Um den Menschen, die sich anmelden, Marketing zu schicken, brauchen Sie ihre Einwilligung. In Scratcher wird die Einwilligung über Checkboxen im Formular erteilt. Scratcher speichert die Antwort jeder Person mit dem genauen Text, dem Zeitpunkt und der IP-Adresse, damit Sie sie dokumentieren können.
Eine Einwilligungs-Checkbox hinzufügen
- Klicken Sie auf die Checkboxen im Formular, oder fügen Sie ein Element Checkbox in das Formular ein. Der Bereich heißt Checkboxen.
- Schreiben Sie den Einwilligungstext direkt auf die Seite, zum Beispiel „Ja, ich möchte Angebote und Neuigkeiten von Marke per E-Mail erhalten. Ich kann mich jederzeit abmelden.“
- Klicken Sie unter Einwilligungen auf Einwilligung hinzufügen, um weitere Checkboxen hinzuzufügen, zum Beispiel eine für E-Mail und eine für SMS.
- Öffnen Sie eine Einwilligung und wählen Sie, ob sie ein Pflichtfeld ist. Schreiben Sie bei einer Pflicht-Checkbox die Fehlermeldung, die Menschen sehen, wenn sie sie nicht anhaken. Die Einwilligung in Marketing sollte normalerweise freiwillig sein, während die Annahme der Teilnahmebedingungen des Gewinnspiels Pflicht sein kann.
- Um Wörter im Checkbox-Text mit Ihren Teilnahmebedingungen zu verlinken, markieren Sie die Wörter und klicken Sie in der Textleiste auf Link zu Bedingungen. Wählen Sie eine Seite mit Teilnahmebedingungen oder Neue Bedingungen. Mit Link zu Bedingungen entfernen nehmen Sie den Link wieder heraus.
Die Checkboxen verwalten
- Umbenennen: Doppelklicken Sie unter Einwilligungen auf den Namen einer Einwilligung. Diesen Namen sehen Sie, wenn Sie Integrationen filtern, und im Einwilligungsverlauf des Leads.
- Neu sortieren: Klicken Sie auf Neu sortieren, ziehen Sie die Einwilligungen am Griff an die gewünschte Stelle und klicken Sie auf Sortierung fertig.
- Entfernen: Öffnen Sie die Einwilligung und klicken Sie auf Einwilligung entfernen. Die letzte Einwilligung lässt sich nicht einzeln entfernen; entfernen Sie stattdessen das ganze Element.
Die Checkboxen gestalten
Im Tab Stile: Schriftart, Rahmen, die Farben für Checkbox, Häkchen und Fehler, Größe, Form und Vertikale Ausrichtung (wie das Kästchen bei einem langen Text ausgerichtet ist).
Wählen, welche Checkbox zum Abonnement führt
Standardmäßig wird jede Person, die sich anmeldet, für die E-Mails angemeldet, die Sie aus Scratcher senden. So melden Sie nur Menschen an, die eine Checkbox anhaken:
- Öffnen Sie im Tab Stile der Checkboxen die Checkbox-Add-ons und aktivieren Sie Abonnement-Einwilligung.
- Wählen Sie unter Abonnement-Einwilligung (leer lassen, um immer zu abonnieren) die Checkbox.
Ihre Teilnahmebedingungen verlinken
Jedes Gewinnspiel sollte Teilnahmebedingungen haben, die erklären, wer teilnehmen darf, welche Gewinne es gibt, wie die Gewinner ermittelt werden und wie Sie die Daten verwenden.
- Klicken Sie im Ablauf unter der Formularseite auf Teilnahmebedingungen hinzufügen.
- Schreiben Sie Ihre Teilnahmebedingungen auf der neuen Seite.
- Verlinken Sie die Seite mit Link zu Bedingungen im Text der Checkbox.
Brauchen Sie Hilfe beim Formulieren? Probieren Sie unseren kostenlosen Generator für Teilnahmebedingungen und den Generator für Einwilligungstexte.
Nur Menschen senden, die zugestimmt haben
Wenn Sie eine Integration verbinden, nutzen Sie Nach Einwilligungen filtern (optional) und wählen Sie Ihre Marketing-Checkbox. Nur Menschen, die sie angehakt haben, werden an Ihr E-Mail-Tool gesendet. Siehe So funktionieren Integrationen.
Die Einwilligung einer Person sehen
Öffnen Sie einen Lead und gehen Sie zum Tab DSGVO, um unter Erteilte Einwilligungen zu sehen, welche Texte die Person akzeptiert hat und wann.
Vor dem Start prüfen
Der Kampagnen-Check zeigt Ihnen, ob die Einwilligungs-Checkbox eingerichtet ist, ob der Einwilligungstext gegenüber der Vorlage geändert wurde und ob die Seite mit den Teilnahmebedingungen verlinkt ist.
Dieser Artikel ist eine allgemeine Hilfe und keine Rechtsberatung. Die Regeln unterscheiden sich von Land zu Land. Lassen Sie Ihre Texte daher von einer Anwältin oder einem Anwalt prüfen, wenn Sie unsicher sind.