--- title: "Einen Performance-Bericht herunterladen" description: "Erhalten Sie ein PDF mit den Ergebnissen einer Kampagne, bereit für die Geschäftsleitung: mit den wichtigsten Zahlen, Diagrammen und Erkenntnissen, die die KI aus den echten Daten der Kampagne schreibt." url: https://scratcher.io/de/help/results/campaign-performance-report language: de --- 1. [Hilfe-Center](https://scratcher.io/de/help) 2. [Leads und Statistiken](https://scratcher.io/de/help/results) 3. Einen Performance-Bericht herunterladen # Einen Performance-Bericht herunterladen Erhalten Sie ein PDF mit den Ergebnissen einer Kampagne, bereit für die Geschäftsleitung: mit den wichtigsten Zahlen, Diagrammen und Erkenntnissen, die die KI aus den echten Daten der Kampagne schreibt. Der Performance-Bericht ist ein PDF, das Sie an Ihre Vorgesetzten, Ihre Geschäftsführung oder einen Kunden senden können. Er enthält die wichtigsten Zahlen und Diagramme der Kampagne sowie eine Zusammenfassung, Kommentare und Empfehlungen, die von der KI geschrieben werden. Die KI nutzt dabei nur die tatsächlichen Zahlen Ihrer Kampagne. Der Bericht wird schrittweise eingeführt, daher sehen Sie ihn in Ihrem Konto vielleicht noch nicht. Sie brauchen das Recht, Kampagnen zu bearbeiten. ## Einen Bericht erstellen 1. Gehen Sie zu **Kampagnen** und öffnen Sie das Dashboard der Kampagne. 2. Klicken Sie oben neben **Kampagne bearbeiten** auf **Bericht** (Tooltip: **Performance-Bericht erstellen**). 3. Das Fenster **Performance-Bericht** öffnet sich: „Erstellen Sie einen PDF-Bericht zur Performance dieser Kampagne mit KI-generierten Erkenntnissen – bereit zum Teilen mit Stakeholdern.“ 4. Klicken Sie auf **Bericht erstellen**. Während der Bericht entsteht, zeigt der Button **Bericht wird erstellt …**. Das kann bis zu einer Minute dauern. 5. Sobald „Ihr Bericht ist fertig.“ erscheint, klicken Sie auf **PDF herunterladen**. Das PDF öffnet sich in einem neuen Tab, in dem Sie es speichern oder drucken können. ## Welchen Zeitraum er abdeckt Der Bericht deckt den aktiven Zeitraum der Kampagne ab: vom Startdatum der Kampagne bis zu ihrem Enddatum, oder bis heute, wenn die Kampagne noch nicht beendet oder immer aktiv ist. Bei einer Kampagne ohne Startdatum umfasst er die letzte Woche. Der Zeitraum beträgt immer mindestens drei Tage. Die Zeitraumauswahl im Dashboard ändert den Bericht nicht. Das **Lead-Ziel** zählt wie im Dashboard die gesamte Kampagne. ## Was im Bericht steht Jede Seite hat eine Kopfzeile mit dem Namen der Kampagne und dem Erstellungsdatum sowie eine Fußzeile mit „Vertraulich – Erstellt für“ und Ihrem Kontonamen, dazu die Seitenzahl. Der Bericht besteht aus diesen Teilen. Teile, die die Kampagne nicht nutzt, werden weggelassen. 1. **Kampagnen-Performance-Bericht**: der Name der Kampagne, ihr Typ (Landingpage oder Popup, und **Adventskalender** bei Kalendern), ihr Status (aktiv, pausiert, beendet oder Entwurf) und der Zeitraum mit der Anzahl der Tage. 2. **Zusammenfassung**: zwei bis vier Sätze, von der KI geschrieben, mit dem wichtigsten Ergebnis. Haben Sie ein Lead-Ziel festgelegt, beginnt sie damit. 