Mailchimp verbinden

Mit der Mailchimp-Integration wird jede Person, die sich anmeldet, einer Mailchimp-Zielgruppe (Audience) hinzugefügt. Ist sie bereits in der Zielgruppe, werden ihre Merge-Felder aktualisiert.

Was Sie brauchen

• Ein Mailchimp-Konto mit mindestens einer Zielgruppe. Alle Mailchimp-Pläne funktionieren, auch der kostenlose.
• Ein Mailchimp-Login mit Admin-Zugriff auf das Konto, damit Scratcher alle Ihre Zielgruppen sehen kann.

Sie brauchen keinen API-Schlüssel. Sie melden sich bei Mailchimp an und erlauben den Zugriff.

Schritt 1: Mailchimp verbinden

1. Gehen Sie in Scratcher zu Einstellungen > Integrationen und klicken Sie auf MailChimp.
2. Klicken Sie auf Integration installieren. Sie werden zu Mailchimp weitergeleitet.
3. Melden Sie sich bei Mailchimp an und klicken Sie auf Allow, damit sich Scratcher verbinden kann.
4. Sie kehren zu Scratcher zurück, und Mailchimp ist installiert.

Mailchimp gibt Scratcher über seine eigene Anmeldung Zugriff auf Ihr Konto. Es gibt also keine Berechtigungen auszuwählen. Scratcher liest nur Ihre Zielgruppen und Merge-Felder und fügt Mitglieder hinzu oder aktualisiert sie.

Schritt 2: In einer Kampagne aktivieren

1. Gehen Sie im Editor zu Verbinden > Integrationen > MailChimp und klicken Sie auf Aktivieren.
2. Wenn Sie mehr als ein Mailchimp-Konto verbunden haben, wählen Sie es unter Konto auswählen.
3. Wählen Sie unter Externe Liste die Zielgruppe.
4. Ordnen Sie unter Feldzuordnungen Ihre Felder den Merge-Feldern der Zielgruppe zu. Zum Beispiel „Lead - Vorname“ zu First Name (FNAME) und „Lead - Nachname“ zu Last Name (LNAME).
5. Wählen Sie unter Nach Einwilligungen filtern (optional) Ihre Checkbox für die Marketing-Einwilligung.
6. Klicken Sie auf Speichern und dann auf Testen.

Feldzuordnung

• Die E-Mail-Adresse wird immer gesendet. Alles andere muss zugeordnet werden.
• Die Liste unter Zielfeld zeigt die Merge-Felder der gewählten Zielgruppe. Fehlt ein Merge-Feld, legen Sie es zuerst in Mailchimp an (in der Zielgruppe unter Settings > Audience fields and merge tags) und öffnen Sie die Integration erneut.
• Ist ein Merge-Feld in Mailchimp ein Pflichtfeld, müssen Sie es zuordnen, sonst lehnt Mailchimp die Anmeldung ab.
• Für ein Telefon-Merge-Feld nutzen Sie die Einstellung Format, um die Nummer so zu senden, wie Mailchimp sie erwartet.

Einwilligung

Neue Menschen werden der Zielgruppe als Subscribed (abonniert) hinzugefügt. Wer bereits in der Zielgruppe ist, behält seinen Status. Wer sich früher abgemeldet hat, wird also nicht erneut angemeldet.

Weil neue Menschen sofort angemeldet werden, senden Sie nur Menschen, die eingewilligt haben: Wählen Sie Ihre Marketing-Checkbox unter Nach Einwilligungen filtern (optional). Wenn Sie in Scratcher Double-Opt-in nutzen, haben die Menschen ihre Adresse bestätigt, bevor sie gesendet werden. Siehe Double-Opt-in einrichten.

Was wann gesendet wird

Neue Anmeldungen werden innerhalb von ein, zwei Minuten gesendet. Wenn Sie die Integration aktivieren, werden auch die bestehenden Leads der Kampagne gesendet. Nimmt jemand erneut teil, werden die Merge-Felder aktualisiert.

Fehlerbehebung

Fehlgeschlagene Zustellungen sehen Sie unter Einstellungen > Integrationen > Zustellstatus, mit der Meldung von Mailchimp, zum Beispiel:

• „Invalid Resource“: Ein Wert passt nicht zum Merge-Feld, oder ein Pflicht-Merge-Feld fehlt. Prüfen Sie die Zuordnungen.
• „Member In Compliance State“ oder „Forgotten Email Not Subscribed“: Die Person hat sich in Mailchimp abgemeldet oder ihre Löschung verlangt. Mailchimp erlaubt nicht, sie über eine Integration erneut hinzuzufügen.
• Die Liste der Zielgruppen ist leer: Das verwendete Mailchimp-Login kann die Zielgruppe nicht sehen. Verbinden Sie sich erneut mit einem Admin-Login.