Mit über 34.000 einzelnen Teilnehmern hat die Glücksrad-Kampagne von Fleggaard der Kundendatenbank mehr als 21.000 neue und reaktivierte Einwilligungen hinzugefügt.
Über Fleggaard
Fleggaard Retail ist eine moderne Supermarktkette und die größte im dänisch-skandinavischen Grenzhandel. Das Unternehmen hat ein effektives Vorbestellsystem, mit dem Kunden ihre Einkäufe online auswählen und vorbestellen können.
Deutlich mehr Marketing-Einwilligungen
Mit Gamification wollte Fleggaard neue Leads gewinnen und bestehende, inaktive Kontakte reaktivieren. Dafür setzte das Unternehmen die Scratcher-Plattform für eine Reihe gamifizierter Kampagnen ein.
Die erste Kampagne im Format Glücksrad war ein großer Erfolg: Kunden hatten die Chance, Geschenkkarten im Wert von 15 € für den Grenzhandelsmarkt zu gewinnen.
Die Kampagne sorgte für starkes Engagement: 34.000 einzelne Teilnehmer drehten am Glücksrad. Davon meldeten sich 21.000 für den Newsletter an – eine beeindruckende Conversion-Rate von rund 61,76 %. Das zeigt, wie wirksam die Gamification-Strategie war: Sie hat nicht nur Teilnehmer angezogen, sondern sie auch zu engagierten Abonnenten gemacht.
„Wir fanden die Scratcher-Plattform interessant und konnten uns gut vorstellen, Gamification auf eine andere Art zu testen, als wir es gewohnt waren. Wir wollten sehen, ob wir damit unsere E-Mail-Datenbank stärken und neue Kunden gewinnen können. Die Ergebnisse schon nach der ersten Kampagne haben gezeigt, dass Scratcher die richtige Wahl war. Wir waren durchaus überrascht, dass wir fast 15.000 Newsletter-Empfänger dazugewonnen und zusätzlich über 6.600 inaktive Kontakte reaktiviert haben.“ – Mette Sørensen, Marketing Director, Fleggaard
Ergebnisse
- 21.000 Newsletter-Abonnenten
- 112.000 einzelne Besucher
- 34.000 einzelne Teilnehmer
Eigene Kanäle aktivieren, um das Potenzial auszuschöpfen
Mit viel Einsatz auf den eigenen Kanälen erzielte Fleggaard während der Kampagne eine beeindruckende Reichweite. Die Kampagne wurde prominent auf der Startseite der Website platziert und mit einem Pop-up sowie Bannern auf der Website unterstützt. Außerdem wurde sie über die Facebook- und Instagram-Kanäle beworben. Trotz minimaler Werbeausgaben über Meta erreichte die Anzeige fast 30.000 Besucher und brachte rund 2.500 Klicks.
