--- title: "So finden Sie sich auf der Plattform zurecht" description: "Das Hauptmenü, die Einstellungen, die Checkliste auf der Startseite und der schnellste Weg, Dinge zu finden." url: https://scratcher.io/de/help/getting-started/find-your-way-around language: de --- 1. [Hilfe-Center](https://scratcher.io/de/help) 2. [Erste Schritte](https://scratcher.io/de/help/getting-started) 3. So finden Sie sich auf der Plattform zurecht # So finden Sie sich auf der Plattform zurecht Das Hauptmenü, die Einstellungen, die Checkliste auf der Startseite und der schnellste Weg, Dinge zu finden. Hier ist ein kurzer Rundgang durch die Bildschirme, die Sie am häufigsten nutzen. ## Die obere Leiste - Das Scratcher-Logo (**Zum Dashboard**) bringt Sie jederzeit zurück zur Startseite. - **Plan** ist Ihr Marketingkalender. Planen Sie Kampagnen und andere Aktivitäten über das ganze Jahr. Siehe [Planen Sie Ihr Jahr mit dem Plan-Kalender](https://scratcher.io/de/help/campaigns/plan-your-campaigns). - **Kampagnen** listet alle Ihre Kampagnen und Popups auf. Hier erstellen Sie neue. - **Dashboard** zeigt die Ergebnisse all Ihrer Kampagnen zusammen. - **Kunden** erscheint nur bei Agenturkonten. Während Ihrer Testphase zeigt die obere Leiste außerdem, wie viele Tage noch übrig sind („Testphase endet in … Tagen“), und einen Button **Jetzt upgraden**. Auf dem Smartphone oder einem kleinen Bildschirm finden Sie diese Links im **Menü**. ## Das Kontomenü Klicken Sie oben rechts auf Ihr Bild oder Ihre Initialen, um das Kontomenü zu öffnen. Hier finden Sie: - **Aktueller Workspace**, um zwischen den Konten zu wechseln, auf die Sie Zugriff haben. - **Suchen**, um direkt zu einer Kampagne oder einer Seite zu springen. - Ihren Plan, mit der Anzahl Ihrer verbleibenden **KI-Tokens** und der Anzahl der Aufrufe, die Sie diesen Monat genutzt haben. - **Profil**, **Einstellungen**, **Dunkler Modus** (oder **Heller Modus**, um zurückzuwechseln) und **Abmelden**. Wird die Abrechnung über eine Agentur oder eine Vereinbarung geregelt, steht beim Plan: „Die Abrechnung kann nur von Scratcher geändert werden. Kontaktieren Sie uns, um Änderungen vorzunehmen.“ ## Suche und Tastenkürzel Drücken Sie Ctrl+K (Cmd+K auf dem Mac) oder klicken Sie im Kontomenü auf **Suchen**, um die Suche zu öffnen. Tippen Sie, um nach Kampagnen und Workspaces zu suchen, und drücken Sie dann Enter, um ein Ergebnis zu öffnen. - Eine Kampagne öffnet sich in ihrem Dashboard (**Übersicht**). Halten Sie Ctrl gedrückt, um sie stattdessen im Editor zu öffnen (**Bearbeiten**). - Beginnen Sie mit **\#**, um nur nach Kampagnen zu suchen, mit **>**, um nur nach Workspaces zu suchen, und tippen Sie **?** für Hilfe. - **Schnellaktionen** bringen Sie direkt zu **Plan**, **Erstellen** (eine neue Kampagne), **Verwalten** (Ihre Kampagnen) und **Dashboard**, bei Agenturen auch zu **Kunden**. Nutzen Sie Alt (Cmd auf dem Mac) und den Buchstaben neben der jeweiligen Aktion als Tastenkürzel. ## Einstellungen **Einstellungen** öffnet ein Seitenmenü mit allem rund um Ihr Konto: - **Benutzer:** Ihr **Profil** und **Sicherheit** (Passwort, Zwei-Faktor-Anmeldung und Browsersitzungen). - **Konto:** **Unternehmen** (mit **KI-Profil**, **Aktivitätsprotokoll** und bei Enterprise-Agenturkonten **Enterprise**), **Agenturen**, **Benutzer**, **Daten & Zugriff** und **Assets**. Agenturkonten haben hier statt **Agenturen** den Punkt **Kunden**, mit **Einladungen**, **Empfehlungen** und **Neue Empfehlung einladen**. - **Kampagnen:** **Kampagnenzeitpläne**. - **Abrechnung:** **Plan & Abrechnung**, nur für den Kontoinhaber. - **Entwickler:** **Integrationen**, **Zustellstatus**, **API** und **Webhooks**. - **Wachstum:** **Empfehlungsprogramm**. Was Sie sehen, hängt von Ihrer Rolle ab. **Daten & Zugriff** und **Agenturen** sind zum Beispiel für Inhaber und Admins, die Entwicklerseiten erfordern eine Rolle, die mit Integrationen arbeiten darf, und **Plan & Abrechnung** ist nur für den Kontoinhaber. Siehe [Benutzer einladen und ihre Rolle wählen](https://scratcher.io/de/help/account/invite-users-and-roles). ## Die Checkliste auf der Startseite Ihre Startseite zeigt eine Checkliste **Jetzt loslegen** mit sechs Schritten. Klicken Sie auf einen Schritt, um an die richtige Stelle zu gelangen: 1. **Erstellen Sie Ihre erste Kampagne** öffnet die Vorlagengalerie. 2. **Planen Sie drei Aktivitäten** öffnet den Kalender **Plan**. 