--- title: "Zero-Party-Daten sammeln: interaktive Kampagnen | Scratcher" description: "Sammle Zero-Party-Daten mit Befragungen, Umfragen und Produktberatern. Die Leute verraten dir mit Einwilligung, was sie mögen – direkt in dein CRM." url: https://scratcher.io/de/platform/data-enrichment language: de --- ![Lerne deine Kunden kennen – und sprich jeden einzeln an](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-0.webp/963791e9524b3eb566224f9e4c1e250e/data-enrichment-0.webp) Personalisierung mit Datenanreicherung # Lerne deine Kunden kennen – und sprich jeden einzeln an Befragungen, Umfragen, Produktberater und Persönlichkeitstests, die Spaß machen. Deine Kunden verraten dir mit Einwilligung, was sie mögen, und die Antworten landen direkt in deinem CRM- oder E-Mail-Tool, damit jede Nachricht persönlich sein kann. [Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting) [Kostenlose Testphase starten](https://platform.scratcher.io/de/register) Genutzt von Marken wie Siemens, OBI und Swisscom ![Das Futterhaus](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/das-futterhaus.webp/679a7f1a9781f7777c906df6fc6506fe/das-futterhaus.webp) ![OBI](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/obi.webp/428d0e53f7079252152574ecf47d111b/obi.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Migros](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/migros.webp/610d9f3a9482d8e91e2b1e0eaf545c98/migros.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Otto Austria Group](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/otto-austria-group.webp/e251566391fbc4b9d2f5edbcdcce8de9/otto-austria-group.webp) ![Swisscom](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swisscom.webp/00c131c10738c46b7cebc565188507b8/swisscom.webp) ![Deutsche Sport Marketing](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/deutsche-sport-marketing.webp/85a5decc73cf896ae480233361b0d144/deutsche-sport-marketing.webp) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![SBB CFF FFS](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/sbb.webp/9f711ed0d25e7873cf1d842acae9c680/sbb.webp) ![TWINT](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/twint.webp/7dc895a34bfe754fe45066d5dc4e0a16/twint.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![OTTO'S](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/ottos.webp/edfb110502eb7a95823ddf28dea6ea03/ottos.webp) ![Swiss Casinos](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swiss-casinos.webp/e6c390cf304f75397d75a34692850d3f/swiss-casinos.webp) ![Quickline](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/quickline.webp/589ca0ef95107706c3f10b45e957f63a/quickline.webp) ![Wolt](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wolt.webp/73e2df78990c49580b6097abaff414ba/wolt.webp) ![Change Lingerie](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/change-lingerie.webp/77ad06bc6bb09c8bbb0a59cdd1b2b9bf/change-lingerie.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) Warum es funktioniert ## Warum ist Datenanreicherung mit Gamification so wirkungsvoll? Die besten Daten sind die, die dir die Leute selbst geben. Wenn dir jemand erzählt, welche Produkte er mag, was er besitzt oder was er plant, musst du nicht raten – du hörst einfach zu. Das nennt man Zero-Party-Daten. Die Leute teilen mehr, wenn sie etwas zurückbekommen. Ein Spiel schenkt ihnen eine unterhaltsame Minute und eine Gewinnchance – so fühlt sich das Beantworten einiger Fragen wie ein Teil des Spiels an und nicht wie ein Formular, das man ausfüllen muss. - Antworten direkt von deinen Kunden – keine Vermutungen - Mit Einwilligung erteilt, damit du sie nutzen kannst - Unabhängig von Cookies und sozialen Netzwerken ![Warum ist Datenanreicherung mit Gamification so wirkungsvoll?](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-2.webp/b2005ec62584f8d9a6095ec7938de5c1/data-enrichment-2.webp) ## Die First-Party-Daten-Maschine von Toyota 285Tsd.