So berechnest du den ROI einer Kampagne
Der Return on Investment vergleicht, was eine Kampagne einbringt, mit dem, was sie kostet. Die Formel ist einfach: Nimm den Umsatz, zieh die Gesamtkosten ab, teile durch die Gesamtkosten und multipliziere mit 100. Eine Kampagne, die 2.000 € kostet und 5.000 € einbringt, hat einen ROI von 150 %. Bei 0 % hast du deine Kosten genau gedeckt.
Schwierig ist nicht die Formel, sondern die Zahlen, die du einsetzt. Zwei Werte sind am wichtigsten:
- Die Gesamtkosten. Rechne alles ein, was die Kampagne braucht: die Software, die Gewinne, bezahlte Werbung und die Stunden deines Teams oder deiner Agentur. Eine Kampagne, die günstig aussieht, hat oft Kosten, die in anderen Budgets stecken.
- Der Wert einer Anmeldung. Ein neuer Abonnent ist etwas wert, schon bevor er kauft. Ermittle den Wert aus deinen eigenen Daten, zum Beispiel aus dem Umsatz, den ein durchschnittlicher Newsletter-Abonnent in einem Jahr bringt, oder aus dem durchschnittlichen Bestellwert multipliziert mit dem Anteil der Anmeldungen, die später kaufen.
Unser Ratgeber zum ROI von Gamification erklärt beides ausführlicher und zeigt, wie du das Ergebnis deiner Geschäftsführung präsentierst.
Kosten pro Anmeldung und Break-even
Wenn du den Wert einer Anmeldung noch nicht kennst, fang mit den Kosten pro Anmeldung an (oft Kosten pro Lead genannt): die Gesamtkosten geteilt durch die Zahl der Anmeldungen. So kannst du eine Kampagne mit anderen Wegen vergleichen, neue Abonnenten zu gewinnen, etwa bezahlten Social-Media-Anzeigen oder Lead-Formularen.
Der Break-even-Punkt dreht die Frage um. Statt zu fragen, was die Kampagne einbringt, zeigt er, wie viele Anmeldungen du brauchst, bis sie sich bezahlt macht. Wirkt die Zahl für deine Zielgruppe und deine Kanäle realistisch, lohnt sich ein Test. Liegt sie weit über allem, was du bisher erreicht hast, passe die Kosten oder den Plan an.
Nutze deine eigenen Zahlen
Anmelderaten schwanken stark je nach Zielgruppe, Gewinn, Format und dem Ort, an dem die Kampagne beworben wird. Deshalb ist die Rate im Rechner nur ein Beispiel. Nimm die Rate aus deinen eigenen früheren Kampagnen oder eine vorsichtige Schätzung und probier ein niedriges und ein hohes Szenario aus, um zu sehen, wie empfindlich das Ergebnis reagiert. Verfolge die echten Zahlen, während die Kampagne läuft: Unsere Liste der KPIs für Gamification-Marketing zeigt, was du messen solltest.
Was in die Softwarekosten gehört
Der Rechner ist mit einem Monat Scratcher Professional vorausgefüllt, 699 € zzgl. MwSt. Alle Tarife findest du auf unserer Preisseite. Läuft deine Kampagne mehrere Monate, multipliziere den Monatspreis. Für eine saisonale Kampagne wie einen digitalen Adventskalender lies, was ein digitaler Adventskalender kostet, für ein vollständiges Budget mit Gewinnen und Werbung.
Der Rechner liefert eine Schätzung auf Basis der Zahlen, die du eingibst. Er sagt nicht voraus, wie eine Kampagne abschneidet.
