--- title: "E-Mails an Spieler senden" description: "Senden Sie mit dem E-Mail-Modul Gewinn-E-Mails, Bestätigungen und Erinnerungen aus Ihrer Kampagne." url: https://scratcher.io/de/help/campaigns/send-emails-to-players language: de --- 1. [Hilfe-Center](https://scratcher.io/de/help) 2. [Kampagnen und der Editor](https://scratcher.io/de/help/campaigns) 3. E-Mails an Spieler senden # E-Mails an Spieler senden Senden Sie mit dem E-Mail-Modul Gewinn-E-Mails, Bestätigungen und Erinnerungen aus Ihrer Kampagne. Mit dem E-Mail-Modul kann Ihre Kampagne E-Mails an Spieler senden: eine Gewinn-E-Mail mit dem Rabattcode, eine Danke-E-Mail, eine Double-Opt-in-Bestätigung oder eine Erinnerung während einer Kalenderkampagne. Das E-Mail-Modul ist ein Add-on oder Teil von Plänen, die es enthalten. Ist es nicht in Ihrem Plan, zeigt **E-Mails** einen Upgrade-Hinweis. ## Eine E-Mail erstellen 1. Öffnen Sie im Editor **Verbinden** > **E-Mails**. Der Editor wechselt zu den E-Mails Ihrer Kampagne. 2. Klicken Sie auf **E-Mail hinzufügen** für eine ereignisbasierte E-Mail oder auf **Gewinn-E-Mail hinzufügen** für eine E-Mail zu einem bestimmten Gewinn. **Standard-Gewinn-E-Mail hinzufügen** gilt für alle Gewinne ohne eigene E-Mail. 3. Wählen Sie einen Ausgangspunkt: **Willkommen**, **Erinnerung**, **Double-Opt-in**, **Double-Opt-in-Bestätigung**, **Kein Gewinn**, **Sonderangebote**, **Kampagnenende** oder **Leer**. Gibt es fertige Designs, wählen Sie eines aus. 4. Gestalten Sie die E-Mail wie eine Seite: Fügen Sie Texte, Bilder, Buttons, Trennlinien, Social-Media-Symbole und einen Link zum **Abmelden** hinzu und nutzen Sie dynamische Tags wie den Rabattcode des Gewinns. Das Designkit hat eine eigene Hintergrundfarbe für E-Mails. 5. Öffnen Sie die Einstellungen der E-Mail (**E-Mail bearbeiten**) und füllen Sie **Name**, **Betreff** und **Preheader** aus (der kurze Text, der im Posteingang nach dem Betreff angezeigt wird). 6. Wählen Sie unter **Typ**, wann die E-Mail gesendet wird, und im Tab **Einstellungen** die **Zeitzone**. ## Wann E-Mails gesendet werden - **Senden, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt**: zum Beispiel „Wenn ein Lead einen Gewinn erhält“, „Wenn ein Lead an einer Kampagne teilnimmt“ oder „Wenn der Lead seine Anmeldung bestätigt hat“. Schalten Sie **Versand der E-Mail verzögern** ein und legen Sie die **Verzögerung in Minuten** fest, um sie etwas später zu senden. - **An einem bestimmten Datum senden**: ein einmaliger Versand zur gewählten **Versandzeit**. - **In einem Zeitraum regelmäßig senden**: Wählen Sie den **Versandzeitraum** (die Daten, zwischen denen die E-Mail gesendet werden soll), die **Häufigkeit** (**Täglich** oder **Wöchentlich**), den **Wochentag** und die **Versandzeit**. Zum Beispiel eine tägliche Erinnerung, das heutige Kalendertürchen zu öffnen. Im Tab **Stile** der E-Mail legen Sie die **Hintergrundfarbe** fest oder klicken auf **Auf Designkit zurücksetzen**. Kopf- und Fußbereich einer E-Mail werden von allen E-Mails der Kampagne gemeinsam genutzt. ## Die E-Mail aktivieren Neue E-Mails sind Entwürfe und werden nicht gesendet. Ist die E-Mail fertig, klicken Sie oben rechts auf **E-Mail aktivieren**. Sobald sie aktiv ist, heißt der Button **E-Mail-Adresse ändern**. Fehlen der Betreff oder der Zeitplan, wird der Button orange. Die E-Mail-Liste zeigt den Status jeder E-Mail: **Entwurf**, **Aktiv**, **Bereit** (eine einmalige E-Mail, die auf ihr Datum wartet) oder **Gesendet**. ## Weitere E-Mail-Aktionen Im Menü einer E-Mail: - **Vorschau senden**: einen Test an Ihre eigene Adresse senden. Die E-Mail braucht dafür zuerst einen Betreff. - **Duplizieren**: eine Kopie erstellen, zum Beispiel für eine Erinnerung. - **Als Vorlage speichern**: das Design in anderen Kampagnen wiederverwenden. - **Löschen**: entfernt die E-Mail sofort, ohne Rückfrage. Wenn Sie die Kampagne veröffentlichen, warnt Scratcher Sie, falls noch E-Mails inaktiv sind. ## Absender E-Mails werden mit Ihrem Kontonamen als Absendername gesendet, sofern Sie nicht **Absendername (optional)** ausfüllen. Um von Ihrer eigenen Adresse wie news@ihremarke.de zu senden, richten Sie eine E-Mail-Domain ein. Siehe [E-Mails