Las mejores ideas para tu campaña de Black Friday dan a la gente un motivo para volver cada día, no solo el viernes: crea una lista de acceso anticipado la semana anterior, abre una oferta o un juego distinto cada día de lunes a Cyber Monday, llena el fin de semana tranquilo con un juego de habilidad y termina con una oferta de Cyber Monday que solo funcione online. Cada paso debe recoger un email y un consentimiento, para que la Black Week también alimente tus ventas de Navidad.
El Black Friday antes era un día. En la mayor parte de Europa, también en España, ahora es una semana o más, y las tiendas que solo planifican el viernes gastan su presupuesto en una bandeja de entrada saturada. Esta guía trata todo el periodo: la previa, el ritmo diario, el fin de semana, el Cyber Monday y el paso a diciembre. Si buscas tácticas de pop-ups para captar suscriptores en octubre, lee nuestras ideas de pop-ups para Black Friday. Para la historia completa de un comercio, mira cómo usa POWER la gamificación en Black Friday.
¿Cuándo es la Black Week 2026?
No hay una definición oficial. La mayoría de las tiendas empiezan el lunes anterior al Black Friday y terminan el Cyber Monday. El Black Friday es el día siguiente al Día de Acción de Gracias de Estados Unidos, que es el cuarto jueves de noviembre. El Cyber Monday es el lunes siguiente.
| Fecha | 2026 | 2027 |
|---|---|---|
| Singles' Day (11.11) | Miércoles 11 de noviembre | Jueves 11 de noviembre |
| Empieza la Black Week (la mayoría de tiendas) | Lunes 23 de noviembre | Lunes 22 de noviembre |
| Black Friday | Viernes 27 de noviembre | Viernes 26 de noviembre |
| Cyber Monday | Lunes 30 de noviembre | Lunes 29 de noviembre |
| Primera casilla de un calendario de Navidad | Martes 1 de diciembre | Miércoles 1 de diciembre |
El Singles' Day llega dos semanas antes y sirve como ensayo general. Nuestras ideas de campaña para el Singles' Day lo explican. En el calendario de marketing gratuito ves todas las fechas clave de España, también el Día de Reyes del 6 de enero, que en España alarga la temporada de regalos más allá de Navidad.
Marketing para la Black Week: calendario de planificación
| Cuándo | Qué hacer |
|---|---|
| 8 semanas antes | Decide el objetivo: nuevos registros, ventas a clientes actuales o ambos. Fija el presupuesto de premios. |
| 6 semanas antes | Elige los formatos de cada día. Reserva los premios y sube los códigos de descuento. |
| 4 semanas antes | Crea las campañas. Redacta las bases. Prueba en el móvil. |
| 2–3 semanas antes | Abre la lista de acceso anticipado. Anuncia la semana en tu newsletter y en redes sociales. |
| Black Week | Un motivo nuevo para visitarte cada día. Emails y SMS cortos cada día a quienes dieron su consentimiento. |
| La semana siguiente | Da las gracias a los compradores, pregúntales su opinión y lleva a todos a tu campaña de Navidad. |
10 ideas para tu campaña de Black Friday, día a día
1. La lista de acceso anticipado (dos semanas antes)
Pide a la gente que se registre para tener acceso antes que nadie a las ofertas. Una página de prerregistro con cuenta atrás funciona sola, y un pequeño premio instantáneo al registrarse la hace más atractiva. Compártela en tu newsletter, en redes sociales y como pop-up en tu web. Mide los registros por día para saber si tienes que apretar más antes del lunes.
2. Vota la oferta (la semana anterior)
Deja que tu público elija qué producto tendrá el mayor descuento. Una batalla de productos o un juego de votación se juega rápido, y el resultado te dice lo que la gente quiere de verdad. Anuncia el ganador el lunes y envíalo primero a todos los que votaron y aceptaron recibir emails.
3. Una casilla diaria de lunes a Cyber Monday
Un calendario de campaña con una casilla por día convierte ocho días en ocho visitas. Cada casilla esconde una oferta nueva, un juego o un sorteo. Quienes vuelven cada día son tus compradores más calientes, así que dales algo extra en la última casilla. Los calendarios funcionan mejor cuando lo recuerdas: un email o un SMS corto cada mañana.
4. La oferta sorpresa de la mañana
Envía un SMS o una notificación push a las 8 de la mañana con un enlace a una caja sorpresa. Tres cajas, una elección, y detrás de cada una una oferta que dura hasta medianoche. La sorpresa es el gancho, y tú controlas cuántas unidades hay de cada oferta. Encaja en moda, belleza y hogar, donde un lanzamiento diario resulta natural.
5. Una ruleta para tu club de fidelización
La Black Week es un buen momento para hacer crecer tu club, no solo tu lista. POWER lanzó una ruleta de la fortuna en Black Friday que consiguió más de 300.000 partidas y 60.000 nuevos permisos de email. Haz que el alta en el club forme parte de la participación y da a los socios un premio mejor que al resto.
6. Tarjetas regalo para unos pocos, un código para todos
La ruleta de Black Friday de Lampeguru tenía tarjetas regalo como premios principales y un código de descuento para todos los demás. Alcanzó una tasa de conversión del 56 % y 4.582 leads únicos. Una ruleta de premios o un rasca y gana con premio de consolación hace que nadie se vaya con las manos vacías, y los premios grandes mantienen la emoción.
7. Rasca y gana en tienda el Black Friday
Si tienes tiendas físicas, pon un código QR en la entrada y en la caja. Los clientes lo escanean, juegan a un rasca y gana en el móvil y ganan un premio que pueden usar hoy o online el Cyber Monday. Así conectas los días de mucha afluencia en tienda con tu lista de emails. Crea los códigos impresos con el generador de códigos QR gratuito y lee más sobre códigos QR en tienda.
