Heute werfen wir einen Blick auf das innovative Marketing der Scandinavian Print Group – aus der Perspektive von Astrid van der Sterren, die meisterhaft die Vermarktung von 18 Marken in mehreren Ländern unter einen Hut bringt.
Über die Scandinavian Print Group
Die Scandinavian Print Group bietet Druckdienstleistungen aller Art auf Basis intelligenter IT-Lösungen. Mit mehr als 700 Mitarbeitenden, einem Umsatz von über einer halben Milliarde und Standorten in ganz Skandinavien ist sie das größte grafische Unternehmen Skandinaviens.
Astrid geht diese Herausforderung mit einer klaren Strategie an und priorisiert die Maßnahmen nach Marktwirkung und Markenbekanntheit. Wir freuen uns, sagen zu können, dass ein Teil des Erfolgs im strategischen Einsatz von Gamification-Marketing liegt, um Kundenbindung und Leadgenerierung zu stärken.
Astrid und ihr Team nutzen interaktive Elemente wie „Glücksrad“, „Adventskalender“, „Überraschungsbox“, „Quiz“ und mehr, um klassische Marketingkanäle in dynamische Plattformen für die Interaktion mit Kunden zu verwandeln. Dieser Ansatz hat sich besonders auf Messen bewährt, wo das Team spannende Erlebnisse schafft, die die Aufmerksamkeit der Besucher wecken und halten.
In einer Zeit, die zunehmend von digitalen Strategien geprägt ist, vertritt die Scandinavian Print Group eine eigene Sichtweise. Astrid und ihr Team setzen sich für den Wert von Direktmailings ein und zeigen mit ihrer Arbeit, dass klassische Printmethoden das digitale Rauschen nach wie vor deutlich durchbrechen können.
Der „Lemming-Effekt“
Offline-Marketingaktivitäten, insbesondere auf Messen in Dänemark, Schweden und Deutschland, spielen in der Strategie ebenfalls eine wichtige Rolle. Astrid beschreibt, wie die physische Präsenz auf Messen in Kombination mit strategischen Direktmailings hilft, eine starke Markenpräsenz aufrechtzuerhalten. Interaktive Elemente auf Messen, ermöglicht durch Tools wie Scratcher, steigern das Engagement der Besucher und machen aus passiven Beobachtern aktive Teilnehmer.
„Auf Messen wollen die Leute ins Gespräch kommen und unterhalten werden. Ein Spiel erzeugt sehr gut diesen ‚Lemming-Effekt‘ – wenn mehr Menschen an einer Stelle stehen, zieht das noch mehr Menschen an. Das Spiel macht es leichter, Kontakt aufzunehmen und ins Gespräch zu kommen oder kostenlose Werbegeschenke zu verteilen. Dieser Kontakt hat einen unverzichtbaren Branding-Effekt.“
Ein Schlüssel zum erfolgreichen Einsatz von Gamification ist es, die Spielelemente an die verschiedenen Marken der Gruppe und ihre Zielgruppen anzupassen. So startete das Team eine spielerische Kampagne für Buchverlage in Dänemark, Norwegen, Schweden und Deutschland im Format „Quiz“, mit Fragen zu Papierherstellung und Nachhaltigkeit. Die Teilnehmer konnten ihr Wissen testen und an einer Verlosung teilnehmen, um einen Gutschein über 400 € für ihre nächste Buchproduktion bei der Marke zu gewinnen. Die Kampagne informierte die Teilnehmer nicht nur über die umweltfreundlichen Verfahren der Marke, sondern bot auch attraktive finanzielle Gewinne. Durch umweltfreundliche Verfahren schont das Unternehmen die Umwelt und senkt die Produktionskosten. Die Kampagne sammelte wertvolle Daten und bot Rabatte auf Buchproduktionen als Gewinne – passend zu den Werten und Interessen der Zielgruppe, mit mehr Engagement und stärkerer Markenbindung.
„Das Wichtigste an Scratcher ist für uns, wie gut es sich an die Marke anpassen lässt. Diese Flexibilität ermöglicht es uns, Kampagnen zu erstellen, die nicht nur zur Marke passen, sondern auch gezielt auf unsere Zielgruppe zugeschnitten sind, um den Erfolg zu maximieren. Wir finden, dass es ein äußerst effektives Tool ist, das sich genau nach unseren Wünschen anpassen lässt.“ — Astrid van der Sterren, Head of Marketing bei der Scandinavian Print Group
Strategische Integration über alle Marketingkanäle
Astrids Strategie verbindet Gamification mit klassischen Marketingtaktiken zu einem stimmigen Nutzererlebnis. Durch QR-Codes und eigene Landingpages in Direktmailings messen sie nicht nur das Engagement, sondern schaffen auch einen nahtlosen Interaktionskreislauf. Die Teilnehmer werden vom Brief im Briefkasten auf Online-Plattformen geführt, wo sie sich über interaktive Inhalte weiter mit der Marke beschäftigen können.
Die Wirkung von Gamification wird durch detailliertes Tracking und Analysen laufend überprüft. Astrid nennt konkrete Kampagnen, in denen Direktmailings genutzt wurden, um frühere Kunden zurückzugewinnen, was zu erheblichen Umsätzen führte. Dieser datengetriebene Ansatz ermöglicht es dem Team, seine Taktiken anzupassen und zu verfeinern, damit jede Kampagne erfolgreicher wird als die vorherige.
„Wie wirkungsvoll ein Produkt ist, hängt oft von der jeweiligen Kampagne ab. Insgesamt ist es ein einfach zu bedienendes Tool, vor allem dank der starken Chatfunktion, über die man leicht Hilfe bekommt, wenn man eine bestimmte Funktion nicht findet. Ein weiterer Vorteil ist die Kompatibilität mit Photoshop-Vorlagen, was die Bedienung erleichtert.“
Trotz der Herausforderung, spielerische Elemente mit dem Image einer B2B-Marke in Einklang zu bringen, hat die Scandinavian Print Group die richtige Balance gefunden und sorgt dafür, dass ihre spielerischen Inhalte sowohl angemessen als auch wirkungsvoll sind. Gamification-Marketing verwässert das professionelle Image der Marke nicht, sondern bereichert die Kundeninteraktionen, weil sie einprägsamer und angenehmer werden.
Zusammengefasst zeigt Astrids Einsatz von Gamification bei der Scandinavian Print Group beispielhaft, wie sich klassische und digitale Marketingstrategien wirkungsvoll verbinden lassen. In einer Marketingwelt, die zunehmend von Performance-Kennzahlen und Umsatzfokus geprägt ist, bleibt emotionales Branding wichtig. Während Performance-Marketing über direkte und messbare Aktionen sofortige Verkäufe erzielen will, zielt emotionales Branding auf tiefere, dauerhafte Beziehungen zu den Verbrauchern. Indem die Gruppe ihre Kunden mit durchdachten Spielen und interaktiven Inhalten begeistert, hebt sie sich nicht nur in einem umkämpften Markt ab, sondern pflegt auch dauerhafte Beziehungen zu ihrer Zielgruppe.
