--- title: "Ihre Testphase, die Pläne und was nach der Testphase passiert" description: "Wie die kostenlose Testphase funktioniert, wie Sie einen Plan wählen, wie monatliche Aufrufe funktionieren und was passiert, wenn die Testphase abläuft." url: https://scratcher.io/de/help/billing/trial-and-plans language: de --- 1. [Hilfe-Center](https://scratcher.io/de/help) 2. [Pläne und Abrechnung](https://scratcher.io/de/help/billing) 3. Ihre Testphase, die Pläne und was nach der Testphase passiert # Ihre Testphase, die Pläne und was nach der Testphase passiert Wie die kostenlose Testphase funktioniert, wie Sie einen Plan wählen, wie monatliche Aufrufe funktionieren und was passiert, wenn die Testphase abläuft. ## Die kostenlose Testphase Ihre Testphase dauert 14 Tage und erfordert keine Kreditkarte. Das Banner oben zeigt, wie viele Tage noch übrig sind. Klicken Sie jederzeit auf **Jetzt upgraden**, um einen Plan zu wählen. Ihre Kampagnen, Einstellungen und Leads bleiben beim Upgrade unverändert. ## Die Pläne Scratcher hat Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse, vom einzelnen Shop bis zu großen Marken und Agenturen. Die Pläne unterscheiden sich unter anderem darin, - wie viele Kampagnen gleichzeitig live sein können - wie viele Aufrufe Ihre Kampagnen haben können - wie viele Benutzer Sie haben können - welche Spiele, Gewinnarten und Integrationen enthalten sind - welche Extras enthalten sind, etwa das E-Mail-Modul, Spezialformate, benutzerdefinierte Dashboards und Ihre eigene Domain Aktuelle Preise und was jeder Plan enthält, finden Sie auf unserer [Preisseite](https://scratcher.io/de/pricing). Klicken Sie in der Plattform auf Ihr Bild und den Plannamen, oder gehen Sie zu **Einstellungen** > **Plan & Abrechnung** > **Plan**, und klicken Sie auf **Pläne vergleichen**. Sie können monatlich oder jährlich zahlen und bei jährlicher Zahlung sparen. Bei Enterprise- und Agenturplänen werden Preise und Funktionen mit unserem Team vereinbart. [Buchen Sie einen Termin](https://scratcher.io/de/book-a-meeting), um darüber zu sprechen. ## Aufrufe Aufrufe zählen, wie oft Ihre Kampagnen geladen werden. Ihr Plan enthält eine bestimmte Anzahl Aufrufe pro Monat. Ihren Verbrauch sehen Sie, wenn Sie auf Ihr Bild klicken: Unter Ihrem Plan steht **Aufrufe**. Der Kontoinhaber erhält eine E-Mail, wenn 80 % und 90 % der Aufrufe verbraucht sind und wenn das Limit erreicht ist. ## Wenn die Testphase endet Wenn Sie bis zum Ende der Testphase keinen Plan gewählt haben: - Sie sehen beim Login die Seite **Testphase beendet** mit den Plänen, aus denen Sie wählen können. - Rex ist nicht verfügbar, aber Sie können weiterhin mit unserem Team chatten. - Wählen Sie einen Plan, damit Ihre Kampagnen live bleiben und Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Klicken Sie auf **Funktionen vergleichen**, um die Pläne nebeneinander zu sehen, oder auf **Vertrieb kontaktieren**, um mit uns zu sprechen. Gehört ein kostenloser Plan zu den Plänen, steht auf seinem Button **Mit Free fortfahren**. Damit wechselt Ihr Konto ohne Zahlung in den kostenlosen Plan mit dessen Limits. ## Wer kann einen Plan kaufen? Nur der **Inhaber** des Kontos kann die Abrechnung sehen und ändern. Wird die Abrechnung über eine Agentur oder eine Vereinbarung mit Scratcher abgewickelt, sehen Sie einen Hinweis, dass die Abrechnung nur von Scratcher geändert werden kann. Kontaktieren Sie uns im Chat. ## Die Planseite im Überblick - Der