--- title: "Emarsys verbinden" description: "Erstellen Sie in Emarsys API-Zugangsdaten mit den richtigen Berechtigungen, verbinden Sie sie mit Scratcher und fügen Sie neue Anmeldungen einer Emarsys-Kontaktliste hinzu." url: https://scratcher.io/de/help/integrations/emarsys language: de --- 1. [Hilfe-Center](https://scratcher.io/de/help) 2. [Integrationen](https://scratcher.io/de/help/integrations) 3. Emarsys verbinden # Emarsys verbinden Erstellen Sie in Emarsys API-Zugangsdaten mit den richtigen Berechtigungen, verbinden Sie sie mit Scratcher und fügen Sie neue Anmeldungen einer Emarsys-Kontaktliste hinzu. Mit der Emarsys-Integration wird jede Person, die sich anmeldet, in Emarsys als Kontakt angelegt oder aktualisiert und der gewählten Kontaktliste hinzugefügt. ## Was Sie brauchen - Ein Emarsys-Konto und einen Benutzer, der API-Zugangsdaten verwalten darf (unter **Management** > **Security Settings**). ## Schritt 1: API-Zugangsdaten in Emarsys erstellen 1. Gehen Sie in Emarsys zu **Management** > **Security Settings** > **API Credentials**. 2. Klicken Sie auf **Create API Credentials** und achten Sie darauf, **OpenID Connect** auszuwählen. 3. Schalten Sie unter **Permissions** diese vier ein: `contact.create`, `contact.update`, `contactlist.list` und `field.list`. 4. Speichern Sie und kopieren Sie **Client ID** und **Client Secret**. Sie brauchen beide in Scratcher. ## Berechtigungen, die die Zugangsdaten brauchen - `contact.create` und `contact.update`: um neue Kontakte anzulegen und bestehende zu aktualisieren. - `contactlist.list`: um Ihre Kontaktlisten in der Kampagne anzuzeigen. - `field.list`: um Ihre Emarsys-Felder in der Feldzuordnung anzuzeigen. Weitere Berechtigungen sind nicht nötig. ## Schritt 2: Emarsys mit Scratcher verbinden 1. Gehen Sie in Scratcher zu **Einstellungen** > **Integrationen** und klicken Sie auf **Emarsys**. Die **Einrichtungsanleitung** im Dialog wiederholt die Schritte oben. 2. Fügen Sie **Client ID** und **Client secret** ein. 3. Klicken Sie auf **Integration installieren**. Scratcher prüft, ob es Ihre Kontaktlisten lesen kann. ## Schritt 3: In einer Kampagne aktivieren 1. Gehen Sie im Editor zu **Verbinden** > **Integrationen** > **Emarsys** und klicken Sie auf **Aktivieren**. 2. Wenn Sie mehr als ein Konto verbunden haben, wählen Sie es unter **Konto auswählen**. 3. Wählen Sie unter **Externe Liste** die Kontaktliste. 4. Ordnen Sie unter **Feldzuordnungen** mindestens „Lead - E-Mail“ dem Emarsys-Feld **Email** zu und dann Ihre weiteren Felder, zum Beispiel **First Name** und **Last Name**. Die Emarsys-Felder werden mit Namen aufgeführt. 5. Wählen Sie unter **Nach Einwilligungen filtern (optional)** Ihre Checkbox für die Marketing-Einwilligung. 6. Klicken Sie auf **Speichern** und dann auf **Testen**. ## Feldzuordnung - Ordnen Sie die E-Mail-Adresse selbst zu. Emarsys nutzt sie, um bestehende Kontakte zu finden. Ein Kontakt ohne E-Mail kann also nicht zugeordnet werden. - Nur die Felder, die Sie zuordnen, werden gesendet. - Einige Systemfelder von Emarsys, etwa Opt-in, Registrierungsdatum und Newsletter, werden nicht angeboten, weil Emarsys sie selbst setzt. ## Einwilligung Scratcher setzt das Opt-in-Feld des Kontakts in Emarsys für alle, die es sendet, auf „true“. Nutzen Sie also immer **Nach Einwilligungen filtern (optional)** mit Ihrer Checkbox für die Marketing-Einwilligung, wenn diese in Ihrem Formular freiwillig ist. ## Was wann gesendet wird Neue Anmeldungen werden innerhalb von ein, zwei Minuten gesendet, die bestehenden Leads der Kampagne beim Aktivieren. Existiert der Kontakt bereits, wird er aktualisiert und der Liste hinzugefügt. ## Fehlerbehebung - „Einige oder alle Felder sind ungültig ...