--- title: "Leads finden und bearbeiten" description: "Durchsuchen Sie alle Ihre Leads, filtern Sie die Leads einer Kampagne, sehen Sie alles über eine Person, vergeben Sie einen Gewinn, senden Sie erneut an eine Integration, bearbeiten oder löschen Sie einen Lead." url: https://scratcher.io/de/help/results/find-and-edit-leads language: de --- 1. [Hilfe-Center](https://scratcher.io/de/help) 2. [Leads und Statistiken](https://scratcher.io/de/help/results) 3. Leads finden und bearbeiten # Leads finden und bearbeiten Durchsuchen Sie alle Ihre Leads, filtern Sie die Leads einer Kampagne, sehen Sie alles über eine Person, vergeben Sie einen Gewinn, senden Sie erneut an eine Integration, bearbeiten oder löschen Sie einen Lead. Ein Lead ist eine Person, die sich in einer Ihrer Kampagnen angemeldet hat. Nimmt dieselbe Person an mehreren Kampagnen teil, ist sie ein Lead mit all ihren Aktivitäten. ## Alle Leads 1. Gehen Sie zu **Kampagnen** und klicken Sie auf **Leads**. 2. Suchen Sie nach E-Mail, Telefonnummer oder eigenem Token. 3. Wählen Sie, welche Spalten angezeigt werden. Jedes Feld, das Sie erfassen, kann eine Spalte sein, neben **E-Mail**, **Vorname**, **Telefonnummer**, **Erstellt am**, **Letzte Aktivität** und **Kampagnen**. 4. Klicken Sie bei einem Lead auf **Aktionen**, um ihn zu öffnen (**Übersicht**), zu bearbeiten (**Bearbeiten**) oder zu löschen (**Löschen**). Der Seitentitel zeigt, wie viele Leads Sie haben, zum Beispiel „Leads (1.250)“: „Eine Übersicht über alle Ihre Leads und die über sie gesammelten Daten.“ ## Die Leads einer Kampagne 1. Öffnen Sie das Dashboard der Kampagne. 2. Klicken Sie auf den Tab **Leads** (**Kampagnen-Leads**). 3. Suchen Sie nach Name oder E-Mail. 4. Filtern Sie bei Bedarf: - **Gewinnerstatus**: **Gewinner** oder **Nicht-Gewinner**. - **Nur Gewinne**: nur Personen, die einen der von Ihnen gewählten Gewinne gewonnen haben. - **Nach Datum filtern**: nur Personen, die in einem Zeitraum teilgenommen haben. Setzen Sie den Filter mit **Zeitraum zurücksetzen** zurück. 5. Klicken Sie auf **Lead anzeigen**, um alles über eine Person zu sehen. Die Liste zeigt **Name**, **Typ**, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, **Teilgenommen am** und, wo genutzt, **Gewinne**, **Kanäle**, **Lose** und **Glückszahl-Tipps**. Sie können auch **IP-Adresse** und **Aktionsdaten** (die Klicks, die Sie tracken) einblenden. Bei jedem Lead steht, wie viele Gewinne er gewonnen hat, zum Beispiel „Gewonnene Gewinne · 2“. Klicken Sie auf **Codes anzeigen**, um die Gewinncodes zu sehen. ## Einen Lead ansehen Klicken Sie auf einen Lead, um die **Lead-Details** zu öffnen: - **Übersicht**: **Gewonnene Gewinne**, **Letzte Aktivität**, **Erteilte Einwilligungen**, **Datenpunkte** und **Verweildauer**. - **Aktivität**: was die Person wann getan hat, pro Kampagne. - **Kampagnen**: die Kampagnen, an denen sie teilgenommen hat, und ob sie **Abonniert** oder **Abgemeldet** ist. Klicken Sie auf **Dashboard**, um das Dashboard dieser Kampagne zu öffnen. - **Daten**: alles, was sie in Formulare eingegeben hat, **Spieldaten**, hochgeladene **Dateien** und Einträge unter **Datenaktion** (Klicks, die Sie tracken). Suchen Sie mit **Nach Feld oder Wert suchen …** oder **Nach Datum filtern**. - **Gewinne**: die Gewinne, die sie gewonnen hat. - **DSGVO**: die erteilten Einwilligungen mit Text und Zeitpunkt sowie die **Abonnierte Kampagnen**. - **Integrationen**: „Die letzten fünf Integrationsprotokolle.“: ob der Lead an Ihre anderen Tools gesendet wurde (**Erfolgreich** oder **Fehlgeschlagen**). ## Die Daten eines Leads bearbeiten 1. Öffnen Sie den Lead und gehen Sie zum Tab **Daten**. 2. Doppelklicken Sie auf einen Wert, um ihn zu bearbeiten („Zum Bearbeiten doppelklicken“), oder klicken Sie auf **Daten hinzufügen**, um ein Feld hinzuzufügen. 