--- title: "Gamification für Hilfsorganisationen & NGOs: Neue Spender finden" description: "Quizze, Persönlichkeitstests und Weihnachtskalender, die über dein Anliegen informieren, Einwilligungen sammeln und aus Spielern günstiger Spender machen." url: https://scratcher.io/de/industries/ngo language: de --- Scratcher für Hilfsorganisationen & NGOs # Neue Unterstützer für weniger Geld finden Ein kurzes Quiz vermittelt auf unterhaltsame Weise Wissen über dein Anliegen. Wer mitspielt, interessiert sich bereits dafür – und sagt deshalb viel eher Ja dazu, von dir zu hören und später Spender oder Mitglied zu werden. [Kostenlos testen](https://platform.scratcher.io/de/register) [Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting) ![Neue Unterstützer für weniger Geld finden](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations.webp/987baa13c8898fdcb00e8962e6c56f1b/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations.webp) WWF, UNICEF und MS-forbundet nutzen Scratcher, um die Kosten pro neuem Spender zu senken. ![Das Futterhaus](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/das-futterhaus.webp/679a7f1a9781f7777c906df6fc6506fe/das-futterhaus.webp) ![OBI](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/obi.webp/428d0e53f7079252152574ecf47d111b/obi.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Migros](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/migros.webp/610d9f3a9482d8e91e2b1e0eaf545c98/migros.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Otto Austria Group](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/otto-austria-group.webp/e251566391fbc4b9d2f5edbcdcce8de9/otto-austria-group.webp) ![Swisscom](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swisscom.webp/00c131c10738c46b7cebc565188507b8/swisscom.webp) ![Deutsche Sport Marketing](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/deutsche-sport-marketing.webp/85a5decc73cf896ae480233361b0d144/deutsche-sport-marketing.webp) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![SBB CFF FFS](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/sbb.webp/9f711ed0d25e7873cf1d842acae9c680/sbb.webp) ![TWINT](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/twint.webp/7dc895a34bfe754fe45066d5dc4e0a16/twint.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![OTTO'S](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/ottos.webp/edfb110502eb7a95823ddf28dea6ea03/ottos.webp) ![Swiss Casinos](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swiss-casinos.webp/e6c390cf304f75397d75a34692850d3f/swiss-casinos.webp) ![Quickline](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/quickline.webp/589ca0ef95107706c3f10b45e957f63a/quickline.webp) ![Wolt](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wolt.webp/73e2df78990c49580b6097abaff414ba/wolt.webp) ![Change Lingerie](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/change-lingerie.webp/77ad06bc6bb09c8bbb0a59cdd1b2b9bf/change-lingerie.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) Die Herausforderung ## Fundraising ist schwieriger geworden Die meisten Hilfsorganisationen, mit denen wir sprechen, haben dieselben vier Probleme. Spender werden teurerStraßenwerbung und Kaltakquise am Telefon sind teuer, und immer weniger Menschen sagen Ja. Der Weg zur Spende wird längerMenschen wollen sich erst informieren und einbringen, bevor sie geben. Eine einzelne Anzeige reicht selten. Einwilligung ist PflichtDu darfst nur Menschen anrufen oder anschreiben, die Ja gesagt haben – jede Einwilligung zählt. Anzeigen werden schwierigerPlattformregeln erschweren Anzeigen für gesellschaftliche Anliegen. Deine eigene Liste von Unterstützern ist wichtiger denn je. --- Kampagnen, die für Hilfsorganisationen funktionieren ## Informieren, begeistern und um ein Ja bitten Starte mit einem Format, bei dem die Menschen etwas über dein Anliegen lernen. Diese drei sind bei Hilfsorganisationen besonders beliebt. ![Quiz](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/ngo-3-0.webp/7edb2947ffbffdc663898e97a432cd4c/ngo-3-0.webp) QuizTeste, was die Menschen über dein Anliegen wissen, und teile pro Frage einen Fakt. Das Weihnachtsquiz von Red Barnet mit fünf Fragen brachte 2.000 Leads. [Mehr erfahren: Quiz](https://scratcher.io/de/platform/formats/quiz) ![Persönlichkeitstest](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/ngo-3-1.webp/ed1f418ab55473a0a260d36a485d113b/ngo-3-1.webp) Persönlichkeitstest„Was ist dein Seelentier?