Hier ist ein kurzer Rundgang durch die Bildschirme, die Sie am häufigsten nutzen.
Die obere Leiste
- Das Scratcher-Logo (Zum Dashboard) bringt Sie jederzeit zurück zur Startseite.
- Plan ist Ihr Marketingkalender. Planen Sie Kampagnen und andere Aktivitäten über das ganze Jahr. Siehe Planen Sie Ihr Jahr mit dem Plan-Kalender.
- Kampagnen listet alle Ihre Kampagnen und Popups auf. Hier erstellen Sie neue.
- Dashboard zeigt die Ergebnisse all Ihrer Kampagnen zusammen.
- Kunden erscheint nur bei Agenturkonten.
Während Ihrer Testphase zeigt die obere Leiste außerdem, wie viele Tage noch übrig sind („Testphase endet in … Tagen“), und einen Button Jetzt upgraden. Auf dem Smartphone oder einem kleinen Bildschirm finden Sie diese Links im Menü.
Das Kontomenü
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Bild oder Ihre Initialen, um das Kontomenü zu öffnen. Hier finden Sie:
- Aktueller Workspace, um zwischen den Konten zu wechseln, auf die Sie Zugriff haben.
- Suchen, um direkt zu einer Kampagne oder einer Seite zu springen.
- Ihren Plan, mit der Anzahl Ihrer verbleibenden KI-Tokens und der Anzahl der Aufrufe, die Sie diesen Monat genutzt haben.
- Profil, Einstellungen, Dunkler Modus (oder Heller Modus, um zurückzuwechseln) und Abmelden.
Wird die Abrechnung über eine Agentur oder eine Vereinbarung geregelt, steht beim Plan: „Die Abrechnung kann nur von Scratcher geändert werden. Kontaktieren Sie uns, um Änderungen vorzunehmen.“
Suche und Tastenkürzel
Drücken Sie Ctrl+K (Cmd+K auf dem Mac) oder klicken Sie im Kontomenü auf Suchen, um die Suche zu öffnen. Tippen Sie, um nach Kampagnen und Workspaces zu suchen, und drücken Sie dann Enter, um ein Ergebnis zu öffnen.
- Eine Kampagne öffnet sich in ihrem Dashboard (Übersicht). Halten Sie Ctrl gedrückt, um sie stattdessen im Editor zu öffnen (Bearbeiten).
- Beginnen Sie mit #, um nur nach Kampagnen zu suchen, mit >, um nur nach Workspaces zu suchen, und tippen Sie ? für Hilfe.
- Schnellaktionen bringen Sie direkt zu Plan, Erstellen (eine neue Kampagne), Verwalten (Ihre Kampagnen) und Dashboard, bei Agenturen auch zu Kunden. Nutzen Sie Alt (Cmd auf dem Mac) und den Buchstaben neben der jeweiligen Aktion als Tastenkürzel.
Einstellungen
Einstellungen öffnet ein Seitenmenü mit allem rund um Ihr Konto:
- Benutzer: Ihr Profil und Sicherheit (Passwort, Zwei-Faktor-Anmeldung und Browsersitzungen).
- Konto: Unternehmen (mit KI-Profil, Aktivitätsprotokoll und bei Enterprise-Agenturkonten Enterprise), Agenturen, Benutzer, Daten & Zugriff und Assets. Agenturkonten haben hier statt Agenturen den Punkt Kunden, mit Einladungen, Empfehlungen und Neue Empfehlung einladen.
- Kampagnen: Kampagnenzeitpläne.
- Abrechnung: Plan & Abrechnung, nur für den Kontoinhaber.
- Entwickler: Integrationen, Zustellstatus, API und Webhooks.
- Wachstum: Empfehlungsprogramm.