3. **Leistungskennzahlen**, in Gruppen: - **Wichtigste Kennzahlen**: **Aufrufe**, **Teilnehmer** und **Leads**, jeweils mit einer Conversion-Rate, gemessen an den Aufrufen. **Lead-Ziel**, wenn Sie eines festgelegt haben: die bisherigen Leads im Verhältnis zum Ziel, mit Fortschrittsbalken und Angabe, wie viel vom Ziel erreicht ist, oder **Ziel erreicht**. **Verweildauer** bei Kampagnen mit Spiel: die Gesamtzeit über alle abgeschlossenen Spiele. - **Treue & Interaktion**, wenn Personen mehr als einmal teilnehmen dürfen: **Wiederkehrende Teilnehmer** („haben erneut teilgenommen“) und **Quote wiederholter Teilnahmen** („der Teilnehmer haben mehrmals teilgenommen“). - **Gewinne & Prämien**, wenn Gewinne gewonnen wurden: **Gewonnene Gewinne** und **Gewinnquote**. Nutzt die Kampagne die Gewinneinlösung, außerdem **Eingelöste Gewinne** (mit der Einlösequote) und **Abgelaufene Gewinne**. - **E-Mail-Performance**, wenn die Kampagne E-Mails gesendet hat: **Gesendete E-Mails**, **Öffnungsrate** (mit der Zahl der Öffnungen), **Klickrate** (mit der Zahl der Klicks) und **Unzustellbar**. 4. **Performance im Zeitverlauf**: ein Liniendiagramm, Tag für Tag, mit Aufrufen, Teilnehmern und Leads sowie wiederkehrenden Teilnehmern, wenn Personen mehr als einmal teilnehmen dürfen. Ohne Formular zeigt es die Aufrufe. 5. **Zielgruppenaufteilung**: Aufrufe nach Gerät und, wenn Sie Kanäle nutzen, Aufrufe nach Kanal. 6. **Kalenderabschluss**, bei Kalendern: „Eindeutige Teilnehmer, die die einzelnen Kalendertage geöffnet haben.“ 7. **Teilnahmehäufigkeit**, wenn Personen mehr als einmal teilnehmen dürfen: „Wie oft derselbe Teilnehmer im Berichtszeitraum teilgenommen hat.“ 8. **Quiz-Ergebnisse**, bei Quizzen: die häufigsten Ergebnisgruppen (bis zu fünf), mit der Zahl der Personen pro Gruppe und dem Prozentsatz. 9. Ergebnistipps, bei Tippspielen: pro Spiel die Zahl der Tipps und die häufigsten Tipps. Haben Sie das echte Ergebnis eingetragen, zeigt der Bericht das Ergebnis, welche Tipps **Richtig** waren und wie viel Prozent richtig getippt haben. 10. **Bestenliste**, wenn die Kampagne eine hat: die Top Ten, mit den Spalten, die Ihre Bestenliste zeigt. 11. **Erkenntnisse & Trends**: zwei kurze Absätze, von der KI geschrieben. Einer erklärt, was die wichtigsten Zahlen für das Geschäft bedeuten. Der andere beschreibt Trends im Zeitverlauf, bei Geräten und Kanälen und, wenn Daten dafür vorliegen, wiederkehrende Spieler, Kalenderabschluss, Quiz-Ergebnisse, Tipps, die Bestenliste und E-Mails. 12. **Empfehlungen**: drei bis fünf konkrete nächste Schritte, von der KI geschrieben. Jeder beruht auf etwas in den Zahlen, etwa einem schwachen Conversion-Schritt oder einem zu wenig genutzten Kanal. Wie die Zahlen berechnet werden, erfahren Sie in [Was die Zahlen bedeuten](https://scratcher.io/de/help/results/statistics-explained). Beachten Sie, dass der Bericht Conversion und Gewinnquote an Aufrufen und Interaktionen misst, daher können sie vom Dashboard abweichen. ## Wie die KI-Erkenntnisse entstehen - Die KI erhält nur die zusammengefassten Zahlen der Kampagne für den Zeitraum: die Summen, den Verlauf Tag für Tag, die Aufteilung nach Gerät und Kanal und die oben genannten Übersichten. Sie erhält nie einzelne Leads, E-Mail-Adressen oder andere personenbezogene Daten. Bei Bestenlisten erhält sie nur die Punktzahlen, nicht die Namen. - Die KI ist angewiesen, nur diese Zahlen zu nutzen, nie zu raten oder Zahlen zu erfinden und lieber weniger zu sagen als zu spekulieren. Sie kommentiert nur Teile, die die Kampagne tatsächlich hat. - Sie schreibt für Führungskräfte, in klarer Geschäftssprache, und nutzt dieselben Begriffe wie das Dashboard: Aufrufe, Teilnehmer und Leads. - Der Bericht wird in der Sprache geschrieben, in der Sie Scratcher nutzen. - Kann der KI-Teil nicht erstellt werden, erhalten Sie den Bericht trotzdem mit allen Zahlen und Diagrammen und einem Hinweis, dass die Zusammenfassung nicht erstellt werden konnte. In diesem Fall werden keine KI-Tokens verbraucht. > Gut zu wissen: Die KI kann ein Muster trotzdem falsch deuten. Lesen Sie den Text, bevor Sie den Bericht weitergeben. ## KI-Tokens Das Erstellen eines Berichts verbraucht KI-Tokens. Das Fenster zeigt, wie viele, bevor Sie klicken. Hat Ihr Konto nicht genug Tokens, erscheint „Nicht genügend Tokens.