Einen Kampagnen-Check ausführen

Der Kampagnen-Check prüft Ihr gesamtes Setup in einem Durchgang: Ihre Live-Website, das Einbettungsskript, Webhooks, Integrationen, Gewinne, E-Mails, Einwilligungen und mehr. Führen Sie ihn vor dem Start aus und erneut, sobald etwas nicht zu stimmen scheint.

Den Kampagnen-Check ausführen

1. Klicken Sie im Editor in der oberen Leiste auf Kampagnen-Check ausführen (das Checklisten-Symbol).
2. Klicken Sie auf Prüfung ausführen. Die Prüfungen laufen nacheinander, das dauert einen kleinen Moment.
3. Jede Prüfung bekommt ein Symbol: bestanden (grün), Warnung (orange) oder fehlgeschlagen (rot). Eine graue Prüfung wurde übersprungen, weil sie für Ihre Kampagne nicht relevant ist, zum Beispiel die Webhook-Prüfung, wenn Sie keine Webhooks haben. Oben sehen Sie, wie viele Prüfungen bestanden wurden, wie viele Warnungen es gibt und wie viele fehlgeschlagen sind.
4. Schalten Sie Nur Probleme anzeigen ein, um alles auszublenden, was bestanden wurde oder übersprungen wurde.
5. Fahren Sie mit der Maus über den Namen einer Prüfung, um zu sehen, was sie testet, und lesen Sie die Meldung darunter, um zu sehen, was gefunden wurde.
6. Einige Prüfungen, die Aufmerksamkeit brauchen, haben einen Link, etwa Zu den Webhooks oder Ansehen & beheben. Klicken Sie darauf, um direkt an die richtige Stelle zu gelangen.
7. Beheben Sie das Problem und klicken Sie auf Erneut ausführen.

Sie können auch Rex fragen: „Ist meine Kampagne bereit für den Livegang?“ Rex öffnet den Kampagnen-Check und führt ihn für Sie aus.

Gut zu wissen: Der Kampagnen-Check prüft Ihre Kampagne so, wie sie im Editor ist, einschließlich Änderungen, die noch nicht live sind.

Website ist live

Prüft, ob die Webseite, auf der die Kampagne eingebettet ist, lädt und antwortet.

• Übersprungen, wenn die Kampagne noch nicht auf Ihrer Website eingebettet ist. Scratcher merkt sich die Seite, sobald die Kampagne dort geladen wurde, oder Sie tragen sie selbst unter Kanäle > Ihre Website ein. Siehe Kanäle, Google Analytics und Pixel tracken.
• Fehlgeschlagen: Die Seite war nicht erreichbar. Die Meldung zeigt die Adresse und den Grund. Prüfen Sie, ob die Adresse stimmt und die Seite online ist.

Einbettungsskript

Lädt Ihre Seite in einem echten Browser und prüft, ob das Scratcher-Einbettungsskript vorhanden ist und ausgeführt wird. Es zählt sowohl das Skript dieser Kampagne als auch Ihr kontoweites Skript. Auch ein Skript, das über einen Tag-Manager eingebunden ist, wird gefunden.

• Kein Skript gefunden: Fügen Sie das Einbettungsskript in die Seite ein. Siehe Eine Kampagne auf Ihrer Website einbetten.
• Das Skript ist auf der Seite, wird aber von der Content-Security-Policy der Website blockiert: Siehe die nächste Prüfung.
• Das Skript ist auf der Seite, wurde aber noch nicht ausgeführt: Meistens hält der Cookie-Banner Ihrer Website das Skript zurück, bis der Besucher die Cookies akzeptiert. Das ist normal. Akzeptieren Sie die Cookies auf Ihrer Live-Website und prüfen Sie, ob die Kampagne erscheint. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns.

Content-Security-Policy der Website erlaubt Scratcher

Manche Websites haben eine Sicherheitseinstellung, eine Content-Security-Policy, die nur Skripte von freigegebenen Websites ausführen lässt. Diese Prüfung liest sie aus.

• Bestanden: Die Seite hat keine solche Einstellung, oder sie erlaubt scratcher.io bereits.
• Fehlgeschlagen: Die Einstellung erwähnt scratcher.io nicht und wird die Kampagne daher wahrscheinlich blockieren. Bitten Sie Ihren Webentwickler oder Ihr IT-Team, scratcher.io hinzuzufügen. Die Meldung zeigt die aktuelle Einstellung, sodass Sie sie weiterleiten können.

Webhooks antworten

Sendet einen Test an jeden Webhook der Kampagne und prüft, ob er erfolgreich antwortet. Schlägt einer fehl, nennt die Meldung seine Adresse. Klicken Sie auf Zu den Webhooks, um ihn zu prüfen. Siehe Daten mit Webhooks an Ihre Systeme senden.

Verbundene Integrationen

Prüft, ob jede Integration der Kampagne bereits erfolgreich einen Lead übermittelt oder einen Verbindungstest bestanden hat.

• Fehlgeschlagen: Eine Integration kann keine Leads übermitteln. Die Meldung nennt sie. Siehe Den Zustellstatus prüfen und Leads erneut senden.
• Warnung: Eine Integration hat noch nie einen Lead übermittelt und wurde nie getestet. Testen Sie sie in den Integrationseinstellungen der Kampagne.

Klicken Sie auf Zu den Integrationen, um sie zu öffnen. Eigene Integrationen sind nicht Teil dieser Prüfung.

Gewinne konfiguriert

Prüft, ob die Kampagne mindestens einen Gewinn hat und ob die Gewinnchancen eines Spiels zusammen nicht mehr als 100 % ergeben.