Titel lautet **Preispläne für Teams jeder Größe**. Wechseln Sie zwischen **Monatlich** und **Jährlich abrechnen**; der Schalter zeigt, wie viel Sie bei jährlicher Zahlung sparen. - Der empfohlene Plan ist während Ihrer Testphase mit **Testphasen-Plan** markiert und danach mit **Am beliebtesten**. - Steht ein Downgrade aus, zeigt die Seite das mit dem Datum und **Downgrade abbrechen**. Bei einem Jahresplan zeigt sie außerdem „Ihr Abonnementzeitraum läuft bis zum“ und das Datum. - Der Button Ihres Plans zeigt **Aktueller Plan**. Ein kleinerer Plan, zu dem Sie nicht selbst wechseln können, zeigt **Kontaktieren Sie uns für ein Downgrade**. - **Enterprise-Konto** und **Agenturkonto** haben **Kontaktieren Sie uns →**. - **Pläne vergleichen** öffnet die Tabelle **Vergleich der Preispläne**: Nutzung (Aufrufe, Teilnehmer, **Monatliche Live-Kampagnen**, Konten, Benutzer), die Plattform (Analysen, Integrationen, **Popup-Formate**, Workspaces), Funktionen (Vorlagen, Designkit, Elemente, Spielformate, Gewinne, Teilen, **Animationen & Effekte**, **Mediathek**), Add-ons (E-Mail, Spezialformate, Tracking, **Einbettung / URL**, Produkt-Feed, Sicherheit, **Webhooks & API**) und **Service & Support** (Support per E-Mail und Chat, das Hilfe-Center, Onboarding und ein Success Manager). - Eine gesperrte Funktion zeigt einen Tooltip mit **Zugang erhalten** oder **Zu Plan & Abrechnung**. Pläne und Abrechnung - [Ihre Testphase, die Pläne und was nach der Testphase passiert](https://scratcher.io/de/help/billing/trial-and-plans) - [Einen Plan wählen, upgraden oder downgraden](https://scratcher.io/de/help/billing/upgrade-or-downgrade) - [Add-ons: zusätzliche Benutzer, Sprachen und Funktionen](https://scratcher.io/de/help/billing/add-ons) - [Rechnungen, Zahlungsmethode und Rechnungsdaten](https://scratcher.io/de/help/billing/invoices-and-payment) - [Ihr Abonnement kündigen](https://scratcher.io/de/help/billing/cancel-your-subscription) - [Eine Vereinbarung online unterschreiben](https://scratcher.io/de/help/billing/sign-an-agreement-online) ## Ähnliche Artikel - [Einen Plan wählen, upgraden oder downgraden](https://scratcher.io/de/help/billing/upgrade-or-downgrade): Kaufen Sie einen Plan per Karte oder Rechnung, wechseln Sie sofort in einen größeren Plan oder downgraden Sie zum nächsten Zeitraum. - [Add-ons: zusätzliche Benutzer, Sprachen und Funktionen](https://scratcher.io/de/help/billing/add-ons): Ergänzen Sie Ihren Plan um zusätzliche Benutzer, Sprachen, Spezialformate, das E-Mail-Modul und mehr, und kündigen Sie sie wieder. - [Rechnungen, Zahlungsmethode und Rechnungsdaten](https://scratcher.io/de/help/billing/invoices-and-payment): Laden Sie Rechnungen herunter, ändern Sie Ihre Karte und aktualisieren Sie Firmendaten und USt-IdNr. auf Ihren Rechnungen. ## Brauchen Sie noch Hilfe? Echte Menschen helfen Ihnen gern. Wenn Sie Scratcher bereits nutzen, ist der Chat in der Plattform der schnellste Weg. - **[Chatten Sie mit uns](https://platform.scratcher.io/login)** Melden Sie sich an und klicken Sie unten rechts auf den Chat-Button. Rex antwortet sofort, und unser Team ist nur einen Klick entfernt. - **[Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting)** Ein kostenloser 30-minütiger Videocall mit unserem Team: eine Tour, Kampagnenideen oder Hilfe bei Ihrer Einrichtung. - **[Schreiben Sie uns](mailto:kontakt@scratcher.io)** Schreiben Sie an kontakt@scratcher.io, und wir melden uns bei Ihnen.