Was Sie sehen, hängt von Ihrer Rolle ab. Daten & Zugriff und Agenturen sind zum Beispiel für Inhaber und Admins, die Entwicklerseiten erfordern eine Rolle, die mit Integrationen arbeiten darf, und Plan & Abrechnung ist nur für den Kontoinhaber. Siehe Benutzer einladen und ihre Rolle wählen.
Die Checkliste auf der Startseite
Ihre Startseite zeigt eine Checkliste Jetzt loslegen mit sechs Schritten. Klicken Sie auf einen Schritt, um an die richtige Stelle zu gelangen:
- Erstellen Sie Ihre erste Kampagne öffnet die Vorlagengalerie.
- Planen Sie drei Aktivitäten öffnet den Kalender Plan.
- Binden Sie das Skript auf Ihrer Website ein: Fügen Sie das Einbettungsskript einer Kampagne auf Ihrer Website ein (siehe Eine Kampagne auf Ihrer Website einbetten) und haken Sie den Schritt dann mit Als erledigt markieren ab.
- Laden Sie Ihr erstes Teammitglied ein öffnet Benutzer mit vorbereiteter Einladung.
- Installieren Sie Ihre erste Integration öffnet Integrationen.
- Aktivieren Sie Ihre erste Kampagne öffnet Ihre Kampagnen.
Die anderen Schritte werden automatisch abgehakt, sobald Sie sie erledigen. Sie können einen Schritt auch selbst mit Als erledigt markieren abhaken und das mit Als nicht erledigt markieren rückgängig machen. Sind alle sechs erledigt oder starten Sie einen bezahlten Plan, verschwindet die Checkliste von der Willkommenskarte.
Die Startseite zeigt außerdem Neuigkeiten mit den neuesten Updates von Scratcher.
Der Chat-Button
Der runde Button unten rechts öffnet den Chat mit Rex, dem KI-Assistenten, und mit unserem Team. Fragen Sie einfach, zum Beispiel „Wo verbinde ich Klaviyo?“. Siehe Hilfe von Rex und unserem Team.
Die Startseite auf einen Blick
- Die Begrüßung („Guten Morgen“, „Guten Tag“ oder „Guten Abend“) und Kampagne erstellen.
- Kennzahlen: Aktive Kampagnen (Derzeit aktiv; klicken Sie darauf, um sie zu sehen) sowie Teilnehmer, Aufrufe und Leads für die Letzte 14 Tage.
- Neueste Kampagnen listet Ihre letzten Kampagnen mit Aufrufen, Leads, Conv.-Rate (Konversionsrate) und Trend (14 Tage). Klicken Sie auf eine Kampagne, um ihr Dashboard zu öffnen. Ohne Kampagnen steht hier Noch keine Kampagnen.
- Die Willkommenskarte hat Folien, durch die Sie mit Nächste Folie und Vorherige Folie blättern:
- Jetzt loslegen 🚀: die Checkliste, mit der Anzahl der erledigten Schritte.
- Sagen Sie Hallo zu Rex! 👋: Klicken Sie auf Hallo sagen, um einen Chat mit Rex zu starten.
- Neuigkeiten ✨: die neuesten Updates. Sie öffnen sich nach der Anmeldung auch in einem Dialog: „Die neuesten Updates und Verbesserungen“.
- Eine Folie zu KI-Tokens, die erklärt, wofür Sie KI-Tokens nutzen können, mit Plan ansehen.
- Einladen & verdienen: das Empfehlungsprogramm.
- Produkttour: eine geführte Tour mit Rex, falls sie für Ihr Konto verfügbar ist. Klicken Sie auf Tour überspringen, um sie zu beenden.
- Für Agenturen: die Anzahl der Kunden (Verwaltete Konten), Neueste Kunden und Kunden hinzufügen.
Die Folie Jetzt loslegen erscheint nur, solange noch Schritte offen sind, und Neuigkeiten nur, wenn es Neues gibt.
Im Kontomenü sehen Sie Ihre Aufrufe als „genutzt von insgesamt“, oder Aufrufe: unbegrenzt.