• Fehlgeschlagen: „Für diese Kampagne sind keine Gewinne eingerichtet.“ Fügen Sie einen Gewinn hinzu. Siehe Einen Gewinn hinzufügen.
• Warnung: Die Gewinnchancen ergeben bei einem oder mehreren Spielen zusammen mehr als 100 %. Senken Sie die Chancen, es sei denn, Sie haben dies in den Einstellungen des Spiels bewusst erlaubt. Siehe Gewinnchance und Gewinnlimits festlegen.

Einlösecodes für Gewinne konfiguriert

Prüft bei Gewinnen, die eingelöst werden müssen, ob der Einlöseschritt bereit ist: Rabattcodes sind hochgeladen oder ein fester Code ist eingetragen, oder Barcodes sind eingerichtet. Gewinne, die manuell eingelöst werden, bestehen immer.

Schlägt die Prüfung fehl, nennt die Meldung die Gewinne, die noch Codes oder Barcodes brauchen. Siehe Rabattcodes als Gewinne vergeben und Barcodes und Einlösen von Gewinnen im Geschäft.

Keine leeren Seiten

Prüft, ob jede Seite mindestens ein Element hat. Eine Warnung sagt Ihnen, wie viele Seiten leer sind. Fügen Sie Inhalte hinzu oder löschen Sie die Seiten. Siehe Seiten hinzufügen, sortieren und verwalten.

Gewinner-E-Mails konfiguriert

Wenn die Kampagne Gewinner-E-Mails versendet, prüft diese Prüfung, ob jeder Gewinn abgedeckt ist, entweder durch eine eigene Gewinn-E-Mail oder durch eine kampagnenweite E-Mail, die „Wenn ein Lead einen Gewinn erhält“ gesendet wird.

• Fehlgeschlagen: Für einige Gewinne gibt es keine Gewinner-E-Mail, diese Gewinner werden also nicht benachrichtigt. Die Meldung nennt die Gewinne. Fügen Sie eine Gewinn-E-Mail hinzu oder eine Standard-Gewinn-E-Mail für alle Gewinne.
• Warnung: Es gibt eine Gewinner-E-Mail, sie ist aber nicht aktiv. Klicken Sie darin auf E-Mail aktivieren.

Siehe E-Mails an Spieler senden.

Einwilligungs-Checkbox eingerichtet

Wenn die Kampagne mit einem Formular Daten sammelt, prüft diese Prüfung, ob es mindestens eine Pflicht-Checkbox für die Einwilligung gibt. Eine Warnung bedeutet, dass keine vorhanden ist. Fügen Sie dem Formular eine hinzu. Siehe Einwilligungen einholen und Teilnahmebedingungen hinzufügen.

Einwilligungstext angepasst

Prüft, ob Ihre Einwilligungs-Checkboxen noch den Standardtext Ihres Kontos verwenden. Eine Warnung nennt die betroffenen Checkboxen. Passen Sie den Text an diese Kampagne an, nennen Sie zum Beispiel die Marke und wofür sich die Teilnehmer anmelden.

Seite mit Teilnahmebedingungen verlinkt

Wenn eine Bedingung auf eine Seite mit Teilnahmebedingungen innerhalb der Kampagne verlinken soll, prüft diese Prüfung, ob die Seite noch existiert. Schlägt sie fehl, wurde die Seite wahrscheinlich gelöscht. Wählen Sie eine andere Seite für die Bedingung oder fügen Sie eine neue Seite mit Teilnahmebedingungen hinzu.

Kampagnendaten sind gültig

Prüft, ob die Kampagne nach Ablauf ihres Enddatums noch als aktiv markiert ist. Schlägt die Prüfung fehl, legen Sie ein neues Enddatum fest und klicken Sie auf Aktualisieren, oder beenden Sie die Kampagne. Kampagnen, die Immer aktiv sind oder kein Enddatum haben, werden übersprungen. Siehe Eine Kampagne veröffentlichen, planen, pausieren und beenden.

Tracking-Pixel haben Ereigniszuordnungen

Prüft, ob jedes Tracking-Pixel der Kampagne mindestens eine Ereigniszuordnung hat. Ein Pixel ohne Zuordnungen sendet keine Conversions. Klicken Sie auf Zur Ereigniszuordnung, um sie hinzuzufügen. Siehe Kanäle, Google Analytics und Pixel tracken.

Popup auf mindestens einem Gerät sichtbar

Prüft bei Popups, ob das Popup nicht gleichzeitig auf Desktop, Tablet und Mobilgeräten ausgeblendet ist, denn dann würde es niemand sehen. Schlägt die Prüfung fehl, schalten Sie unter Anzeige Auf Desktop ausgeblendet, Auf Tablets ausgeblendet oder Auf Mobilgeräten ausgeblendet aus. Siehe Eine Kampagne als Popup anzeigen.

Keine Editor-Fehler oder -Warnungen

Prüft die Fehler und Warnungen, die der Editor in der letzten Stunde gefunden hat. Fehler müssen behoben werden, bevor die Kampagne live gehen kann; Warnungen sollten Sie sich ansehen. Klicken Sie auf Ansehen & beheben, um die Liste zu öffnen. Siehe Fehler und Warnungen im Editor.

Wenn eine Prüfung nicht ausgeführt werden kann

Steht bei einer Prüfung „Diese Prüfung konnte nicht ausgeführt werden.“, ist beim Prüfen etwas schiefgelaufen. Klicken Sie etwas später auf Erneut ausführen.