“ machte die Zielgruppe des WWF neugierig. 10.557 Menschen nahmen in sechs Monaten teil. [Mehr erfahren: Persönlichkeitstest](https://scratcher.io/de/platform/formats/personality-test) ![Weihnachtskalender](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/ngo-3-2.webp/d8d53944fd97f94e2c56c3f1343ae3e0/ngo-3-2.webp) WeihnachtskalenderEin neues Türchen an jedem Tag im Dezember hält Unterstützer nah und bringt Besucher in deinen Webshop. [Mehr erfahren: Weihnachtskalender](https://scratcher.io/de/platform/formats/christmas-calendar) --- Kundengeschichte ## MS-forbundet hat 105 neue regelmäßige Spender gewonnen Der norwegische MS-Verband hat ein Quiz über Multiple Sklerose für Menschen ohne Verbindung zur Organisation durchgeführt. Die Spieler testeten ihr Wissen, konnten einen Gewinn erhalten und stimmten zu, kontaktiert zu werden. Die Zahl der Menschen, die eine Einwilligung gegeben hatten, hat sich mehr als verdoppelt. Das Telefonmarketing-Team erreichte die Hälfte von ihnen, und 9 % davon wurden regelmäßige Spender. [Ganze Geschichte lesen: MS-forbundet hat 105 neue regelmäßige Spender gewonnen](https://scratcher.io/de/customers/increasing-donations-via-gamification-tactics-ms-forbundet-story) ![MS-forbundet hat 105 neue regelmäßige Spender gewonnen](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/increasing-donations-via-gamification-tactics-ms-forbundet-story.webp/0b6f08e0f23a2b3e77766fe712ce5aa2/increasing-donations-via-gamification-tactics-ms-forbundet-story.webp) > “Eine der wichtigsten Erkenntnisse ist, wie sich dieser Ansatz auf unsere Kosteneffizienz auswirkt. Wenn wir die Kosten pro neuem Spender messen, sehen wir, dass diese vorab eingebundenen Leads die Akquisekosten im Vergleich zu anderen Kanälen deutlich senken.” **Helene Skilbred**Senior Fundraiser, MS-forbundet - 105neue regelmäßige Spender - 9 %Conversion-Rate bei Anrufen - 50 %der neuen Kontakte telefonisch erreicht ## Echte Ergebnisse von Hilfsorganisationen mit Scratcher 12.403 Spieler im Weihnachtskalender von WWF Dänemark 60% Conversion-Rate beim Erbschafts-Quiz von AIDS-Fondet 2.000 Leads aus dem Weihnachtsquiz von Red Barnet --- Kanäle ## Erreiche Unterstützer dort, wo sie schon sind Hilfsorganisationen erzielen die besten Ergebnisse, wenn das Spiel Teil der Kanäle ist, die sie bereits nutzen. Der Newsletter von WWF Dänemark brachte mehr als 8.000 Spieler für den Weihnachtskalender, und der Seelentier-Test verbreitete sich vor allem über Facebook. Platziere deine Kampagne auf [deiner Website](https://scratcher.io/de/platform/website), verschick sie in deinem [Newsletter oder per SMS](https://scratcher.io/de/platform/newsletter-sms), teile sie in [sozialen Medien](https://scratcher.io/de/platform/social-media) oder druck einen [QR-Code](https://scratcher.io/de/platform/qr-codes) auf Plakate und Flyer bei Events und Sammelaktionen. - Ein Platz auf deiner Startseite oder einer Spendenseite - Dein Newsletter, für warme Unterstützer - Facebook- und Instagram-Anzeigen, die zum Spiel führen - QR-Codes bei Events, in Geschäften und auf Drucksachen ![Erreiche Unterstützer dort, wo sie schon sind](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/ngo-6.webp/0e87c4a73572b709e059ec55d5c80f88/ngo-6.webp) ## Geschichten von Hilfsorganisationen [Mehr Spenden mit Gamification: die Geschichte von MS-forbundet](https://scratcher.io/de/customers/increasing-donations-via-gamification-tactics-ms-forbundet-story) 105 neue regelmäßige Spender - MS-forbundet - Leadgenerierung [Mehr Spenden mit Gamification: die Geschichte von MS-forbundet](https://scratcher.io/de/customers/increasing-donations-via-gamification-tactics-ms-forbundet-story)[Zur Fallstudie: Mehr Spenden mit Gamification: die Geschichte von MS-forbundet](https://scratcher.io/de/customers/increasing-donations-via-gamification-tactics-ms-forbundet-story) [Großer Erfolg für Red Barnet](https://scratcher.io/de/customers/huge-success-for-red-barnet-fund) 2.000 Leads - Red Barnet - Markenengagement [Großer Erfolg für Red Barnet](https://scratcher.io/de/customers/huge-success-for-red-barnet-fund)[Zur Fallstudie: Großer Erfolg für Red Barnet](https://scratcher.io/de/customers/huge-success-for-red-barnet-fund) [Von Aufmerksamkeit zu Handeln mit AIDS-Fondet](https://scratcher.io/de/customers/from-awareness-to-action-with-aids-fondet) 60 % Conversion-Rate - AIDS-Fondet - Leadgenerierung [Von Aufmerksamkeit zu Handeln mit AIDS-Fondet](https://scratcher.io/de/customers/from-awareness-to-action-with-aids-fondet)[Zur Fallstudie: Von Aufmerksamkeit zu Handeln mit AIDS-Fondet](https://scratcher.io/de/customers/from-awareness-to-action-with-aids-fondet) [Alle Kundengeschichten](https://scratcher.io/de/customers/all) FAQ ## Fragen von Hilfsorganisationen [Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting) - Ja. Du bestimmst, welche Felder abgefragt werden, und schreibst deinen eigenen Einwilligungstext, zum Beispiel für E-Mail, SMS oder Anrufe. Du kannst Double-Opt-in nutzen und legst fest, wann die Spielerdaten gelöscht werden. - Ja. Anmeldungen können über [unsere nativen Integrationen](https://scratcher.io/de/platform/integrations) direkt in dein E-Mail-Tool oder CRM fließen, etwa Agillic, das WWF Dänemark nutzt. Du kannst auch Zapier (über 8.000 Apps), Webhooks, die API oder eine CSV-Datei nutzen. - Die meisten Hilfsorganisationen nutzen das Spiel, um die Beziehung zu beginnen, und bitten später in einem Willkommensablauf oder per Anruf um eine Spende. Du kannst Spieler nach dem Spielen auch auf deine Spenden- oder Mitgliedschaftsseite weiterleiten. - Ja, wenn der Inhalt passt. Ein Quiz ist eine Form der Wissensvermittlung, nicht nur Unterhaltung. AIDS-Fondet hat [ein Quiz über Erbschaftsregeln](https://scratcher.io/de/customers/from-awareness-to-action-with-aids-fondet) eingesetzt, und fast 3.000 Menschen haben teilgenommen. - Nutze die Kanäle, die du schon hast: deinen Newsletter, einen Platz auf deiner Startseite und [deine sozialen Medien](https://scratcher.io/de/platform/social-media). Viele Hilfsorganisationen ergänzen ein kleines Anzeigenbudget bei Facebook oder Google, um neue Menschen zu erreichen. Erstelle noch heute deine erste Kampagne Erstelle deine eigene Kampagne in wenigen Minuten. 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. [Kostenlos testen](https://platform.scratcher.io/de/register) ## Gamification-Marketing für Hilfsorganisationen und NGOs Die meisten Menschen, die eine Spendenanzeige sehen, scrollen direkt daran vorbei. Nicht, weil es ihnen egal ist, sondern weil sie noch nicht bereit sind zu geben. Gamification bietet ihnen einen kleineren ersten Schritt: ein Quiz, einen Persönlichkeitstest oder einen Kalender, der in ein, zwei Minuten gespielt ist. Sie lernen etwas über dein Anliegen, und du bekommst die Chance, in Kontakt zu bleiben. ### Warum Spiele im Fundraising funktionieren - **Neugier kommt vor dem Geben.** WWF Dänemark hat festgestellt, dass der Weg vom ersten Kontakt bis zur Spende länger ist als früher. Mit einem Quiz beschäftigen sich die Menschen mit deinem Anliegen, lange bevor du um Geld bittest. - **Wer spielt, ist ein wärmerer Kontakt.