“ Siehe [KI-Tokens, Ihr KI-Profil und Datenschutz](https://scratcher.io/de/help/ai/ai-tokens-and-privacy). ## Einen neuen Bericht erstellen Klicken Sie auf **Neuen Bericht erstellen**, um den Bericht erneut zu erstellen. Ein Bericht wird einen Tag lang aufbewahrt. Erstellen Sie ihn innerhalb dieses Tages erneut, erhalten Sie denselben Bericht, und es werden keine zusätzlichen Tokens verbraucht. Nach einem Tag wird ein neuer Bericht mit den aktuellen Zahlen erstellt. Der Download-Link funktioniert einen Tag lang, laden Sie das PDF also herunter und bewahren Sie eine eigene Kopie auf. Geht etwas schief, erscheint „Der Bericht konnte nicht erstellt werden. Bitte versuchen Sie es erneut.“ ## Den Bericht teilen Laden Sie das PDF herunter und versenden Sie es wie jede andere Datei, zum Beispiel per E-Mail oder in einer Präsentation. Der Bericht ist als vertraulich gekennzeichnet und für Ihr Konto erstellt. > Gut zu wissen: Hat die Kampagne eine Bestenliste, zeigt der Bericht die Top Ten mit den Spalten Ihrer Bestenliste, und dazu können Namen gehören. Überlegen Sie, an wen Sie ihn senden. Leads und Statistiken - [Ihr Kampagnen-Dashboard](https://scratcher.io/de/help/results/campaign-dashboard) - [Was die Zahlen bedeuten](https://scratcher.io/de/help/results/statistics-explained) - [Spieldaten: Antworten, Tipps und Einsendungen](https://scratcher.io/de/help/results/game-data) - [Dashboards: Übersicht, benutzerdefinierte Dashboards und Teilen](https://scratcher.io/de/help/results/custom-dashboards) - [Einen Performance-Bericht herunterladen](https://scratcher.io/de/help/results/campaign-performance-report) - [Leads finden und bearbeiten](https://scratcher.io/de/help/results/find-and-edit-leads) - [Ihre Leads exportieren](https://scratcher.io/de/help/results/export-leads) - [Leads aus einer Datei importieren](https://scratcher.io/de/help/results/import-leads) - [Kanäle, Google Analytics und Pixel tracken](https://scratcher.io/de/help/results/track-channels-and-pixels) ## Ähnliche Artikel - [Ihr Kampagnen-Dashboard](https://scratcher.io/de/help/results/campaign-dashboard): Öffnen Sie das Dashboard einer Kampagne, wählen Sie den Zeitraum, lesen Sie jede Karte und jedes Diagramm, legen Sie ein Lead-Ziel fest und finden Sie alle Tabs mit den Ergebnissen Ihrer Kampagne. - [Was die Zahlen bedeuten](https://scratcher.io/de/help/results/statistics-explained): Aufrufe, Interaktionen, Teilnehmer, Leads, Conversion, Gewinnquote und jede andere Zahl in Ihren Dashboards und Berichten, in einfachen Worten erklärt. - [KI-Tokens und Datenschutz](https://scratcher.io/de/help/ai/ai-tokens-and-privacy): Wie KI-Tokens funktionieren, wo Sie Ihr Guthaben sehen, was passiert, wenn sie aufgebraucht sind, und wie mit Ihren Daten umgegangen wird. ## Brauchen Sie noch Hilfe? Echte Menschen helfen Ihnen gern. Wenn Sie Scratcher bereits nutzen, ist der Chat in der Plattform der schnellste Weg. - **[Chatten Sie mit uns](https://platform.scratcher.io/login)** Melden Sie sich an und klicken Sie unten rechts auf den Chat-Button. Rex antwortet sofort, und unser Team ist nur einen Klick entfernt. - **[Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting)** Ein kostenloser 30-minütiger Videocall mit unserem Team: eine Tour, Kampagnenideen oder Hilfe bei Ihrer Einrichtung. - **[Schreiben Sie uns](mailto:kontakt@scratcher.io)** Schreiben Sie an kontakt@scratcher.io, und wir melden uns bei Ihnen.