+ Teilnahmen an Quiz und Befragungen 2.591 Anfragen für Preis- und Inzahlungnahme-Angebote 768 Autoverkäufe, die direkt mit der Kampagne verknüpft sind --- So funktioniert es ## Von einer Antwort zur persönlichen Nachricht 1 FragenFüge deiner Kampagne eine Befragung, eine Umfrage, einen Produktberater oder ein paar Fragen zu Vorlieben hinzu. 2 Einwilligung einholenDie Leute sagen Ja zu Nachrichten von dir – und entscheiden selbst, was sie über ihre Vorlieben teilen. 3 SendenDie Antworten gehen bei jeder Teilnahme an dein CRM- oder E-Mail-Tool. 4 PersonalisierenNutze die Antworten, um jeder Person die Produkte und Angebote zu schicken, die zu ihr passen. --- ![Was ist das Geheimnis von Daten, die Menschen gern teilen?](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-5.webp/8114d3071aba67fe817f6e14930209dd/data-enrichment-5.webp) Bessere Daten ## Was ist das Geheimnis von Daten, die Menschen gern teilen? Menschen erzählen gern von sich – wenn du richtig fragst. Scratcher hilft dir genau dabei. - Eine Gewinnchance, ein Rabattcode oder ein Produkttipp. Die Leute teilen mehr, wenn sie etwas dafür bekommen. - Fünf kurze Fragen schlagen ein langes Formular. Die Produktbefragung von nemlig.com mit fünf Fragen erreichte eine Antwortquote von über 35 % – erwartet hatte man 5–10 %. - Bei einem Produktberater oder einem Persönlichkeitstest sind die Fragen der spaßige Teil. Die Leute antworten, weil sie das Ergebnis sehen wollen. - Sag den Leuten, was du sammelst und warum. Du entscheidest, welche Felder du abfragst, und die Leute geben bei der Anmeldung ihre Einwilligung. Integrationen ## Die Antworten landen dort, wo du sie brauchst Daten sind nur nützlich, wenn du damit arbeiten kannst. Scratcher schickt jede Anmeldung und jede Antwort an die Tools, die du schon nutzt, damit du sofort Segmente und persönliche Flows aufbauen kannst. - Native Integrationen mit Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign und mehr - Über 8.000 Apps über Zapier - CSV-Dateien, Webhooks oder unsere API - Brauchst du etwas Besonderes? Wir bauen mit dir eigene Integrationen ![Die Antworten landen dort, wo du sie brauchst](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-6.webp/6abb063cba7f1ffe8d0e8eb6c246570e/data-enrichment-6.webp) Kundengeschichte ## BON'A PARTE machte Lieblingsoutfits zu persönlichen E-Mails Die Modemarke BON'A PARTE bat die Leute, nach der Newsletter-Anmeldung ihr Lieblingsoutfit zusammenzustellen – ein Oberteil, ein Unterteil und Schuhe. Die gezeigten Produkte basierten darauf, was sich die jeweilige Person vorher angesehen hatte. Jeden Monat wurde automatisch ein Gewinner ausgelost. Alle anderen bekamen einen Gutschein und eine Übersicht der Produkte, die sie gewählt hatten. Diese E-Mails wurden deutlich häufiger geöffnet und geklickt als die regulären E-Mails. [Ganze Geschichte lesen: BON'A PARTE machte Lieblingsoutfits zu persönlichen E-Mails](https://scratcher.io/de/customers/bona-parte-tries-personalised-and-product-related-gamification) ![BON'A PARTE machte Lieblingsoutfits zu persönlichen E-Mails](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/bona-parte-tries-personalised-and-product-related-gamification.webp/7e90f1ebb3d7885e35f82344cf12c957/bona-parte-tries-personalised-and-product-related-gamification.webp) > “Wir arbeiten jetzt seit 3 Jahren mit Scratcher