von Ihrer eigenen Domain senden](https://scratcher.io/de/help/sharing/email-sending-domain). Aktivieren Sie **E-Mail-Tracking aktivieren**, um Öffnungen und Klicks zu sehen. ## Die Ergebnisse sehen Der Tab **E-Mails** der Kampagne zeigt, wie viele E-Mails gesendet, geöffnet und angeklickt wurden und wie viele zurückkamen (Bounces) oder zu einer Abmeldung führten. ## E-Mails im Überblick - Die E-Mail-Liste hat zwei Gruppen: **Gewinn-E-Mails** und **Ereignis-E-Mails**. - **Gewinn-E-Mail hinzufügen**: Wählen Sie den Gewinn unter **Gewinn auswählen**. - **Vorschau senden**: Geben Sie die Adresse unter **E-Mail-Adresse eingeben** ein. - **Absendername (optional)**: „Standardmäßig wird Ihr Kontoname verwendet“. - Ohne das Add-on **Email sender** steht in den Einstellungen „Fügen Sie diese Funktion hinzu, um E-Mails von Ihrer eigenen Domain zu senden.“ mit dem Button **Zu den Add-ons**. Haben Sie das Add-on, aber noch keine verifizierte Domain, klicken Sie auf **E-Mail-Domain einrichten**. Kampagnen und der Editor - [Eine Kampagne aus einer Vorlage erstellen](https://scratcher.io/de/help/campaigns/create-a-campaign) - [Den Editor kennenlernen](https://scratcher.io/de/help/campaigns/editor-overview) - [Seiten hinzufügen, sortieren und verwalten](https://scratcher.io/de/help/campaigns/pages-and-flow) - [Texte, Bilder und andere Elemente hinzufügen und bearbeiten](https://scratcher.io/de/help/campaigns/add-and-edit-elements) - [Ihre Marke mit dem Designkit hinzufügen](https://scratcher.io/de/help/campaigns/design-kit) - [Animationen, Konfetti und andere Effekte](https://scratcher.io/de/help/campaigns/animations-and-effects) - [Texte mit dynamischen Tags personalisieren](https://scratcher.io/de/help/campaigns/dynamic-tags) - [Eine Kampagne veröffentlichen, planen, pausieren und beenden](https://scratcher.io/de/help/campaigns/publish-and-schedule) - [Ihre Kampagne in der Vorschau ansehen und testen](https://scratcher.io/de/help/campaigns/preview-and-test) - [Fehler und Warnungen im Editor: was sie bedeuten und wie Sie sie beheben](https://scratcher.io/de/help/campaigns/editor-errors-and-health-check) - [Einen Kampagnen-Check ausführen](https://scratcher.io/de/help/campaigns/campaign-health-check) - [Eine Kampagne in mehreren Sprachen durchführen](https://scratcher.io/de/help/campaigns/languages-and-translation) - [Kampagnen ordnen, kopieren und löschen](https://scratcher.io/de/help/campaigns/organise-campaigns) - [E-Mails an Spieler senden](https://scratcher.io/de/help/campaigns/send-emails-to-players) - [Planen Sie Ihr Jahr mit dem Plan-Kalender](https://scratcher.io/de/help/campaigns/plan-your-campaigns) - [Produkte und Produktfeeds](https://scratcher.io/de/help/campaigns/products-and-product-feeds) - [Gut zu wissen über den Editor](https://scratcher.io/de/help/campaigns/editor-good-to-know) ## Ähnliche Artikel - [Rabattcodes als Gewinne vergeben](https://scratcher.io/de/help/prizes/discount-codes): Nutzen Sie einen gemeinsamen Code oder laden Sie eine Liste eindeutiger Codes hoch, damit jeder Gewinner seinen eigenen Code bekommt. - [Double-Opt-in einrichten](https://scratcher.io/de/help/forms/double-opt-in): Bitten Sie neue Anmeldungen, ihre E-Mail-Adresse über einen Link zu bestätigen, damit Sie wissen, dass die Adresse echt ist und der Person gehört. - [E-Mails von Ihrer eigenen Domain senden](https://scratcher.io/de/help/sharing/email-sending-domain): Fügen Sie Ihre eigene Absenderadresse hinzu, etwa news@ihremarke.de, und verifizieren Sie sie mit DNS-Einträgen. ## Brauchen Sie noch Hilfe? Echte Menschen helfen Ihnen gern. Wenn Sie Scratcher bereits nutzen, ist der Chat in der Plattform der schnellste Weg. - **[Chatten Sie mit uns](https://platform.scratcher.io/login)** Melden Sie sich an und klicken Sie unten rechts auf den Chat-Button. Rex antwortet sofort, und unser Team ist nur einen Klick entfernt. - **[Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting)** Ein kostenloser 30-minütiger Videocall mit unserem Team: eine Tour, Kampagnenideen oder Hilfe bei Ihrer Einrichtung. - **[Schreiben Sie uns](mailto:kontakt@scratcher.io)** Schreiben Sie an kontakt@scratcher.io, und wir melden uns bei Ihnen.