--- title: "Mapp verbinden" description: "Erstellen Sie in Mapp Engage einen API-Benutzer, verbinden Sie ihn und fügen Sie neue Anmeldungen als Kontakte zu einer Mapp-Gruppe hinzu." url: https://scratcher.io/de/help/integrations/mapp language: de --- 1. [Hilfe-Center](https://scratcher.io/de/help) 2. [Integrationen](https://scratcher.io/de/help/integrations) 3. Mapp verbinden # Mapp verbinden Erstellen Sie in Mapp Engage einen API-Benutzer, verbinden Sie ihn und fügen Sie neue Anmeldungen als Kontakte zu einer Mapp-Gruppe hinzu. Mit der Mapp-Integration wird jede Person, die sich anmeldet, in Mapp Engage als Kontakt angelegt oder aktualisiert und der gewählten Gruppe (Liste) hinzugefügt. ## Was Sie brauchen - Ein Mapp-Engage-Konto und einen Benutzer, der Systembenutzer anlegen darf (meist eine Administratorin oder ein Administrator). - Die API-Adresse Ihres Mapp-Engage-Systems. Das ist die Adresse Ihres Mapp-Engage-Systems mit dem API-Pfad. Sie finden sie in der API-Dokumentation von Mapp für Ihr System, oder Sie fragen den Mapp-Support. ## Schritt 1: Einen API-Benutzer in Mapp Engage erstellen Mapp Engage nutzt für die API einen eigenen Benutzer mit Benutzername und Passwort. 1. Gehen Sie in Mapp Engage zu **Administration** > **System Users**. 2. Legen Sie einen neuen Systembenutzer an und nennen Sie ihn zum Beispiel „Scratcher“. 3. Geben Sie dem Benutzer die API-Rolle (API-Zugriff) mit den Rechten unten. 4. Legen Sie ein sicheres Passwort fest und speichern Sie. Kopieren Sie Benutzername und Passwort. ## Rechte, die der API-Benutzer braucht Scratcher nutzt den Benutzer, um: - Ihre Gruppen zu lesen, damit Sie in der Kampagne eine auswählen können; - Ihre Kontaktattribute zu lesen, damit Sie ihnen Felder zuordnen können; - Kontakte anzulegen und zu aktualisieren; - Kontakte zu Gruppen hinzuzufügen (sie anzumelden). Zugriff auf Nachrichten, Berichte oder andere Bereiche braucht der Benutzer nicht. ## Schritt 2: Mapp mit Scratcher verbinden 1. Gehen Sie in Scratcher zu **Einstellungen** > **Integrationen** und klicken Sie auf **Mapp**. 2. Fügen Sie API-Adresse, Benutzername und Passwort in die passenden Felder ein. 3. Klicken Sie auf **Integration installieren**. Scratcher prüft, ob es Ihre Gruppen lesen kann. ## Schritt 3: In einer Kampagne aktivieren 1. Gehen Sie im Editor zu **Verbinden** > **Integrationen** > **Mapp** und klicken Sie auf **Aktivieren**. 2. Wenn Sie mehr als ein Konto verbunden haben, wählen Sie es unter **Konto auswählen**. 3. Wählen Sie unter **Externe Liste** die Mapp-Gruppe. 4. Klicken Sie unter **Feldzuordnungen** auf **Feldzuordnung hinzufügen** und ordnen Sie jedes **Scratcher-Feld** einem Mapp-Attribut zu, zum Beispiel „Lead - Vorname“ zu **FirstName**. 5. Wählen Sie unter **Nach Einwilligungen filtern (optional)** Ihre Checkbox für die Marketing-Einwilligung. 6. Klicken Sie auf **Speichern** und dann auf **Testen**. ## Feldzuordnung - Die E-Mail-Adresse wird immer gesendet und identifiziert den Kontakt. Sie müssen sie nicht zuordnen. - Die Liste unter **Zielfeld** zeigt die Standard- und eigenen Attribute in Ihrem Mapp-System. Legen Sie eigene Attribute zuerst in Mapp an. - Für Mobilnummern nutzen Sie die Einstellung **Format**. Mapp erwartet meist + und Ländervorwahl. ## Einwilligung Kontakte werden für die gewählte Gruppe angemeldet. Nutzt die Gruppe in Mapp Double-Opt-in, sendet Mapp eine eigene Bestätigungs-E-Mail, und die Personen werden erst angemeldet, wenn sie bestätigen. Nutzen Sie **Nach Einwilligungen filtern (optional)**, damit nur Personen hinzugefügt werden, die Ihre Marketing-Checkbox angehakt haben. ## Was wann gesendet wird Neue Anmeldungen werden innerhalb von ein, zwei Minuten gesendet. Wenn Sie die Integration aktivieren, werden auch die bestehenden Leads der Kampagne gesendet. Nimmt jemand erneut teil, wird der Kontakt aktualisiert. Jede Zustellung können Sie unter **Einstellungen** > **Integrationen** > **Zustellstatus** prüfen. ## Fehlerbehebung - „All or some of the fields are invalid...