Mit der Ortto-Integration wird jede Person, die sich anmeldet, in Ortto als Person angelegt oder aktualisiert, abgeglichen über ihre E-Mail-Adresse.
Was Sie brauchen
- Ein Ortto-Konto und einen Benutzer, der Datenquellen hinzufügen darf.
- Ihr Ortto-Konto muss in der europäischen Region von Ortto gehostet sein, weil Scratcher sich mit der europäischen API von Ortto verbindet. Liegt Ihr Konto in einer anderen Region, schreiben Sie uns im Chat.
Schritt 1: Einen API-Schlüssel in Ortto erstellen
- Gehen Sie in Ortto zu Data sources und klicken Sie auf New data source.
- Wählen Sie Custom API.
- Geben Sie ihr einen Namen, den Sie wiedererkennen, zum Beispiel „Scratcher“.
- Kopieren Sie den API key, den Ortto anzeigt, und schließen Sie das Anlegen der Datenquelle ab.
Berechtigungen, die der Schlüssel braucht
Scratcher nutzt den Schlüssel, um Personen zu lesen, Personen anzulegen oder zu aktualisieren (zusammenzuführen) und Ihre eigenen Personenfelder zu lesen. Wenn Ortto fragt, welche Aktionen der Schlüssel ausführen darf, erlauben Sie diese. Mehr ist nicht nötig.
Schritt 2: Ortto mit Scratcher verbinden
- Gehen Sie in Scratcher zu Einstellungen > Integrationen und klicken Sie auf Ortto.
- Fügen Sie den Schlüssel in Api Key ein.
- Klicken Sie auf Integration installieren. Scratcher prüft, ob es Personen in Ortto lesen kann.
Schritt 3: In einer Kampagne aktivieren
- Gehen Sie im Editor zu Verbinden > Integrationen > Ortto und klicken Sie auf Aktivieren.
- Wenn Sie mehr als ein Konto verbunden haben, wählen Sie es unter Konto auswählen.
- Ordnen Sie unter Feldzuordnungen jedes Scratcher-Feld einem Ortto-Feld zu. Es gibt keine Liste zu wählen: Ortto erhält alle an einem Ort, und Sie gruppieren sie mit den Audiences von Ortto.
- Wählen Sie unter Nach Einwilligungen filtern (optional) Ihre Checkbox für die Marketing-Einwilligung.
- Klicken Sie auf Speichern und dann auf Testen.
Gut zu wissen: Bei Ortto gibt es keine Liste zu wählen. Scratcher beginnt also zu senden, sobald Sie auf Aktivieren klicken. Aktivieren Sie die Integration, bevor die Kampagne live geht, oder richten Sie sie sofort vollständig ein.
Feldzuordnung
- E-Mail und Telefonnummer werden automatisch gesendet.
- Neben Ihren eigenen Feldern können Sie Name, First name, Last name, Birthday, City, Country, Region, Postal code, Language, GDPR und External ID zuordnen.
- Ordnen Sie das Feld Angenommen einer Einwilligung GDPR zu, um die Einwilligung in Ortto festzuhalten.
Was wann gesendet wird
Neue Anmeldungen werden innerhalb von ein, zwei Minuten gesendet, bestehende Leads beim Aktivieren. Zustellstatus zeigt, ob jede Person angelegt wurde oder schon existierte.
Fehlerbehebung
- „Einige oder alle Felder sind ungültig ...“ bei der Installation: Der Schlüssel ist falsch, oder Ihr Ortto-Konto liegt nicht in der europäischen Region.
- Zustellungen schlagen fehl: Die Datenquelle wurde gelöscht oder der Schlüssel in Ortto geändert. Erstellen Sie einen neuen Schlüssel und verbinden Sie ihn mit Neues Konto hinzufügen.