Fair Gewinner ziehen geht so: Du beendest das Gewinnspiel pünktlich, sammelst alle gültigen Teilnahmen in einer Liste, entfernst doppelte und ungültige Einträge und losest dann mit einem Werkzeug aus, das jedem Eintrag dieselbe Chance gibt. Dokumentiere die Auslosung, ziehe ein paar Ersatzgewinner, gib dem Gewinner eine klare Frist und gib ihn so bekannt, dass seine Privatsphäre geschützt bleibt, zum Beispiel mit Vorname und Wohnort.
Bei der Auslosung zeigt sich, ob dein Gewinnspiel fair war. Läuft sie sauber, machen die Leute beim nächsten Mal wieder mit. Kannst du nicht erklären, wie der Gewinner gefunden wurde, füllen sich die Kommentare mit Fragen. In diesem Artikel geht es um Verlosung oder Jury, das Bereinigen der Teilnehmerliste, wie du Gewinner online ziehst und dokumentierst, die Benachrichtigung, Nachziehungen und die Bekanntgabe.
Verlosung, Jury oder Bestleistung?
Prüfe zuerst, was deine Teilnahmebedingungen versprechen. Die Methode muss dazu passen.
- Verlosung. Jede gültige Teilnahme hat dieselbe Chance. Passt zu Gewinnspielen, bei denen man sich anmeldet, ein Glücksspiel wie ein Glücksrad spielt oder eine leichte Frage beantwortet. Mehr dazu in Sofortgewinn oder Verlosung.
- Jury. Eine Jury wählt den besten Beitrag nach vorher festgelegten Kriterien, etwa das kreativste Foto.
- Bestleistung. Das beste Ergebnis gewinnt, zum Beispiel der höchste Punktestand in einem Geschicklichkeitsspiel. Leg vorher fest, was bei Gleichstand passiert. Siehe Leaderboards und Geschicklichkeitsspiele.
Ändere die Methode nicht, nachdem das Gewinnspiel gestartet ist.
Schritt 1: Teilnehmerliste bereinigen
- Pünktlich beenden. Teilnahmen nach Teilnahmeschluss zählen nicht.
- Alle Teilnahmen an einem Ort sammeln. Export aus deinem Formular oder Gewinnspiel-Tool, oder Nutzernamen kopieren, wenn per Kommentar teilgenommen wurde.
- Ungültige Teilnahmen entfernen. Zu junge Teilnehmer, Teilnehmer aus nicht zugelassenen Ländern oder Mitarbeiter, wenn sie ausgeschlossen sind.
- Doppelte Einträge entfernen. Achte auch auf denselben Namen mit mehreren E-Mail-Adressen.
- Offensichtliche Fakes entfernen. Wegwerf-Adressen, Bots und reine Gewinnspiel-Accounts. Wie du sie erkennst, steht in unserem Artikel über Gewinnspieljäger und Fake-Anmeldungen.
Am einfachsten ist es, schlechte Teilnahmen gar nicht erst reinzulassen: eine Teilnahme pro E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, reCAPTCHA und blockierte Wegwerf-Adressen.
Schritt 2: Gewinner online ziehen
Nutze eine Methode, bei der jede gültige Teilnahme dieselbe Chance hat und niemand das Ergebnis beeinflussen kann.
- Kleine Listen: ein Zufallsgenerator oder ein Werkzeug, das aus einer Liste zieht. Mit unserem kostenlosen Tool kannst du Gewinner online ziehen: Liste einfügen, Duplikate entfernen, auslosen, alles im Browser, ohne dass die Liste deinen Computer verlässt.
- Große Kampagnen: Lass die Gewinnspiel-Plattform direkt aus der Teilnehmerliste auslosen, statt tausende Zeilen von Hand zu exportieren und zu bereinigen.
Vermeide Methoden, die schwer zu erklären sind, etwa „ein Kommentar, der uns gefallen hat“ bei einem Gewinnspiel, das du als Verlosung angekündigt hast.
Läuft dein Gewinnspiel in den Kommentaren? Unsere kostenlosen Tools ziehen einen Gewinner und Nachrücker aus den Instagram-Kommentaren, Facebook-Kommentaren, TikTok-Kommentaren oder YouTube-Kommentaren, die du einfügst. Für eine Ziehung, die alle auf dem Bildschirm verfolgen können, nimm das kostenlose Glücksrad.
Schritt 3: Auslosung dokumentieren
Halte kurz fest:
- Datum und Uhrzeit
- Anzahl gültiger Teilnahmen, und wie viele du aus welchem Grund entfernt hast
- Methode oder Werkzeug
- Gewinner und Ersatzgewinner
- Wer ausgelost hat (am besten zwei Personen)
Ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme reicht bei kleinen Gewinnspielen oft aus. Bewahre die Dokumentation zusammen mit den Teilnahmebedingungen auf.
Schritt 4: Gewinner benachrichtigen und Frist setzen
Benachrichtige den Gewinner so, wie es in deinen Bedingungen steht. Sag ihm:
- Was er gewonnen hat
- Was er tun muss, um den Gewinn zu erhalten, und welche Daten du brauchst
- Bis wann er sich melden muss, etwa innerhalb von 7 oder 14 Tagen
- Was passiert, wenn er sich nicht meldet
Frag nur nach den Daten, die du für den Versand brauchst. Verlange nie Gebühren oder Kartendaten. Fake-Accounts kopieren manchmal Marken und verschicken „Du hast gewonnen“-Nachrichten, sag also vorher, wie du Gewinner kontaktierst.
Schritt 5: Nachziehen, wenn sich niemand meldet
Ziehe ein oder zwei Ersatzgewinner zusammen mit dem Gewinner und auf dieselbe dokumentierte Weise. Meldet sich der Gewinner nicht rechtzeitig, geht der Gewinn an den ersten Ersatz. Schreib diese Regel vorher in die Bedingungen. Unsere Checkliste für Teilnahmebedingungen hilft dabei.
Schritt 6: Gewinner bekannt geben, mit Blick auf den Datenschutz
Der Name eines Gewinners ist ein personenbezogenes Datum.
- Schreib in Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise, wie du Gewinner bekannt gibst, bevor jemand teilnimmt. Nach der DSGVO müssen Betroffene bei der Erhebung erfahren, wofür ihre Daten verarbeitet werden (Art. 13 DSGVO).
- Teile so wenig wie möglich. Vorname und Wohnort oder Vorname und erster Buchstabe des Nachnamens sind üblich. Der Grundsatz der Datenminimierung verlangt, Daten auf das notwendige Maß zu beschränken (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Frag, bevor du mehr zeigst. Foto, vollständiger Name oder Instagram-Handle nur mit Zustimmung des Gewinners. Wie du das einholst und festhältst, klärst du am besten mit deinem Anwalt.
- Bedank dich bei allen anderen. Ein kleiner Rabattcode für alle Teilnehmer macht die Gewinnerbekanntgabe zum Anlass für einen Shopbesuch.
Ideen für Text und Kanäle findest du in So kündigst du ein Gewinnspiel an.
Gewinnspiel-Gewinner auslosen mit Scratcher
- Automatische Verlosungen täglich, wöchentlich, monatlich, in einem festen Intervall, an einem bestimmten Kampagnentag oder am Ende. Ideal für einen Adventskalender mit 24 Türchen und täglichen Gewinnen.
- Bestenverlosungen, bei denen die Gewinner nach dem besten Punktestand ermittelt werden.
- Saubere Teilnehmerlisten von Anfang an: eine Teilnahme pro E-Mail oder Telefonnummer, Spiel-Limits, reCAPTCHA, optionaler Bestätigungscode, blockierte Wegwerf-Adressen, Sperrlisten und IP-Begrenzung.
- Gewinner-E-Mails verschickt Scratcher für dich mit dem E-Mail-Modul (im Professional-Plan enthalten oder als Add-on).
- Export von Teilnehmern und Gewinnern für deine Dokumentation.
So funktionieren Gewinne und Gewinner in Scratcher, und hier erfährst du mehr über Online-Gewinnspiele. Wenn du die ganze Kampagne planst, lies unseren Leitfaden Gewinnspiel erstellen.
Häufige Fragen
Wie ziehe ich einen Gewinner am fairsten?
Sammle alle gültigen Teilnahmen in einer Liste, entferne doppelte und ungültige Einträge und nutze einen Zufallsgenerator oder eine automatische Verlosung, bei der jede Teilnahme dieselbe Chance hat. Dokumentiere die Auslosung.
Wie lange sollte ein Gewinner Zeit haben, sich zu melden?
Eine feste Regel gibt es nicht. Viele Veranstalter geben 7 bis 14 Tage. Leg eine Frist fest, schreib sie in die Bedingungen und sag, was danach passiert.
Muss ich den Namen des Gewinners veröffentlichen?
Nicht unbedingt. Viele nennen nur Vorname und Wohnort oder fragen den Gewinner vorher. Beschreibe in den Bedingungen, wie du Gewinner bekannt gibst, und hol dir rechtlichen Rat.
Lass die Auslosung automatisch laufen
Richte deine Gewinne einmal ein, und Scratcher zieht die Gewinner zu den Zeitpunkten, die du festlegst. Teste Scratcher 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte, oder buche einen Termin.
Dieser Artikel ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Regeln unterscheiden sich von Land zu Land und ändern sich, prüfe also die aktuelle Lage und hol dir rechtlichen Rat, bevor du eine Kampagne startest.
