Eine kundenorientierte Always-on-Strategie mit über 70 % Conversion.
Über Dansk Boligvurdering
Dansk Boligvurdering hilft Hausbesitzern, ihren Wohnträumen näherzukommen. Das Unternehmen vermittelt Immobilienbewertungen oder Beratungsgespräche, die auf die Bedürfnisse der einzelnen Eigentümer zugeschnitten sind, und arbeitet dafür mit Immobilienmaklern und unabhängigen Finanzberatern in ganz Dänemark zusammen.
Eine interaktive Lösung, um Besucher einzubinden
Sich auf dem Immobilienmarkt zurechtzufinden, kann schwierig sein – besonders bei steigender Inflation und steigenden Zinsen. Dansk Boligvurdering schlägt die Brücke zwischen Verbrauchern, Immobilienmaklern und Finanzberatern, vermittelt Termine und hilft Verbrauchern, die besten Lösungen für ihre Bedürfnisse zu finden.
Das Unternehmen verfolgt zwei Hauptziele: die Zielgruppe einzubinden und qualifizierte Leads zu generieren. „Mit Scratcher können wir neue Ansätze ausprobieren, die noch besser zu den Bedürfnissen unserer Zielgruppe passen“, sagt Karoline Lykke, Communication Manager bei Dansk Boligvurdering. Sie betont, dass sich ihre Ansprache nicht auf den Immobilienrechner auf der Website beschränkt, sondern auch wertvolle Informationen und Angebote umfasst.
Dansk Boligvurdering nutzt Gamification für strategische, informative Kampagnen zu verschiedenen Themen und Anliegen von Verbrauchern. Die Kampagne zur Hypothekenbewertung etwa setzt auf ein Quiz, um die Zielgruppe zu aktivieren und zur Conversion zu führen. Das Quiz fragt Teilnehmer nach ihrer aktuellen Hypothek, ihrer finanziellen Vorgeschichte und ihren Zukunftsplänen, um ihre Bedürfnisse genau zu erfassen. Anhand ihrer Antworten werden die Teilnehmer dann eingeladen, einen Termin mit einem Finanzberater zu buchen.
Karoline stellt fest, dass die Leads aus diesen Kampagnen in der Regel „wärmer“ sind und eher konvertieren als bei anderen Methoden. Mit Gamification kann Dansk Boligvurdering schon vorab detaillierte Informationen sammeln, was die Bearbeitungszeit der Leads verkürzt und die Wahrscheinlichkeit einer Conversion erhöht. Davon profitieren beide Seiten: Besucher erhalten eine maßgeschneiderte Beratung, und Dansk Boligvurdering erreicht effizient potenzielle Kunden, die bereit für seine Leistungen sind.
„Leadgenerierung funktioniert am besten, wenn man etwas zu bieten hat. Und ob es um Renovierung geht oder um das Ergebnis eines Quiz oder Persönlichkeitstests – mit Gamification erzielen wir bessere Ergebnisse. Mit Scratcher können wir Kampagnen direkt für die Bedürfnisse unserer Zielgruppe erstellen – und die Leads, die wir bekommen, sind oft heißer als bei anderen Methoden der Leadgenerierung. Das war ein riesiger Vorteil für uns.“ — Karoline Lykke, Communication Manager, Dansk Boligvurdering
Ergebnisse
- 30 dauerhaft aktive Kampagnen, darunter regelmäßige Aktionen
- 20.000 Teilnehmer insgesamt
- 70 % Conversion-Rate bei den erfolgreichsten Kampagnen
Erkenntnisse zum Teilen
Mit Scratcher konzentriert sich Dansk Boligvurdering darauf, potenzielle Kunden mit interaktiven Always-on-Kampagnen zu aktivieren. Über 30 aktive Kampagnen hinweg hat das Unternehmen mehr als 20.000 Teilnehmer erreicht, bei einer durchschnittlichen Conversion von 20 %. Um die Zielgruppe zu erreichen, setzt es bezahlte Anzeigen in sozialen Medien ein – oft in Intervallen – sowie Facebook-Pixel und Cookies.
Eine der erfolgreichsten Kampagnen, das Quiz zur Hypothekenbewertung, sticht mit einer Conversion-Rate von über 70 % hervor! Laut Karoline war der Erfolg dieser Kampagne „eine Mischung aus Aktualität und der Möglichkeit, gleichzeitig einige sehr relevante Fragen zu stellen – sowohl dazu, wie wir auf den Kunden zugehen können, als auch, um die Bedürfnisse der Zielgruppe ziemlich gut zu treffen.“
Und noch ein Bonus? Mit Gamification kann Dansk Boligvurdering „das Werbebudget [jetzt] etwas breiter auf ein paar verschiedene Anzeigen mit unterschiedlichen Blickwinkeln verteilen, und dadurch sind die Anzeigenpreise gesunken. Das war eine großartige Kombination!“
Karolines wertvollster Rat ist, genau auf die Bedürfnisse der eigenen Zielgruppe zu hören. Sie betont, wie wichtig es ist, diese Bedürfnisse durch eine gute Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing zu ermitteln. Dieses Zusammenspiel hilft zu verstehen, was die Zielgruppe sucht, und ermöglicht gezielte Kampagnen.
Ebenso entscheidend ist es, kreativ über klassische Gewinnspiele oder bekannte Spielformate hinauszudenken. Für gute Conversion-Raten lohnt es sich, einen einzigartigen Blickwinkel zu finden, der Mehrwert schafft und die Kraft der Gegenseitigkeit von Gamification nutzt.
Karoline rät: „Erstellt laufend neue interaktive Kampagnen, damit eure Zielgruppe mit frischen, abwechslungsreichen Inhalten bei der Stange bleibt, die ihre Neugier wecken und für sie relevant sind.“
