><\/p>

      19.2 Disse Vilk\u00e5r og Betingelser erstatter og erstatter i enhver henseende alle tidligere aftalte vilk\u00e5r og betingelser mellem Kunden og Scratcher med virkning ogs\u00e5 for enhver tidligere aftalt aftale og for alle ellers tidligere bestilte Tjenester, og enhver s\u00e5dan tidligere aftalt Aftale eller Tjenester vil s\u00e5ledes i enhver henseende v\u00e6re underlagt denne Aftale. I tilf\u00e6lde af enhver konflikt eller uoverensstemmelse mellem bestemmelserne i disse Vilk\u00e5r og Betingelser og en aftalt skriftlig \u00e6ndring mellem Scratcher og Kunden, som udtrykkeligt og specifikt \u00e6ndrer en specifik betingelse i Vilk\u00e5rene og Betingelserne, har en s\u00e5dan \u00e6ndring forrang. <\/span><\/p>

      19.3 Hvis nogen del af Aftalen anses for at v\u00e6re ugyldig eller ikke-h\u00e5ndh\u00e6velig i henhold til g\u00e6ldende lov, anses den ugyldige eller ikke-h\u00e5ndh\u00e6velige bestemmelse for at v\u00e6re erstattet af en gyldig, h\u00e5ndh\u00e6velig bestemmelse, der bedst svarer til hensigten med den oprindelige bestemmelse, og resten af \u200b\u200bdenne Aftale vil fortsat v\u00e6re i kraft. <\/span><\/p>

      19.4 Parterne er enige om, at der ikke best\u00e5r noget joint venture, partnerskab eller ans\u00e6ttelsesforhold mellem dem. <\/span><\/p>

      19.5 Ingen af \u200b\u200bparterne er ansvarlige for misligholdelse eller forsinkelse i opfyldelsen af \u200b\u200bsine forpligtelser i henhold til denne aftale. <\/span>Aftalen, hvis en s\u00e5dan misligholdelse eller forsinkelse skyldes \u00e5rsager uden for dens rimelige kontrol, herunder, men ikke begr\u00e6nset til, krigshandlinger, fjendtligheder eller sabotage eller str\u00f8m-, internet- eller telekommunikationsafbrydelser, der ikke er for\u00e5rsaget af den forpligtede part. Den part, der h\u00e6vder at v\u00e6re ber\u00f8rt af s\u00e5danne force majeure-begivenheder, skal straks underrette den anden part skriftligt, og hver part skal g\u00f8re en rimelig indsats for at afb\u00f8de virkningerne af force majeure-begivenheden. <\/span><\/p>

      19.6 Ingen af \u200b\u200bparterne m\u00e5 overdrage nogen af \u200b\u200bsine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne aftale uden den anden parts forudg\u00e5ende skriftlige samtykke, som ikke m\u00e5 tilbageholdes urimeligt. Uanset ovenst\u00e5ende er Scratcher berettiget til helt eller delvist at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til denne aftale uden kundens forudg\u00e5ende samtykke (i) til et selskab inden for samme koncern som Scratcher; eller (ii) i forbindelse med et salg af alle eller v\u00e6sentligt alle Scratchers aktiver til en tredjepart. Scratcher vil underrette kunden om en s\u00e5dan overdragelse. Denne aftale er bindende for og vil sikre til fordel for parterne, deres efterf\u00f8lgere og parternes cessionarer. <\/span><\/p>

      19.7 Scratcher forbeholder sig retten til at \u00e6ndre disse Vilk\u00e5r og Betingelser, og s\u00e5danne \u00e6ndrede Vilk\u00e5r og Betingelser vil derefter v\u00e6re g\u00e6ldende for hele Aftalen og i alle henseender erstatte og erstatte alle tidligere aftalte vilk\u00e5r og betingelser mellem Kunden og Scratcher. \u00c6ndringerne skal g\u00f8res tilg\u00e6ngelige p\u00e5 <\/span>https:\/\/scratcher.io\n <\/span>eller inden for Abonnementstjenesterne. Kunden skal informeres om s\u00e5danne \u00e6ndringer via e-mail, og Kunden anses for at have modtaget en s\u00e5dan meddelelse inden for to (2) uger efter, at meddelelsen er sendt via e-mail. Hvis Kunden ikke accepterer \u00e6ndringen, har Kunden ret til inden for tredive (30) kalenderdage fra den dato, hvor e-mailen blev sendt, forudsat at \u00e6ndringerne har en v\u00e6sentlig negativ indvirkning p\u00e5 Kunden, at opsige denne Aftale med virkning fra udgangen af \u200b\u200bKundens nuv\u00e6rende Abonnementsperiode. Hvis denne Aftale ikke opsiges af Kunden inden for den ovenn\u00e6vnte tid, anses Kunden for at have accepteret de nye vilk\u00e5r og betingelser i denne Aftale. <\/span><\/p>