** Diese Menschen haben sich bewusst Zeit für dein Thema genommen. Das Telefonmarketing-Team von MS-forbundet fand die Gespräche mit ihnen leichter. - **Die Beziehung gehört dir.** Jede Anmeldung landet in deinem eigenen E-Mail-Tool oder CRM, sodass du weniger von bezahlten Anzeigen und wechselnden Plattformregeln abhängst. ## So planst du eine gamifizierte Fundraising-Kampagne ### 1. Wähle ein Ziel Leg fest, ob die Kampagne neue Unterstützer finden, bestehende aufwärmen oder Geschenkurkunden und Merchandise verkaufen soll. Ein klares Ziel macht es leichter, Format, Gewinn und Follow-up zu wählen. ### 2. Wähle ein Format, das Wissen vermittelt Ein [Quiz](https://scratcher.io/de/platform/formats/quiz) ist der Klassiker für Hilfsorganisationen: Teste, was die Menschen wissen, und teile einen Fakt nach dem anderen. Ein [Persönlichkeitstest](https://scratcher.io/de/platform/formats/personality-test) wie „Was ist dein Seelentier?“ vom WWF lässt sich leicht in sozialen Medien teilen. Ein [Weihnachtskalender](https://scratcher.io/de/platform/formats/christmas-calendar) hält deine bestehenden Unterstützer den ganzen Dezember über nah. ### 3. Hol die Einwilligung richtig ein Frag nur ab, was du brauchst – meist Name und E-Mail-Adresse, manchmal eine Telefonnummer. Schreib deinen eigenen Einwilligungstext, nutze Double-Opt-in und mach klar, wozu die Menschen Ja sagen. Mehr dazu, wie du [mit Spielen Anmeldungen sammelst](https://scratcher.io/de/platform/lead-generation). ### 4. Plane, was nach dem Spiel passiert Das Spiel ist der Anfang, nicht das Ende. Schick neue Kontakte in einen Willkommensablauf, der mehr über deine Arbeit erzählt, und bitte dann per E-Mail, SMS oder Telefon um Unterstützung. MS-forbundet hat die Teilnehmer seines Quiz angerufen, und 9 % der Erreichten wurden regelmäßige Spender. ### 5. Miss die Kosten pro Spender, nicht nur pro Lead Ein Lead ist nur dann günstig, wenn daraus Unterstützung wird. Verfolge deine neuen Kontakte über längere Zeit und vergleiche die Kosten pro Spender mit deinen anderen Kanälen. Unsere [Statistiken](https://scratcher.io/de/platform/analytics) zeigen dir nahezu in Echtzeit, wie viele Menschen die Kampagne besuchen, spielen und sich anmelden. ## Gewinne, die zu einem guten Zweck passen Gewinne müssen nicht teuer sein, und sie sollten zu deiner Mission passen. Ideen, die bei Hilfsorganisationen gut funktionieren: - Ein von einem Partner gesponserter Gewinn. Beim Weihnachtsquiz von Red Barnet kamen die Gewinne von HUAWEI. - Nützliches Wissen. AIDS-Fondet bot einen kostenlosen Leitfaden zum Verfassen eines Testaments an. - Artikel aus deinem eigenen Webshop, die die Menschen zugleich in deinen Shop bringen. ## Halte Unterstützer das ganze Jahr nah Fundraising ist nicht eine große Kampagne. Plane Spiele rund um die Momente, die deinen Unterstützern ohnehin wichtig sind: Weihnachten, deine nationale Sammelaktion oder eine Themenwoche zu deinem Anliegen. Eine wiederkehrende Kampagne wie der Weihnachtskalender von WWF Dänemark gibt den Menschen einen Grund wiederzukommen und hält dich auf eine Weise in ihrem Postfach, die sie mögen. Sieh dir an, wie du [Menschen zum Wiederkommen bringst](https://scratcher.io/de/platform/customer-loyalty), hol dir weitere Ideen in unserem Blog zur [Gamification-Strategie für NGOs](https://scratcher.io/de/blog/gamification-strategy-for-ngos-beyond-clicks-and-likes) oder lies die ganze [Geschichte von WWF Dänemark](https://scratcher.io/de/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations). ![Starbucks Glücksrad-Kampagne auf einem Smartphone](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Bereit, deine nächsten Unterstützer zu finden? Erstelle noch heute ein Quiz über dein Anliegen und sieh, wer mehr erfahren will. Teste Scratcher 14 Tage kostenlos – keine Kreditkarte nötig. [Kostenlos testen](https://platform.scratcher.io/de/register) [Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting)