Wenn Sie mit Scratcher Anmeldungen sammeln, sind Sie für die Daten verantwortlich (Verantwortlicher), und Scratcher verarbeitet sie in Ihrem Auftrag (Auftragsverarbeiter).
Sicherheit
- Scratcher ist nach ISO 27001 zertifiziert und wird in der EU gehostet.
- Nutzen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und geben Sie jedem Benutzer nur die Rolle, die er braucht.
- Mehr dazu auf unserer Sicherheitsseite und in den Sicherheits-FAQ.
Auftragsverarbeitungsvertrag
Unser Auftragsverarbeitungsvertrag beschreibt, wie wir mit den Daten umgehen, die Sie sammeln. In Enterprise-Plänen ist er Teil der Vereinbarung, die Sie mit uns unterzeichnen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein unterzeichnetes Exemplar brauchen.
Funktionen in Scratcher, die Ihnen bei der DSGVO helfen
- Einwilligung per Checkbox, gespeichert mit Text, Zeitpunkt und IP-Adresse. Siehe Einwilligungen einholen und Teilnahmebedingungen hinzufügen.
- Double-Opt-in zur Bestätigung von E-Mail-Adressen. Siehe Double-Opt-in einrichten.
- Automatische Löschung von Lead-Daten nach Ende einer Kampagne. Siehe Daten & Zugriff: Löschung, Support-Zugriff und Popups.
- Abmeldelinks in Kampagnen-E-Mails.
Wenn jemand nach seinen Daten fragt
- Daten einsehen: Suchen Sie den Lead und sehen Sie sich die Tabs Daten und DSGVO an, oder exportieren Sie die Daten. Siehe Leads finden und bearbeiten.
- Daten löschen lassen: Öffnen Sie den Lead und klicken Sie auf Löschen.
- Keine E-Mails mehr erhalten: Die Person kann den Abmeldelink in Ihren E-Mails nutzen.
Dieser Artikel ist eine allgemeine Hilfe und keine Rechtsberatung.