El marketing previo al evento pone a tu marca delante de los clientes antes de que llegue el gran día. El Black Friday, el Cyber Monday, el Día del Soltero y la Navidad son ejemplos evidentes: las marcas que los ganan suelen llevar semanas calentando a su audiencia.
Un buen plan previo al evento hace tres cosas. Genera notoriedad, prepara a tu audiencia para comprar y te da la oportunidad de probar canales y mensajes antes de que haya más en juego.
En este artículo repasamos tres consejos esenciales de marketing previo al evento y cómo puede apoyar la gamificación cada uno de ellos:
- Generación de leads
- Email marketing
- Creación de una comunidad
1. Generación de leads
La jugada previa al evento más inteligente es crear una buena lista de personas con probabilidades de comprar y mantener su interés hasta que empiece el evento.
El problema es que nadie visita una web con la esperanza de rellenar un formulario de registro. Así que hazlo más interesante.
Para convertir bien, la generación de leads tiene que dar más de lo que pide. Una campaña gamificada da algo a la gente de inmediato, un premio, un descuento o simplemente un momento divertido, a cambio de sus datos. Es el principio de reciprocidad: cuando la gente recibe algo, quiere devolver el favor.
Ofrece premios que tu audiencia valore de verdad, como productos, descuentos, acceso anticipado o merchandising, e invita a la gente a jugar para tener la oportunidad de ganar.
Usa el juego para saber más sobre tus leads
La generación de leads gamificada es también una gran forma de enriquecer tus datos. Un Buscador de productos o un Quiz pueden preguntar por preferencias, tallas o intereses mientras la gente juega. Después puedes usar esas respuestas para enviar ofertas personalizadas cuando empiece el evento.
2. Email marketing
El email sigue siendo uno de los canales más eficaces para informar a tu audiencia de ofertas y novedades, y es donde tus leads previos al evento sabrán más de ti.
La nutrición de leads empieza en el momento en que alguien rellena tu formulario. Prepara con antelación tus campañas de goteo y tus emails basados en disparadores para que nada se deje para el último minuto:
- Cuida el email de bienvenida. Es tu primera oportunidad de causar impresión, así que hazlo útil y acorde con tu marca.
- Genera expectación. Envía una serie corta que mantenga la curiosidad de la gente por lo que viene.
- Recompensa los primeros registros. Incluye ofertas disponibles solo para suscriptores, para que tengan algo especial esperándoles cuando llegue el día.
- Personaliza el día del evento. Usa los datos de tus juegos para enviar a cada segmento la oferta más relevante.
También puedes llevar la gamificación a tus emails. Un enlace a un quiz o a un juego de emparejamiento de productos convierte una newsletter unidireccional en un recorrido de cliente activo y te dice qué ofrecer a cada persona. Con las integraciones de Scratcher, los nuevos registros y las respuestas llegan directamente a herramientas como Klaviyo, HubSpot o Mailchimp.
3. Crea una comunidad
El email mantiene informados a tus suscriptores, pero por sí solo no basta. Las redes sociales son el lugar donde generas expectación y consigues que la gente hable de tu evento mucho antes de que ocurra.
Cuanto más activos, personales y atractivos sean tus canales sociales, mejor. Las redes sociales son un gran lugar para generar confianza y relaciones, y una forma fácil de llevar a tus seguidores a tu landing page gamificada.
Los concursos, quizzes y juegos que recompensan a la gente por participar o compartir dan a tu audiencia un motivo para interactuar y facilitan que nuevas personas descubran tu marca. Lee más sobre cómo organizar campañas gamificadas en redes sociales.
Mantén el impulso
El marketing previo al evento puede ampliar tu audiencia, aumentar las ventas y generar expectación en torno a tu evento o producto. Pero los clientes esperan más que una campaña ocasional. Las marcas que obtienen mejores resultados usan el marketing interactivo durante todo el año, no solo en los días previos al Black Friday.
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