      19.8 Kunden anerkender og accepterer, at tredjepartswebsteder og tredjepartsprodukter ikke er under Scratchers kontrol, og at tredjepartswebsteder og tredjepartsprodukter, hvis de leveres, kun leveres som en bekvemmelighed. Tilg\u00e6ngeligheden af \u200b\u200b\u200b\u200ben tredjepartswebsted eller et tredjepartsprodukt betyder ikke, at Scratcher godkender, st\u00f8tter eller garanterer tredjepartswebstedet eller <\/span>Tredjepartsprodukter og Scratcher fraskriver sig ethvert ansvar (p\u00e5 vegne af sig selv og dets licensgivere) med hensyn til Tredjepartsprodukter, som Kunden m\u00e5tte bruge i forbindelse med Abonnementstjenesten. <\/span><\/p>

      19.9 F\u00f8lgende vilk\u00e5r skal fortsat v\u00e6re gyldige efter udl\u00f8b eller oph\u00f8r af denne aftale: Afsnit 8 (Gebyrer og betalinger), 9 (Kundedata), 10 (Personoplysninger (Databehandleraftale)), 11 (Immaterielle rettigheder), 14 (Fortrolighed), 15 (Begr\u00e6nset garanti), 16 (Ansvarsbegr\u00e6nsning), 18 (Varighed og oph\u00f8r), 19 (Diverse) og 20 (Tvister) i disse vilk\u00e5r og betingelser, hvor alle vilk\u00e5r i denne aftale kr\u00e6ver, at kunden betaler eventuelle gebyrer for de leverede tjenester f\u00f8r udl\u00f8b eller oph\u00f8r, og alle andre bestemmelser i denne aftale, der i sagens natur er beregnet til at forts\u00e6tte efter udl\u00f8b eller oph\u00f8r af denne aftale. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t

      20. Tvister <\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t

      20.1 Denne aftale er underlagt dansk lov, med undtagelse af dens principper om lovvalg, og enhver retssag, s\u00f8gsm\u00e5l eller procedure, der udspringer af eller i forbindelse med denne aftale (herunder enhver ikke-kontraktlig tvist eller krav), skal afg\u00f8res af de almindelige domstole i Danmark med K\u00f8benhavns Byret som f\u00f8rste instans. <\/span><\/p>

      20.2 Uanset andre bestemmelser i dette afsnit 20 kan ethvert s\u00f8gsm\u00e5l om inddrivelse af enhver betalingsforpligtelse anl\u00e6gges ved enhver domstol med kompetent jurisdiktion. <\/span><\/p>