zusammen. Die Partnerschaft läuft reibungslos und lohnt sich für Leadgenerierung und Umsatz.” **Jesper Holst**Ecommerce Sales & Operation Manager, DK Company - 80 %Conversion-Rate ## Das sagen unsere Kunden Was den CPM angeht, war es einer der niedrigsten, die wir je hatten. Es war das erste Mal, dass wir etwas so offensiv Taktisches gemacht haben, ohne uns nur auf den Produktpreis zu konzentrieren. Mila Hvilshøj Head of Marketing, Burger King Dänemark & Schweden Meiner Erfahrung nach konvertieren in der Regel über 50 % derjenigen, die bei einem Scratcher-Spiel mitmachen – ob Bestandskunden oder neue Leads – innerhalb eines überschaubaren Zeitraums. Joakim Sigvardt Group Omnichannel Director, POWER Wir haben einen Weihnachtskalender erstellt, und die Conversions waren höher als je zuvor. Unsere Newsletter-Anmeldungen sind um 130 % gestiegen. Casper Svanemose Marketing Manager, Continental Wir arbeiten mit Scratcher, weil sie flexibel sind und ihre Kunden stark in den Mittelpunkt stellen – und weil die Plattform einfach zu bedienen ist. Alex Backer Digital Marketing Manager, Toyota Mit Scratcher sind die Kosten pro Lead gesunken, und Volumen zu erreichen ist kein Problem mehr. Es stärkt die Kundenbindung und gibt Kunden einen Grund wiederzukommen. Bettina Engel Nielsen Marketing Consultant, EWII Gamification im Marketing hat uns gezeigt, dass Kampagnen viel ganzheitlicher sein können, als wir es gewohnt sind. Sie steigern die Bekanntheit, verbessern unsere Kennzahlen deutlich und bringen neue Nutzer auf die Plattform. Niels Klevin Marketing Manager, Wolt Eine zentrale Stärke der Scratcher-Plattform ist die einfache Einrichtung und die Anpassbarkeit, mit der unser Kreativteam gamifizierte Kampagnen genau auf unsere Markenidentität zuschneiden kann. Charlotte Møller Hansen Head of CRM and Creative Content, Pip.dk Bei den Kosten pro neuem Spender sehen wir, dass diese vorab engagierten Leads die Akquisitionskosten im Vergleich zu anderen Kanälen deutlich senken. Helene Skilbred Senior Fundraiser, MS-forbundet ## Kundengeschichten [Wie Toyota eine First-Party-Daten-Maschine aufgebaut hat, die das ganze Jahr Umsatz bringt](https://scratcher.io/de/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285.000+ Teilnahmen an Quiz und Befragungen - Toyota Denmark - Datenanreicherung [Wie Toyota eine First-Party-Daten-Maschine aufgebaut hat, die das ganze Jahr Umsatz bringt](https://scratcher.io/de/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Zur Fallstudie: Wie Toyota eine First-Party-Daten-Maschine aufgebaut hat, die das ganze Jahr Umsatz bringt](https://scratcher.io/de/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [Wie nemlig mit interaktiven Kampagnen über Retail Media stärkere FMCG-Marken aufbaut](https://scratcher.io/de/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35 %+ Rücklaufquote der Befragung - nemlig.com - Markenengagement [Wie nemlig mit interaktiven Kampagnen über Retail Media stärkere FMCG-Marken aufbaut](https://scratcher.io/de/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Zur Fallstudie: Wie nemlig mit interaktiven Kampagnen über Retail Media stärkere FMCG-Marken aufbaut](https://scratcher.io/de/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Mehr Conversions für Continental](https://scratcher.io/de/customers/driving-conversions-for-continental) 130 % mehr Newsletter-Abonnenten - Continental - Markenengagement [Mehr Conversions für Continental](https://scratcher.io/de/customers/driving-conversions-for-continental)[Zur Fallstudie: Mehr Conversions für Continental](https://scratcher.io/de/customers/driving-conversions-for-continental) [Alle