8. Un juego de puntuación para el fin de semana
El sábado y el domingo suelen ser más tranquilos para el email. Un juego de habilidad como el drop game o slice it con una clasificación da a la gente un motivo para volver a jugar y compartir su puntuación. Premia las mejores puntuaciones el lunes por la mañana, y entras directamente en el Cyber Monday.
9. Cyber Monday: solo online
Haz que el Cyber Monday sea distinto del viernes. Ofrece un premio solo online, como envío gratis, un regalo extra con el pedido o un código que solo funcione en la tienda online. Un quiz corto sobre tus productos («¿Qué gadget va contigo?») o una máquina tragaperras le dan un tono ligero. Para negocios B2B y de suscripción, el Cyber Monday es un día natural para una oferta de plan anual.
10. El juego de agradecimiento y el puente a Navidad
Después del Cyber Monday, envía a los compradores una encuesta corta con un sorteo. Pregunta qué compraron, para quién y qué les falta todavía. Después invita a todos a tu campaña de diciembre, y en España piensa también en Reyes. Nuestras ideas de campaña de Navidad y el planificador de calendarios de Navidad gratuito te ayudan a planificar el siguiente paso.
Black Week sin descuento en toda la tienda
No todas las marcas quieren bajar precios durante una semana. Algunas cambian el descuento por un sorteo, un regalo con la compra o una donación por partida. Un premio para unas pocas personas puede costar menos que un descuento para todos, y protege tus precios habituales. Compara las dos opciones con la calculadora de descuento frente a premio y fija probabilidades justas con la calculadora de probabilidades de premios.
| Tipo de premio | Ideal para | Cuidado con |
|---|---|---|
| Códigos de descuento únicos | Generar pedidos esta semana | El margen; usa códigos de un solo uso del generador de códigos de descuento |
| Envío gratis | Cyber Monday, cestas de importe bajo | Deja claro el pedido mínimo |
| Tarjetas regalo | Premios principales, visitas repetidas en diciembre | Fija una fecha de caducidad clara |
| Regalo con la compra | Marcas que evitan los descuentos | El stock |
| Sorteo de un premio grande | Campañas de marca, registros | Redacta unas bases claras |
Recoge registros y consentimiento de forma correcta
La Black Week trae mucha gente nueva, así que asegúrate de poder contactar con ella en diciembre. Añade una casilla de consentimiento clara y sin marcar de antemano, y di qué va a recibir la gente. Valora el doble opt-in para mejorar la calidad de tu lista. El generador de textos de consentimiento gratuito te da un punto de partida, y nuestra guía sobre concursos y RGPD explica lo básico. Envía los registros directamente a tu herramienta de email, como Klaviyo o Mailchimp, para que el email de bienvenida salga el mismo día.
Normas de precios para las ofertas de la Black Week
Si muestras una rebaja de precio, revisa las normas sobre precios de referencia. En Alemania, el § 11 del Reglamento de Indicación de Precios (PAngV) obliga a indicar el precio más bajo aplicado en los últimos 30 días antes de la rebaja. En Dinamarca, el Defensor del Consumidor recuerda a las tiendas que el precio anterior es, como punto de partida, el precio más bajo de los últimos 30 días. Las normas en el Reino Unido y en otros países son distintas; comprueba las normas en España con tu abogado. Los concursos que exigen una compra también tienen normas locales, así que revísalas antes de lanzar.
Este artículo es información general, no asesoramiento jurídico.
Qué medir
| Métrica | Por qué importa |
|---|---|
| Registros y tasa de consentimiento | Cuánto ha crecido tu lista durante la semana |
| Visitas repetidas por día | Si el ritmo diario funciona |
| Tasa de canje de códigos | Si los premios se convierten en pedidos |
| Ingresos de jugadores frente a no jugadores | El efecto real en las ventas |
| Bajas en diciembre | Si enviaste demasiado |
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo es la Black Week 2026?
La mayoría de las tiendas hacen la Black Week del lunes 23 de noviembre al Cyber Monday, el 30 de noviembre de 2026. El Black Friday es el 27 de noviembre. No hay una fecha de inicio oficial, así que algunas tiendas empiezan antes.
¿Qué diferencia hay entre Black Week, Black Friday y Cyber Monday?
El Black Friday es el día siguiente al Día de Acción de Gracias de Estados Unidos. La Black Week es el periodo de ofertas más largo que lo rodea, normalmente toda la semana. El Cyber Monday es el lunes siguiente al Black Friday y tradicionalmente se centra en las compras online.
¿Cuándo empiezo a planificar las campañas de la Black Week?
Empieza unas ocho semanas antes. Así tienes tiempo para reservar premios, crear y probar las campañas y abrir una lista de acceso anticipado dos o tres semanas antes.
¿Cómo destaco cuando todo el mundo envía descuentos?
Da a la gente algo que hacer en lugar de otro porcentaje. Un juego diario, una votación sobre la mejor oferta o un sorteo se recuerda más que otro email de descuento, y recoge datos que puedes usar en diciembre.
¿Sigue mereciendo la pena el Cyber Monday en Europa?
Trátalo como el último día de tu Black Week, con su propia oferta solo online. Te da un último motivo para escribir a quienes no compraron el viernes.
Planifica ya tu Black Week
Elige tres o cuatro ideas, asígnalas a días y empieza con una de las más de 150 plantillas. Rex, nuestro asistente de IA, puede diseñar la campaña con los colores de tu marca y escribir los textos. Empieza tu prueba gratuita de 14 días o reserva una reunión si quieres ayuda para planificar la semana.
