Christian Sophus Ehlers
Unabhängiger Berater. Hilft NGOs, Vereinen und Mitgliederorganisationen, mehr Unterstützer und Mitglieder zu gewinnen.
Gamification ist nicht nur ein Schlagwort. Durchdacht eingesetzt, kann sie verändern, wie NGOs mit ihren Zielgruppen in Kontakt treten. Trotzdem nutzen viele Organisationen sie zu wenig und verpassen Chancen, Beziehungen zu vertiefen und zu echtem Handeln zu bewegen.
Mehr als Facebook: Erweitere deine Kanäle
Sich bei gamifizierten Kampagnen nur auf Facebook zu verlassen, reicht nicht mehr. Algorithmusänderungen und wachsende Konkurrenz haben Ein-Kanal-Strategien weniger wirksam gemacht. Andere Kanäle wie TikTok, Pinterest, Snapchat oder Partnerschaften mit nationalen Medien können deine Reichweite vergrößern und neue Zielgruppen erschließen.
Auch deine eigenen Kanäle zählen. Ein Spiel, das auf deiner Website eingebettet, in deinem Newsletter verlinkt oder per QR-Code auf Events beworben wird, hilft dir, Unterstützer zu erreichen, ohne vom Algorithmus einer einzelnen Plattform abhängig zu sein.
Datenanreicherung: das ungenutzte Potenzial
Deine Unterstützer zu verstehen, geht über einfache demografische Daten hinaus. Eine gute Gamification-Strategie unterstützt eine tiefere Datenanreicherung und liefert Erkenntnisse etwa zu Kommunikationsvorlieben, Spendenverhalten und dazu, was Menschen zum Mitmachen motiviert. Dieses Wissen hilft NGOs, ihre Ansprache gezielt anzupassen, stärkere Beziehungen aufzubauen und Kampagnen wirksamer zu machen.
In der Praxis kann das bedeuten:
- Bestehende Mitglieder zu fragen, welche Anliegen oder Projekte ihnen am wichtigsten sind.
- Herauszufinden, ob Unterstützer E-Mail, SMS oder Post bevorzugen.
- Zu erfahren, wer sich ehrenamtlich engagieren und nicht nur spenden möchte.
Strategische Umsetzung: der Schlüssel zum Erfolg
Wirksame Gamification heißt nicht, auffällige Spiele zu bauen. Es geht darum, interaktive Erlebnisse auf die Ziele deiner Organisation und die Motivation deiner Zielgruppe abzustimmen. Denk an:
- Klare Ziele: Leg fest, welches Verhalten du fördern willst, ob Spenden, ehrenamtliche Anmeldungen oder das Teilen von Informationen.
- Verständnis der Zielgruppe: Richte die Erlebnisse an den Werten und Interessen deiner Unterstützer aus.
- Sinnvolle Belohnungen: Biete Anreize, die zu deiner Mission passen und den Teilnehmern echten Mehrwert bieten.
Für fachkundige Unterstützung beim Aufbau wirksamer Gamification-Strategien sprich mit Spezialisten wie Christian Sophus Ehlers, der sich darauf konzentriert, das Engagement von NGOs zu verbessern.
Formate, die für NGOs gut funktionieren
- Quiz, die Wissen über dein Anliegen abfragen, sodass die Leute etwas lernen, während sie sich anmelden.
- Persönlichkeitstests, die Unterstützern das Projekt oder die Form des Engagements zuordnen, die am besten zu ihnen passt.
- Kalender, die Unterstützer bei Kampagnen wie zu Weihnachten Tag für Tag zurückholen.
- Sofortgewinnspiele für gewinnbasierte Leadgenerierung mit Gewinnen, die von Partnern gesponsert werden.
Möchtest du Ergebnisse aus dem Sektor sehen? Lies, wie WWF Dänemark gelernt hat, dass Spenden nicht mit Spenden beginnen, oder sieh dir weitere Beispiele für NGOs an.
Zusammengefasst
Eine gut umgesetzte Gamification-Strategie kann verändern, wie NGOs mit ihren Zielgruppen in Verbindung treten. Indem Organisationen ihre Kanäle erweitern, Unterstützerdaten anreichern und durchdachte interaktive Erlebnisse schaffen, die zu ihrer Mission passen, können sie tieferes Engagement erzeugen und zu echtem Handeln bewegen.
„Große, mittlere und kleine NGOs und Mitgliederorganisationen arbeiten seit mehreren Jahren mit Gamification-Marketing als einem der wirksamsten Ansätze zur Leadgenerierung und damit zum Mitgliederwachstum. Viele NGOs und Mitgliederorganisationen könnten aber davon profitieren, die Daten bestehender Unterstützer und Mitglieder anzureichern.“
— Christian Sophus Ehlers
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