Shopify verbinden

Die Shopify-Integration funktioniert andersherum als die anderen Integrationen: Sie sendet Ihre Leads nicht an Shopify. Sie liest die Bestellungen in Ihrem Shopify-Shop und zeigt Ihnen, wie viele Bestellungen, wie viel Umsatz und wie viele Neukunden Ihre Scratcher-Kampagnen gebracht haben.

Was Sie brauchen

• Einen Shopify-Shop und ein Shopify-Login, das Apps im Shop installieren darf (die Inhaberin oder der Inhaber des Shops oder ein Mitarbeiterkonto mit der Berechtigung, Apps zu verwalten).
• Die Shopify-Adresse Ihres Shops, die auf .myshopify.com endet. Sie finden sie im Shopify-Adminbereich unter Settings > Domains, auch wenn Ihr Shop eine eigene Domain nutzt.
• Einen Scratcher-Plan mit Integrationen.

Sie brauchen keinen API-Schlüssel. Sie melden sich bei Shopify an und bestätigen den Zugriff.

Schritt 1: Ihren Shop verbinden

1. Gehen Sie in Scratcher zu Einstellungen > Integrationen. Mit Nach Typ > E-Commerce finden Sie die Integration schnell. Klicken Sie auf Shopify.
2. Geben Sie unter Shopify-Domain die Adresse Ihres Shops ein, zum Beispiel your-shop.myshopify.com.
3. Klicken Sie auf Integration installieren. Sie werden zu Shopify weitergeleitet.
4. Melden Sie sich bei Shopify an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Shopify zeigt den Zugriff, den Scratcher anfragt (siehe unten).
5. Installieren Sie die App. Sie kommen zurück zu Scratcher, und Shopify ist installiert.

Jedes Scratcher-Konto kann einen Shopify-Shop verbinden. Scratcher liest außerdem die Währung des Shops, damit der Umsatz in der richtigen Währung angezeigt wird.

Der Zugriff, den Scratcher anfragt

Shopify bittet Sie, diese Berechtigungen zu bestätigen:

• Bestellungen lesen: um die Bestellungen zu finden, die aus Ihren Kampagnen kamen.
• Kunden lesen: um zu sehen, ob eine Bestellung von einem Neukunden stammt.
• Produkte und Shop-Sprachen lesen: um Ihre Produkte zu lesen.
• Rabatte schreiben: um Rabattcodes in Ihrem Shop zu erstellen.

Scratcher ändert nie Ihre Bestellungen, Kunden oder Produkte.

So werden Bestellungen einer Kampagne zugeordnet

In den einzelnen Kampagnen müssen Sie nichts aktivieren. Scratcher sieht sich alle Bestellungen im Shop an und ordnet eine Bestellung auf zwei Arten einer Kampagne zu:

• Rabattcodes: Bei der Bestellung wurde ein Rabattcode eingelöst, den jemand in einer Ihrer Kampagnen gewonnen hat. Laden Sie Ihre Shopify-Codes in Scratcher als Codes zu einem Gewinn hoch, dann zählt jede Bestellung mit einem dieser Codes für diese Kampagne. Siehe Rabattcodes als Gewinne vergeben.
• Referral-Links: Die Kundin oder der Kunde kam über einen Link mit ?ref=sc-c- und der ID der Kampagne in Ihren Shop, zum Beispiel https://your-shop.com/?ref=sc-c-12345. Shopify speichert den ref-Wert an der Bestellung. Die Kampagnen-ID ist die Zahl in der Adresszeile, wenn die Kampagne im Editor geöffnet ist. Nutzen Sie solche Links für die Buttons und Links in Ihrer Kampagne, die zu Ihrem Shop führen.

Bestellungen ohne Scratcher-Rabattcode oder Referral-Link werden nicht gezählt.

Die Ergebnisse ansehen

1. Klicken Sie in der oberen Leiste auf Dashboard.
2. Klicken Sie in das Suchfeld (Dashboards durchsuchen …) und wählen Sie Shopify in der Liste.
3. Wählen Sie den Zeitraum. Standardmäßig wird die letzte Woche angezeigt. Sie sehen die Summen und ein Diagramm für jede Kennzahl:
   • Bestellumsatz: die Zwischensumme der Bestellung (Produkte nach Rabatten, ohne Versand und Steuern).
   • Bestellungen: die Anzahl der Bestellungen.
   • Neukunden: Bestellungen von Kunden, die neu in Ihrem Shop sind.

Sie können die Zahlen auch zu Ihren eigenen Dashboards hinzufügen. Wählen Sie beim Hinzufügen eines Widgets Shopify – Bestellumsatz, Shopify – Bestellungen oder Shopify – Neukunden als Daten. Siehe Dashboards: Übersicht, benutzerdefinierte Dashboards und Teilen.

Gut zu wissen: Scratcher liest Ihre Bestellungen einmal am Tag, nachts, und fügt die Bestellungen vom Vortag hinzu. Die Bestellungen von heute sehen Sie morgen.

Trennen

• Öffnen Sie in Scratcher Shopify unter Einstellungen > Integrationen und klicken Sie auf Deinstallieren.
• Wenn Sie die Scratcher-App im Shopify-Adminbereich entfernen (Settings > Apps), bemerkt Scratcher das und entfernt die Verbindung von selbst.

Bestellungen, die bereits gezählt wurden, bleiben in Ihren Dashboards.

Fehlerbehebung

• Sie kommen ohne Verbindung von Shopify zurück: Prüfen Sie, ob Sie die .myshopify.com-Adresse eingegeben haben und nicht Ihre eigene Domain, und ob Ihr Shopify-Login Apps installieren darf.
• Es werden keine Bestellungen angezeigt: Bestellungen zählen nur, wenn ein Scratcher-Rabattcode oder ein Link mit dem ref-Wert der Kampagne genutzt wurde. Denken Sie auch daran, dass Bestellungen erst am nächsten Tag erscheinen.
• Der Umsatz steht in der falschen Währung: Die Währung wird beim Verbinden aus Shopify gelesen. Haben Sie sie später in Shopify geändert, deinstallieren Sie die Integration und verbinden Sie den Shop erneut.