“ bei der Installation: Prüfen Sie die API-Adresse und ob der Systembenutzer die API-Rolle hat und nicht gesperrt ist. - Zustellungen schlagen mit einem Zugriffsfehler fehl: Dem Systembenutzer fehlt eines der Rechte oben. - Das Passwort ist abgelaufen: In manchen Mapp-Systemen laufen Passwörter ab. Legen Sie in Mapp ein neues Passwort fest und verbinden Sie erneut mit **Neues Konto hinzufügen**. Integrationen - [So funktionieren Integrationen](https://scratcher.io/de/help/integrations/how-integrations-work) - [Alle Integrationen](https://scratcher.io/de/help/integrations/other-integrations) - [Den Zustellstatus prüfen und Leads erneut senden](https://scratcher.io/de/help/integrations/delivery-status) - [HubSpot verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/hubspot) - [Salesforce Marketing Cloud verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/salesforce-marketing-cloud) - [Microsoft Dynamics 365 mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/microsoft-dynamics-365) - [Emarsys verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/emarsys) - [Klaviyo verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/klaviyo) - [Mailchimp verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/mailchimp) - [ActiveCampaign verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/activecampaign) - [Apsis One verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/apsis-one) - [Drip verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/drip) - [HeyLoyalty verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/heyloyalty) - [Peytz verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/peytz) - [Marketingplatform verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/marketingplatform) - [Campaign Monitor mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/campaign-monitor) - [ActiveTrail mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/activetrail) - [Bloomreach verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/bloomreach) - [Iterable verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/iterable) - [Mapp verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/mapp) - [Agillic verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/agillic) - [Ortto verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/ortto) - [Emarketeer verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/emarketeer) - [Shopify verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/shopify) - [Hello Retail verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/hello-retail) - [Über 8.000 Apps mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/zapier) - [monday.com mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/monday-com) - [Asana mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/asana) - [Podio mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/podio) - [Intercom mit Zapier verbinden](https://scratcher.io/de/help/integrations/intercom) ## Ähnliche Artikel - [So funktionieren Integrationen](https://scratcher.io/de/help/integrations/how-integrations-work): Verbinden Sie Ihr E-Mail-Tool oder CRM einmal, aktivieren Sie es in jeder Kampagne, wählen Sie eine Liste, ordnen Sie Ihre Felder zu und senden Sie nur Menschen, die eingewilligt haben. - [Den Zustellstatus prüfen und Leads erneut senden](https://scratcher.io/de/help/integrations/delivery-status): Sehen Sie, welche Leads an Ihre Tools gesendet wurden, verstehen Sie die Fehlermeldungen, beheben Sie das Problem und senden Sie die Leads erneut. - [Einwilligungen einholen und Teilnahmebedingungen hinzufügen](https://scratcher.io/de/help/forms/consent-and-permissions): Fügen Sie Einwilligungs-Checkboxen für Newsletter hinzu, verlinken Sie Ihre Teilnahmebedingungen, wählen Sie, welche Checkbox zum Abonnement führt, und senden Sie nur Menschen, die zugestimmt haben, an Ihr E-Mail-Tool. ## Brauchen Sie noch Hilfe? Echte Menschen helfen Ihnen gern. Wenn Sie Scratcher bereits nutzen, ist der Chat in der Plattform der schnellste Weg. - **[Chatten Sie mit uns](https://platform.scratcher.io/login)** Melden Sie sich an und klicken Sie unten rechts auf den Chat-Button. Rex antwortet sofort, und unser Team ist nur einen Klick entfernt. - **[Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting)** Ein kostenloser 30-minütiger Videocall mit unserem Team: eine Tour, Kampagnenideen oder Hilfe bei Ihrer Einrichtung. - **[Schreiben Sie uns](mailto:kontakt@scratcher.io)** Schreiben Sie an kontakt@scratcher.io, und wir melden uns bei Ihnen.