Wie der E-Commerce-Händler für Activewear 12.000 Besucher aktivierte und seine Kosten pro Lead (CPL) um 35 % senkte.
Über EYDA
EYDA Sportswear bietet stolz ausgewogene Designs, die deinen Alltag in ein stilvolles und zugleich bequemes Erlebnis verwandeln. Alle Styles entstehen mit Blick auf einen aktiven Lebensstil – und von Frauen, die selbst trainieren. Der Sportbekleidungshändler weiß, wie wichtig die richtige Passform ist, und strebt mit seinen Designs nach maximalem Komfort und Halt.
Im E-Commerce sind interaktive Kampagnen ein nützliches Werkzeug, um eine ansprechende Customer Journey zu schaffen und wichtige First-Party-Daten zu sammeln. Für den Activewear-Händler EYDA ist Gamification-Marketing ein Weg, Leads zu generieren, die Markenbekanntheit zu stärken und mehr über die Vorlieben der Kunden zu erfahren. Mit Märkten derzeit in Dänemark und Norwegen konzentriert sich das E-Commerce-Unternehmen darauf, seine Botschaft von Inklusivität und hochwertigen Produkten mit seiner wachsenden Zielgruppe zu teilen.
Fie Lykkeberg, E-Commerce-Spezialistin bei EYDA, erklärt, dass ihr erster Ausflug in die Gamification ein Passform-Guide für ihre Tights war, dicht gefolgt von einem Weihnachtskalender: „Wir wollten unseren Marketingkanälen etwas Interaktives hinzufügen, das so unaufwendig und kostengünstig wie möglich ist – und beide Kampagnen liefen richtig gut und haben uns geholfen, neue Leads zu gewinnen!“
Diesen Sommer setzten sie beim Launch ihrer neuen Kollektion auf anreizbasiertes, interaktives Marketing – mit großem Erfolg!
Fit for Every Body
„Wir haben die Kampagne ‚Fit for Every Body‘ entwickelt, um Leads auf andere Weise zu sammeln als sonst. Unser Hauptziel für diese Kampagne war also Leadgenerierung. Außerdem wollten wir etwas schaffen, das unseren Kunden mehr über EYDA vermittelt.“
Der Activewear-Händler wollte ein ansprechendes, interaktives Erlebnis schaffen, das zu seiner Mission und seiner Marke passt. Dafür entwickelte er ein Wissensquiz rund um die Marke und ihre neue Sommerkollektion. Die Teilnehmer beantworteten eine Reihe von Richtig-oder-falsch-Fragen und hatten am Ende die Chance, ein komplettes Trainingsset zu gewinnen.
„Unser wichtigster KPI war, unsere gesamten Kosten pro Lead (CPL) zu senken – sowohl bei der Leadgenerierung als auch bei den gesamten Softwarekosten.“ „Und wir haben uns das allgemeine Ziel gesetzt, 5.000 Leads zu generieren.“ Um die Wirkung der Kampagne zu verfolgen, setzte sie außerdem UTM-Tracking ein, um Anmeldungen über ein Website-Pop-up und Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen.
„Grundsätzlich denken wir bei jeder neuen Kampagne an Gamification, weil Scratcher unsere Zielgruppe und unsere Kampagnen noch stärker aktiviert als klassische Werbung! Es ist eine richtig coole Art, unsere Kunden einzubinden, und eine großartige Möglichkeit, mehr über ihre Vorlieben für künftige Angebote, Newsletter oder Kampagnen zu erfahren.“ – Fie Lykkeberg, E-Commerce-Spezialistin, EYDA
Ergebnisse
- 12.000 generierte Leads in drei Monaten
- 0,30 € Kosten pro Lead, von Meta direkt zum Quiz – 35 % günstiger als ihre üblichen Anzeigen
- 80 % Conversion-Rate von interessierten Besuchern zu engagierten Teilnehmern
Ein neuer, integrierter Marketingkanal
Für die E-Commerce- und Marketingteams von EYDA ist Scratcher zu einem festen Bestandteil des Marketing-Toolstacks geworden. „Wenn wir eine neue Kampagne erstellen und starten, überlegen wir immer, wie wir Gamification auf neue Weise einsetzen können“, erklärt Fie. „Das kann ein Quiz sein, das Wissen auf die Probe stellt, ein neues Outfit mit My Favourites oder etwas anderes Ansprechendes.“ Interaktive Kampagnen aktivieren die Zielgruppe der Marke noch stärker als klassisches Marketing, sodass EYDA die Markenbekanntheit stärken und mehr Erkenntnisse über individuelle Vorlieben und Kaufgewohnheiten gewinnen kann.
Zudem sammelt das EYDA-Team über seine gamifizierten Kampagnen relevante First-Party-Daten, die etwa bei der Produktentwicklung helfen oder allgemein dabei, gezielte Kommunikation für die Zielgruppe zu entwickeln.
Fies letzter Rat an andere E-Commerce-Marken? „Mein Rat wäre, die Story der Kampagne nicht zu verkopfen. Konzentriere dich stattdessen auf deine Marke und deine Markenwerte und schaffe etwas, das ganz natürlich zur Botschaft deines Unternehmens passt.“