3. Speichern Sie Ihre Änderung. Um einen Wert oder eine Datei zu entfernen, nutzen Sie **Daten löschen** oder **Datei löschen**. ## Einen Gewinn von Hand vergeben 1. Öffnen Sie den Lead und gehen Sie zum Tab **Gewinne**. 2. Klicken Sie auf **Gewinn hinzufügen**. 3. Wählen Sie unter **Kampagne auswählen** die Kampagne und unter **Gewinn auswählen** den Gewinn. 4. Klicken Sie auf **Erstellen**. Im Tab **Gewinne** können Sie außerdem eine Vorschau der Gewinner-E-Mail senden: Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf **Vorschau senden**. ## Einen Lead erneut an eine Integration senden Konnte ein Lead nicht an eines Ihrer Tools gesendet werden, zeigt der Tab **Integrationen** **Fehlgeschlagen**. Beheben Sie das Problem in der Integration und klicken Sie dann auf **Erneut senden**. Siehe [Zustellstatus](https://scratcher.io/de/help/integrations/delivery-status). ## Eine Teilnahme entfernen Klicken Sie im Tab **Kampagnen** auf **Teilnahme entfernen**, um die Person aus einer Kampagne zu entfernen. Sie bleibt ein Lead in Ihrem Konto. ## Einen Lead löschen 1. Öffnen Sie die **Aktionen** des Leads und klicken Sie auf **Löschen**. 2. Bestätigen Sie **Lead löschen**. Der Lead und alle seine Daten werden endgültig gelöscht. Nutzen Sie das, wenn eine Person die Löschung ihrer Daten verlangt. Wie Sie Leads einige Zeit nach Kampagnenende automatisch löschen, lesen Sie in [Daten & Zugriff: Löschung, Support-Zugriff und Popups](https://scratcher.io/de/help/account/data-and-access-settings). Zum Bearbeiten und Löschen von Leads brauchen Sie eine Rolle, die die Zielgruppe bearbeiten darf. Siehe [Benutzer einladen und Rollen](https://scratcher.io/de/help/account/invite-users-and-roles). Leads und Statistiken - [Ihr Kampagnen-Dashboard](https://scratcher.io/de/help/results/campaign-dashboard) - [Was die Zahlen bedeuten](https://scratcher.io/de/help/results/statistics-explained) - [Spieldaten: Antworten, Tipps und Einsendungen](https://scratcher.io/de/help/results/game-data) - [Dashboards: Übersicht, benutzerdefinierte Dashboards und Teilen](https://scratcher.io/de/help/results/custom-dashboards) - [Einen Performance-Bericht herunterladen](https://scratcher.io/de/help/results/campaign-performance-report) - [Leads finden und bearbeiten](https://scratcher.io/de/help/results/find-and-edit-leads) - [Ihre Leads exportieren](https://scratcher.io/de/help/results/export-leads) - [Leads aus einer Datei importieren](https://scratcher.io/de/help/results/import-leads) - [Kanäle, Google Analytics und Pixel tracken](https://scratcher.io/de/help/results/track-channels-and-pixels) ## Ähnliche Artikel - [Daten & Zugriff: Löschung, Support-Zugriff und Popups](https://scratcher.io/de/help/account/data-and-access-settings): Löschen Sie Lead-Daten automatisch nach Kampagnenende, geben Sie unserem Support-Team Zugriff und begrenzen Sie Popups auf Ihrer Website. - [Ihre Leads exportieren](https://scratcher.io/de/help/results/export-leads): Laden Sie Ihre Leads als CSV oder Excel herunter, wählen Sie Spalten und Zeiträume, exportieren Sie nur Gewinner oder planen Sie Exporte per E-Mail. - [Leads aus einer Datei importieren](https://scratcher.io/de/help/results/import-leads): Laden Sie eine CSV-Datei mit bestehenden Kontakten hoch, ordnen Sie ihre Spalten Ihren Lead-Feldern zu und fügen Sie sie bei Bedarf einer Kampagne hinzu. ## Brauchen Sie noch Hilfe? Echte Menschen helfen Ihnen gern. Wenn Sie Scratcher bereits nutzen, ist der Chat in der Plattform der schnellste Weg. - **[Chatten Sie mit uns](https://platform.scratcher.io/login)** Melden Sie sich an und klicken Sie unten rechts auf den Chat-Button. Rex antwortet sofort, und unser Team ist nur einen Klick entfernt. - **[Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting)** Ein kostenloser 30-minütiger Videocall mit unserem Team: eine Tour, Kampagnenideen oder Hilfe bei Ihrer Einrichtung. - **[Schreiben Sie uns](mailto:kontakt@scratcher.io)** Schreiben Sie an kontakt@scratcher.io, und wir melden uns bei Ihnen.