3. **Binden Sie das Skript auf Ihrer Website ein**: Fügen Sie das Einbettungsskript einer Kampagne auf Ihrer Website ein (siehe [Eine Kampagne auf Ihrer Website einbetten](https://scratcher.io/de/help/sharing/embed-on-your-website)) und haken Sie den Schritt dann mit **Als erledigt markieren** ab. 4. **Laden Sie Ihr erstes Teammitglied ein** öffnet **Benutzer** mit vorbereiteter Einladung. 5. **Installieren Sie Ihre erste Integration** öffnet **Integrationen**. 6. **Aktivieren Sie Ihre erste Kampagne** öffnet Ihre **Kampagnen**. Die anderen Schritte werden automatisch abgehakt, sobald Sie sie erledigen. Sie können einen Schritt auch selbst mit **Als erledigt markieren** abhaken und das mit **Als nicht erledigt markieren** rückgängig machen. Sind alle sechs erledigt oder starten Sie einen bezahlten Plan, verschwindet die Checkliste von der Willkommenskarte. Die Startseite zeigt außerdem **Neuigkeiten** mit den neuesten Updates von Scratcher. ## Der Chat-Button Der runde Button unten rechts öffnet den Chat mit Rex, dem KI-Assistenten, und mit unserem Team. Fragen Sie einfach, zum Beispiel „Wo verbinde ich Klaviyo?“. Siehe [Hilfe von Rex und unserem Team](https://scratcher.io/de/help/getting-started/get-help). ## Die Startseite auf einen Blick - Die Begrüßung („Guten Morgen“, „Guten Tag“ oder „Guten Abend“) und **Kampagne erstellen**. - Kennzahlen: **Aktive Kampagnen** (**Derzeit aktiv**; klicken Sie darauf, um sie zu sehen) sowie **Teilnehmer**, **Aufrufe** und **Leads** für die **Letzte 14 Tage**. - **Neueste Kampagnen** listet Ihre letzten Kampagnen mit Aufrufen, Leads, **Conv.-Rate** (Konversionsrate) und **Trend (14 Tage)**. Klicken Sie auf eine Kampagne, um ihr Dashboard zu öffnen. Ohne Kampagnen steht hier **Noch keine Kampagnen**. - Die Willkommenskarte hat Folien, durch die Sie mit **Nächste Folie** und **Vorherige Folie** blättern: - **Jetzt loslegen 🚀**: die Checkliste, mit der Anzahl der erledigten Schritte. - **Sagen Sie Hallo zu Rex! 👋**: Klicken Sie auf **Hallo sagen**, um einen Chat mit Rex zu starten. - **Neuigkeiten ✨**: die neuesten Updates. Sie öffnen sich nach der Anmeldung auch in einem Dialog: „Die neuesten Updates und Verbesserungen“. - Eine Folie zu KI-Tokens, die erklärt, wofür Sie KI-Tokens nutzen können, mit **Plan ansehen**. - **Einladen & verdienen**: das Empfehlungsprogramm. - **Produkttour**: eine geführte Tour mit Rex, falls sie für Ihr Konto verfügbar ist. Klicken Sie auf **Tour überspringen**, um sie zu beenden. - Für Agenturen: die Anzahl der **Kunden** (**Verwaltete Konten**), **Neueste Kunden** und **Kunden hinzufügen**. Die Folie **Jetzt loslegen** erscheint nur, solange noch Schritte offen sind, und **Neuigkeiten** nur, wenn es Neues gibt. Im Kontomenü sehen Sie Ihre Aufrufe als „genutzt von insgesamt“, oder **Aufrufe: unbegrenzt**. Erste Schritte - [Was ist Scratcher?](https://scratcher.io/de/help/getting-started/what-is-scratcher) - [Starten Sie Ihre kostenlose Testphase](https://scratcher.io/de/help/getting-started/start-your-free-trial) - [So finden Sie sich auf der Plattform zurecht](https://scratcher.io/de/help/getting-started/find-your-way-around) - [Ihre erste Kampagne, Schritt für Schritt](https://scratcher.io/de/help/getting-started/make-your-first-campaign) - [Hilfe von Rex und unserem Team](https://scratcher.io/de/help/getting-started/get-help) ## Ähnliche Artikel - [Den Editor kennenlernen](https://scratcher.io/de/help/campaigns/editor-overview): Der linke Bereich, die Arbeitsfläche, Desktop- und Mobilansicht, automatisches Speichern, der Button „Aktualisieren“ und praktische Tastenkürzel. - [Ihre erste Kampagne, Schritt für Schritt](https://scratcher.io/de/help/getting-started/make-your-first-campaign): Von der Vorlage zur Live-Kampagne in etwa 15 Minuten: Vorlage wählen, Marke hinzufügen, Gewinn hinzufügen und veröffentlichen. - [Hilfe von Rex und unserem Team](https://scratcher.io/de/help/getting-started/get-help): Rex antwortet sofort, zu jeder Tageszeit. Echte Menschen aus unserem Team antworten im selben Chat. ## Brauchen Sie noch Hilfe? Echte Menschen helfen Ihnen gern. Wenn Sie Scratcher bereits nutzen, ist der Chat in der Plattform der schnellste Weg. - **[Chatten Sie mit uns](https://platform.scratcher.io/login)** Melden Sie sich an und klicken Sie unten rechts auf den Chat-Button. Rex antwortet sofort, und unser Team ist nur einen Klick entfernt. - **[Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting)** Ein kostenloser 30-minütiger Videocall mit unserem Team: eine Tour, Kampagnenideen oder Hilfe bei Ihrer Einrichtung. - **[Schreiben Sie uns](mailto:kontakt@scratcher.io)** Schreiben Sie an kontakt@scratcher.io, und wir melden uns bei Ihnen.