--- title: "Benutzer einladen und ihre Rolle wählen" description: "Laden Sie Kolleginnen und Kollegen ein, geben Sie jedem die passende Rolle und deaktivieren oder entfernen Sie Benutzer." url: https://scratcher.io/de/help/account/invite-users-and-roles language: de --- 1. [Hilfe-Center](https://scratcher.io/de/help) 2. [Konto, Team und Sicherheit](https://scratcher.io/de/help/account) 3. Benutzer einladen und ihre Rolle wählen # Benutzer einladen und ihre Rolle wählen Laden Sie Kolleginnen und Kollegen ein, geben Sie jedem die passende Rolle und deaktivieren oder entfernen Sie Benutzer. ## Eine Kollegin oder einen Kollegen einladen 1. Gehen Sie zu **Einstellungen** > **Benutzer** und klicken Sie auf **Teammitglied einladen**. Der Dialog **Benutzer einladen** öffnet sich: „Geben Sie einer Person Zugriff auf dieses Konto.“ 2. Füllen Sie **Name** und **E-Mail** aus und bei Bedarf **Telefon** und **Kommentare** (die Kommentare werden in die Einladungs-E-Mail übernommen). 3. Wählen Sie eine **Rolle**. 4. Klicken Sie auf **Einladung senden**. Sie sehen „Die Einladung wurde gesendet.“ Die Einladung ist vier Tage gültig. Ihre Kollegin oder Ihr Kollege erstellt ein Login oder meldet sich an, falls bereits eines vorhanden ist, und wird Ihrem Konto hinzugefügt. Offene Einladungen können erneut gesendet, geändert oder gelöscht werden. ## Rollen - **Inhaber**: darf alles, einschließlich Abrechnung. Jedes Konto hat einen Inhaber. - **Admin**: darf alles außer der Abrechnung: Kontoeinstellungen, Benutzer, Kampagnen, Integrationen und Leads. - **Manager**: darf Kampagnen erstellen, bearbeiten, veröffentlichen und löschen und mit Integrationen, Leads, E-Mails, Dateien und Dashboards arbeiten. Darf keine Kontoeinstellungen oder Benutzer ändern. - **Analyst**: darf Kampagnen, Leads und Statistiken sehen sowie Berichte und Dashboards erstellen, aber keine Kampagnen ändern. - **Support**: wie Analyst, darf aber zusätzlich Leads bearbeiten, zum Beispiel um einem Kunden zu helfen. ## Die Benutzerliste Die Seite **Benutzer** listet alle, die Zugriff auf das Konto haben, mit **Name**, **E-Mail**, **Rollen**, **Status**, **Letzte Anmeldung** und **Erstellungsdatum**. Der Status ist **Aktiv**, **Inaktiv** (deaktiviert) oder **Ausstehend** (eingeladen, aber noch nicht beigetreten). Mit **Nach Name suchen …**, **Nach E-Mail suchen …** und den Filtern **Status** und **Rollen** finden Sie eine bestimmte Person. ## Einen Benutzer ändern, deaktivieren oder entfernen Öffnen Sie in der Benutzerliste das Menü **Aktionen** des Benutzers: - **Bearbeiten** öffnet **Benutzer bearbeiten**, wo Sie die **Rolle** ändern. - **Deaktivieren** sperrt seinen Zugriff auf dieses Konto vorübergehend, und **Aktivieren** stellt ihn wieder her. - **Löschen** entfernt ihn endgültig aus dem Konto. Bestätigen Sie mit **Benutzer entfernen**. Bei einer offenen Einladung enthält das Menü **Bearbeiten**, **Einladung erneut senden** und **Löschen** (**Einladung löschen**). Um Benutzer einzuladen und zu verwalten, brauchen Sie die Rolle Inhaber oder Admin. ## Wie viele Benutzer kann ich haben? Die Anzahl der Benutzer hängt von Ihrem Plan ab. Mit dem Add-on **Extra user** können Sie weitere hinzufügen. Während der Testphase können Sie einige Kolleginnen und Kollegen einladen. Ist das Limit erreicht, ist der Button **Teammitglied einladen** gesperrt. ## Für Agenturen: Zugriff auf Kundenkonten In einem Agenturkonto hat die Liste **Benutzer** eine Spalte **Kunden**. Klicken Sie auf **Kunden anzeigen**, um zu sehen, welche Kundenkonten ein Benutzer öffnen kann. Wenn Sie einen Benutzer bearbeiten, fügen Sie Kundenkonten mit **Verfügbares Konto auswählen** hinzu und wählen mit **Rolle für Konto zuweisen** die Rolle, die er dort erhält. **Konto entfernen** nimmt den Zugriff wieder weg. Konto, Team und Sicherheit - [Profil, Sprache und Passwort ändern](https://scratcher.io/de/help/account/profile-and-password) - [Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren](https://scratcher.io/de/help/account/two-factor-authentication) - [Mit Google, Microsoft oder LinkedIn anmelden](https://scratcher.io/de/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin) - [Benutzer einladen und ihre Rolle wählen](https://scratcher.io/de/help/account/invite-users-and-roles) - [Unternehmenseinstellungen, Assets und Aktivitätsprotokoll](https://scratcher.io/de/help/account/company-settings) - [Daten & Zugriff: Löschung, Support-Zugriff und Popups](https://scratcher.io/de/help/account/data-and-access-settings) - [DSGVO, Sicherheit und Ihre Daten](https://scratcher.io/de/help/account/gdpr-and-your-data) - [Agenturen und Kundenkonten](https://scratcher.io/de/help/account/agencies-and-clients) - [Ein Unternehmen empfehlen und einen Geschenkgutschein erhalten](https://scratcher.io/de/help/account/referral-program) ## Ähnliche Artikel - [Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren](https://scratcher.io/de/help/account/two-factor-authentication): Schützen Sie Ihr Login mit einem Code aus einer Authenticator-App und bewahren Sie Ihre Wiederherstellungscodes sicher auf. - [Unternehmenseinstellungen, Assets und Aktivitätsprotokoll](https://scratcher.io/de/help/account/company-settings): Aktualisieren Sie Ihre Unternehmensdaten und Ihr Logo, verwalten Sie Ihre Bilder und Schriftarten, sehen Sie, was sich geändert hat, und wechseln Sie zwischen Workspaces. - [Agenturen und Kundenkonten](https://scratcher.io/de/help/account/agencies-and-clients): Lassen Sie eine Agentur Ihr Konto verwalten, oder verwalten Sie als Agentur alle Ihre Kunden mit einem Login. ## Brauchen Sie noch Hilfe? Echte Menschen helfen Ihnen gern. Wenn Sie Scratcher bereits nutzen, ist der Chat in der Plattform der schnellste Weg. - **[Chatten Sie mit uns](https://platform.scratcher.io/login)** Melden Sie sich an und klicken Sie unten rechts auf den Chat-Button. Rex antwortet sofort, und unser Team ist nur einen Klick entfernt. - **[Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting)** Ein kostenloser 30-minütiger Videocall mit unserem Team: eine Tour, Kampagnenideen oder Hilfe bei Ihrer Einrichtung. - **[Schreiben Sie uns](mailto:kontakt@scratcher.io)** Schreiben Sie an kontakt@scratcher.io, und wir melden uns bei Ihnen.