Eine Weihnachtskampagne mit 130 % mehr Newsletter-Abonnenten.
Über Continental
Continental entwickelt wegweisende Technologien und Dienste für die nachhaltige und vernetzte Mobilität von Menschen und Gütern. Das Unternehmen bietet sichere, effiziente, intelligente und bezahlbare Lösungen für Fahrzeuge, Maschinen, Verkehr und Transport.
Eine Weihnachtskampagne mit hoher Conversion
Auf dem dänischen Markt hat Continental Gamification zum ersten Mal in Form eines dänischen Weihnachtsklassikers ausprobiert – dem Weihnachtskalender. Der weltbekannte Reifenhersteller wollte herausfinden, ob der Erfolg von Gamification, den er anderswo gesehen hatte, auch für ihn funktionieren würde, und wandte sich dafür an Scratcher.
Die Kampagne richtete sich an Continental-Händler in Dänemark, mit dem KPI, die Zahl der B2B-Newsletter-Abonnenten zu steigern. In diesem engen Kanal – Händler in Dänemark – sah Continental das größte Conversion-Potenzial.
Vom 1. bis 24. Dezember erhielten die Besucher jeden Tag ein Quiz und nahmen mit einer richtigen Antwort an der Verlosung eines Hauptgewinns teil. Die Kampagne setzte sowohl auf Wissensvermittlung – um Einblicke zu gewinnen, was die Zielgruppe über das Unternehmen weiß und versteht – als auch auf Unterhaltung, schließlich war Weihnachtszeit. Ein Beispiel: „Wann ist der beste Zeitpunkt, um von Sommer- auf Winterreifen zu wechseln?“ – eine Frage, die die Jahreszeit nutzt und mit Produktwissen verbindet.
„Wir haben einen Weihnachtskalender erstellt, und jeden Tag mussten alle mitmachen und Fragen zu unserer Marke, unserem Produkt oder etwas aus diesem Bereich beantworten. [Wir] haben gesehen, dass enorm viele Menschen [den Kalender] durchgespielt haben … die Conversions waren höher, als ich es je gesehen habe! Aber was auch wirklich interessant war: Wir haben … 130 % mehr Newsletter-Abonnenten gewonnen! Die Zahlen waren am Anfang ziemlich niedrig, aber der Prozentsatz war am Ende wirklich hoch.“ — Casper Svanemose, Marketing Manager, Continental
Ergebnisse
- 5.336 einzelne Besucher
- 4.949 einzelne Teilnehmer (ein Spieler zählt nur einmal, egal wie oft er spielt)
- 93 % Conversion-Rate von Besuchern zu Teilnehmern
Das Ergebnis?
Ein riesiger Erfolg mit hoher Conversion und 130 % mehr Newsletter-Abonnenten für Continental bis zum Ende der Kampagne. Darauf aufbauend konnte das Unternehmen Segmente für künftige Marketingmöglichkeiten bilden und überlegen, welche Rolle der Newsletter langfristig spielen soll.
Lehren für dich
Was rät Continental-Marketingmanager Casper Svanemose allen, die erste Schritte mit Gamification wagen wollen? „Wie bei allem anderen im Marketing: Überleg dir, was dein Plan ist. Was sind deine KPIs? Und dann arbeite darauf hin. Aber auch: Welchen Kanal willst du als deinen Hauptkanal nutzen?“
Aus einer breiteren Perspektive solltest du überlegen, wie du deine Kampagnen aufsetzt (solltest du mehr als eine erstellen?), und über die Gewinne nachdenken, die du anbietest – sind sie Anreiz genug, damit Besucher konvertieren? Gamification ist ein großartiger Weg, First-Party-Daten zu sammeln, weil sie Raum für Gegenseitigkeit schafft: Du erhältst Einblicke in deine Zielgruppe, während die Besucher etwas lernen, Spaß haben und vielleicht sogar einen Gewinn erhalten! Persönliche Daten teilt man leichter, wenn man etwas zurückbekommt.
Über die Zukunft des Marketings
„Ich sehe die Zukunft des Marketings so, dass es schwieriger wird, die richtige Zielgruppe anzusprechen, weil wir auf eine Zukunft ohne Cookies zusteuern“, erklärt Casper. „Als Marketer brauchen wir mehr First-Party-Daten, um zu überleben und die richtige Zielgruppe zu erreichen.“
First-Party-Daten sind enorm wichtig, um Einblicke in Zielgruppen zu gewinnen und Lookalike Audiences für neue Leads zu erstellen – Marketer müssen sich anpassen und neue Ansätze ausprobieren. Gamification ist dafür der perfekte Weg!
Casper ergänzt: „Das Wichtigste nach dem Sammeln der Daten ist ein sehr klarer Plan, was du teilen willst und wie du verschiedene Segmente ansprechen willst.“ Für Continental bestand die Strategie darin, die First-Party-Daten für die Zukunft auszubauen und so ein Rückgrat für künftige Marketingstrategien zu schaffen.