Kundengeschichten](https://scratcher.io/de/customers/all) Weitere Ziele ## Weitere Wege, mit Scratcher zu wachsen Anmeldungen sammelnVergrößere deine E-Mail-Liste mit Kampagnen, die die Leute spielen wollen. [Mehr erfahren: Anmeldungen sammeln](https://scratcher.io/de/platform/lead-generation) MarkenbindungBring die Leute dazu, Zeit mit deiner Marke zu verbringen. [Mehr erfahren: Markenbindung](https://scratcher.io/de/platform/brand-engagement) Umsatz steigernMach Spieler mit Codes und Pop-ups zu Käufern. [Mehr erfahren: Umsatz steigern](https://scratcher.io/de/platform/increase-sales) KundenbindungLass deinen Club wachsen und hol Mitglieder zurück. [Mehr erfahren: Kundenbindung](https://scratcher.io/de/platform/customer-loyalty) --- Fragen ## Fragen zur Datenanreicherung [Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting) - Daten, die dir Menschen freiwillig selbst geben – etwa ihre Lieblingsprodukte, ihre Pläne oder ihre Meinungen. Sie sind zuverlässiger als Rückschlüsse aus Klicks, weil sie direkt von deinen Kunden kommen. - Befragungen, Umfragen, Produktberater und Persönlichkeitstests sind genau dafür gemacht. Du kannst aber auch dem Anmeldeformular jedes [unserer über 40 Formate](https://scratcher.io/de/platform/formats) eigene Fragen hinzufügen. - Ja. Nutze eine [unserer nativen Integrationen](https://scratcher.io/de/platform/integrations), Zapier, Webhooks oder die API, und die Daten kommen bei jeder Teilnahme an. Du kannst sie auch als CSV-Datei herunterladen. - Ja. Die Leute geben bei der Anmeldung ihre Einwilligung, und du entscheidest, was du sammelst. Scratcher ist [nach ISO 27001 zertifiziert](https://scratcher.io/de/security). - Schick die Antworten an dein E-Mail-Tool oder CRM und nutze sie, um Segmente und Flows aufzubauen. Toyota zum Beispiel nutzt [Antworten aus Quiz und Befragungen](https://scratcher.io/de/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year), um jeder Person E-Mails zu den Autos zu schicken, die zu ihr passen. ## Weiterlesen [Was sind Zero-Party-Daten? So sammelst du sie mit interaktiven Kampagnen](https://scratcher.io/de/blog/zero-party-data) - Ratgeber - 27\. April 2026 [Was sind Zero-Party-Daten? So sammelst du sie mit interaktiven Kampagnen](https://scratcher.io/de/blog/zero-party-data)Zero-Party-Daten sind Informationen, die Menschen freiwillig mit dir teilen. Erfahre, was sie sind, warum Daten mit Einwilligung … [Zero-Party-, First-Party- und Third-Party-Daten einfach erklärt](https://scratcher.io/de/blog/zero-party-vs-first-party-data) - Strategie - 9\. März 2026 [Zero-Party-, First-Party- und Third-Party-Daten einfach erklärt](https://scratcher.io/de/blog/zero-party-vs-first-party-data)Was Zero-, First- und Third-Party-Daten unterscheidet, was sich durch Tracking-Beschränkungen in Browsern geändert hat und wie du… [Wie Gamification die Datenanreicherung smarter macht](https://scratcher.io/de/blog/unlock-the-power-of-gamification-for-smarter-data-enrichment) - 16\. November 2024 [Wie Gamification die Datenanreicherung smarter macht](https://scratcher.io/de/blog/unlock-the-power-of-gamification-for-smarter-data-enrichment)Niemand gibt seine Daten mehr ohne Grund heraus. So machen Quiz, Wischspiele und Persönlichkeitstests die Datenanreicherung für a… ![Starbucks Glücksrad-Kampagne auf einem Smartphone](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Lerne deine Kunden kennen Stell die richtigen Fragen – auf eine Art, die Spaß macht. Teste Scratcher 14 Tage kostenlos – keine Kreditkarte nötig. [Kostenlose Testphase starten](https://platform.scratcher.io/de/register) [Termin buchen](https://scratcher.io/de/book-a-meeting)