      20.3 Bortset fra s\u00f8gsm\u00e5l om manglende betaling eller kr\u00e6nkelse af en parts ejendomsrettigheder, kan ingen s\u00f8gsm\u00e5l, uanset form, der udspringer af eller relaterer sig til denne Aftale, anl\u00e6gges af nogen af \u200b\u200bparterne mere end tolv (12) m\u00e5neder efter, at s\u00f8gsm\u00e5lsgrunden er opst\u00e5et.<\/span> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Vilk\u00e5r og betingelser Sidst \u00e6ndret: 2024-12-01. (G\u00e6lder for b\u00e5de nye og eksisterende kunder, der bruger Scratcher 3.0.) Vilk\u00e5r og betingelser SCRATCHER APS 38552864 \u2013 KUNDESERVICEVILK\u00c5R (Sidst \u00e6ndret: 2024-12-01) DENNE AFTALE MELLEM KUNDEN OG SCRATCHER REGULERER KUNDENS BRUG OG ADGANG TIL TJENESTERNE, SOM BESKRIVET NEDENFOR. . L\u00c6S VENLIGST OMHYGGELIGT, DA DISSE VILK\u00c5R ER VIGTIGE, OG SCRATCHER […]<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":59381,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"postBodyCss":"","postBodyMargin":[],"postBodyPadding":[],"postBodyBackground":{"backgroundType":"classic","gradient":""},"footnotes":""},"class_list":["post-59377","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nVilk\u00e5r og betingelser - Scratcher<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"I det f\u00f8lgende kan du l\u00e6se vores vilk\u00e5r og betingelser. Tjek dem, og book en demo, hvis du er interesseret. Pr\u00f8v gamification til dine kampagner.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vilk\u00e5r og betingelser\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"I det f\u00f8lgende kan du l\u00e6se vores vilk\u00e5r og betingelser.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Scratcher\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-27T18:46:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/green-bird.scratcher.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/LOGO-MARK-512x512-1.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Vilk\u00e5r og betingelser\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"I det f\u00f8lgende kan du l\u00e6se vores vilk\u00e5r og betingelser.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/green-bird.scratcher.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/LOGO-MARK-512x512-1.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"31 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser\\\/\",\"name\":\"Vilk\u00e5r og betingelser - Scratcher\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2020-07-08T09:56:46+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-27T18:46:41+00:00\",\"description\":\"I det f\u00f8lgende kan du l\u00e6se vores vilk\u00e5r og betingelser. Tjek dem, og book en demo, hvis du er interesseret. Pr\u00f8v gamification til dine kampagner.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser\\\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vilk\u00e5r og betingelser\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/\",\"name\":\"Scratcher\",\"description\":\"Gamification Marketing Platform\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/#organization\",\"name\":\"Scratcher\",\"url\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/Logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/Logo.png\",\"width\":1163,\"height\":346,\"caption\":\"Scratcher\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/scratcher.io\\\/da\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vilk\u00e5r og betingelser - Scratcher","description":"I det f\u00f8lgende kan du l\u00e6se vores vilk\u00e5r og betingelser. Tjek dem, og book en demo, hvis du er interesseret. Pr\u00f8v gamification til dine kampagner.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Vilk\u00e5r og betingelser","og_description":"I det f\u00f8lgende kan du l\u00e6se vores vilk\u00e5r og betingelser.","og_url":"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/","og_site_name":"Scratcher","article_modified_time":"2026-01-27T18:46:41+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/green-bird.scratcher.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/LOGO-MARK-512x512-1.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Vilk\u00e5r og betingelser","twitter_description":"I det f\u00f8lgende kan du l\u00e6se vores vilk\u00e5r og betingelser.","twitter_image":"https:\/\/green-bird.scratcher.io\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/LOGO-MARK-512x512-1.png","twitter_misc":{"Estimeret l\u00e6setid":"31 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/","url":"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/","name":"Vilk\u00e5r og betingelser - Scratcher","isPartOf":{"@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2020-07-08T09:56:46+00:00","dateModified":"2026-01-27T18:46:41+00:00","description":"I det f\u00f8lgende kan du l\u00e6se vores vilk\u00e5r og betingelser. Tjek dem, og book en demo, hvis du er interesseret. Pr\u00f8v gamification til dine kampagner.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/vilkaar-og-betingelser\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/scratcher.io\/da\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vilk\u00e5r og betingelser"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/#website","url":"https:\/\/scratcher.io\/da\/","name":"Scratcher","description":"Gamification Marketing Platform","publisher":{"@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/scratcher.io\/da\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/#organization","name":"Scratcher","url":"https:\/\/scratcher.io\/da\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/scratcher.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Logo.png","contentUrl":"https:\/\/scratcher.io\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Logo.png","width":1163,"height":346,"caption":"Scratcher"},"image":{"@id":"https:\/\/scratcher.io\/da\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scratcher.io\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59377","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scratcher.io\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/scratcher.io\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scratcher.io\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scratcher.io\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59377"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/scratcher.io\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59377\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72098,"href":"https:\/\/scratcher.io\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59377\/revisions\/72098"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/scratcher.io\/da\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scratcher.io\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59377"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}