“ bei der Installation: Client-ID oder Secret ist falsch, oder die Zugangsdaten nutzen nicht OpenID Connect. - Zustellungen schlagen fehl, oder die Auswahllisten für Liste oder Felder sind leer: Den Zugangsdaten fehlt eine der vier Berechtigungen. Bearbeiten Sie sie in Emarsys. - Kontakte werden doppelt angelegt: „Lead - E-Mail“ ist nicht dem Feld **Email** zugeordnet. Integrationen - [So funktionieren Integrationen](https://scratcher.io/de/help/integrations/how-integrations-work) - [Alle Integrationen](https://scratcher.io/de/help/integrations/other-integrations) - [Den Zustellstatus prüfen und Leads erneut senden](https://scratcher.io/de/help/integrations/delivery-status) - [HubSpot verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/hubspot) - [Salesforce Marketing Cloud verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/salesforce-marketing-cloud) - [Microsoft Dynamics 365 mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/microsoft-dynamics-365) - [Emarsys verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/emarsys) - [Klaviyo verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/klaviyo) - [Mailchimp verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/mailchimp) - [ActiveCampaign verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/activecampaign) - [Apsis One verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/apsis-one) - [Drip verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/drip) - [HeyLoyalty verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/heyloyalty) - [Peytz verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/peytz) - [Marketingplatform verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/marketingplatform) - [Campaign Monitor mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/campaign-monitor) - [ActiveTrail mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/activetrail) - [Bloomreach verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/bloomreach) - [Iterable verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/iterable) - [Mapp verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/mapp) - [Agillic verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/agillic) - [Ortto verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/ortto) - [Emarketeer verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/emarketeer) - [Shopify verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/shopify) - [Hello Retail verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/hello-retail) - [Über 8.000 Apps mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/zapier) - [monday.com mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/monday-com) - [Asana mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/asana) - [Podio mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/podio) - [Intercom mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/intercom) ## Ähnliche Artikel - [So funktionieren Integrationen](https://scratcher.io/de/help/integrations/how-integrations-work): Verbinden Sie Ihr E-Mail-Tool oder CRM einmal, aktivieren Sie es in jeder Kampagne, wählen Sie eine Liste, ordnen Sie Ihre Felder zu und senden Sie nur Menschen, die eingewilligt haben. - [Den Zustellstatus prüfen und Leads erneut senden](https://scratcher.io/de/help/integrations/delivery-status): Sehen Sie, welche Leads an Ihre Tools gesendet wurden, verstehen Sie die Fehlermeldungen, beheben Sie das Problem und senden Sie die Leads erneut. - [Einwilligungen einholen und Teilnahmebedingungen hinzufügen](https://scratcher.io/de/help/forms/consent-and-permissions): Fügen Sie Einwilligungs-Checkboxen für Newsletter hinzu, verlinken Sie Ihre Teilnahmebedingungen, wählen Sie, welche Checkbox zum Abonnement führt, und senden Sie nur Menschen, die zugestimmt haben, an Ihr E-Mail-Tool. ## Brauchen Sie noch Hilfe? Echte Menschen helfen Ihnen gern. Wenn Sie Scratcher bereits nutzen, ist der Chat in der Plattform der schnellste Weg. - **[Chatten Sie mit uns](https://platform.scratcher.io/login)** Melden Sie sich an und klicken Sie unten rechts auf den Chat-Button. Rex antwortet sofort, und unser Team ist nur einen Klick entfernt. - **[Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting)** Ein kostenloser 30-minütiger Videocall mit unserem Team: eine Tour, Kampagnenideen oder Hilfe bei Ihrer Einrichtung. - **[Schreiben Sie uns](mailto:kontakt@scratcher.io)** Schreiben Sie an kontakt@scratcher.io, und wir melden uns bei Ihnen.