Los compradores que no encuentran rápido el producto adecuado tienden a marcharse. Una campaña Product Match les ayuda a encontrarlo con unas pocas preguntas sencillas y, a cambio, te da datos útiles sobre lo que quieren tus clientes.
En este artículo vemos cómo funciona el formato, por qué es una de las formas más fáciles de empezar con la gamificación y cómo configurar uno en Scratcher paso a paso.
¿Qué es el formato Product Match?
Product Match es un formato interactivo que pregunta a los participantes por sus preferencias, gustos y elecciones y, a partir de sus respuestas, les recomienda productos o servicios. En Scratcher se crea con el formato Buscador de productos.
Funciona como una experiencia de venta guiada en tu web o en tu app, y sugiere opciones que encajan con los intereses y las necesidades de cada comprador. Lee más sobre la venta guiada con gamificación.
También enriquece tus datos. Contar con información precisa y actualizada sobre las preferencias de cada cliente te permite personalizar tu comunicación y enviar contenido relevante según las opciones que han elegido.
Puedes mantener el formato en tu web durante todo el año, con o sin formulario de registro. Si utilizas un formulario, te recomendamos ofrecer un incentivo, como un descuento, para animar a la gente a registrarse.
¿Es fácil crear un Product Match?
Es uno de los formatos más sencillos para empezar. No necesitas un desarrollador. El único código que interviene se genera automáticamente cuando has creado el juego, y solo tienes que copiarlo y pegarlo en tu web o app. También puedes publicarlo como pop-up o como landing page independiente.
Si es tu primera vez en la plataforma, puedes crear uno en unas pocas horas. Además, se conecta fácilmente con el resto de tu stack de marketing, como tu CRM, tu CDP o tu plataforma de email.
Cómo configurar una campaña Product Match en Scratcher
Si todavía no tienes cuenta, puedes registrarte y empezar una prueba gratuita de 14 días. Si ya tienes cuenta, inicia sesión aquí.
1. Configuración
- Elige el formato: selecciona el formato en el editor de campañas de Scratcher.
- Idioma de la campaña: selecciona el idioma de tu campaña.
- Flujo de la campaña: decide si los participantes deben registrarse.
- Límites de participación: define cuántas veces puede participar cada persona. Te recomendamos mantenerlo siempre activado.
2. Premios
A diferencia de un concurso típico, este formato tiene que ver sobre todo con la venta guiada. Aun así, un buen incentivo a cambio de datos propios sigue siendo una buena idea.
Crea recompensas: configura premios, sorteos y premios de consolación. Los descuentos siempre son bien recibidos y suelen tener tasas de canje más altas. Consulta más sobre la gestión de premios para ayudarte con este paso.
3. Diseño
- Plantillas e identidad de marca: parte de una plantilla ya preparada o añade tu propio kit de marca.
- Arrastrar y soltar: añade vídeos, botones para compartir en redes sociales, logotipos, imágenes, marcadores y mucho más en el editor.
4. Vista previa en todos los dispositivos
Comprueba cómo se ve tu campaña en ordenador, tableta y móvil.
5. Notificaciones por correo electrónico
Decide si quieres enviar las notificaciones desde Scratcher o a través de tu propia herramienta, como Mailchimp o ActiveCampaign.
6. Periodo de la campaña
Define las fechas de inicio y fin, o mantén la campaña siempre activa.
7. Integraciones
Elige adónde deben enviarse los datos de los participantes. Scratcher se integra con herramientas como HubSpot, Klaviyo, Salesforce y Shopify, además de miles más a través de Zapier.
8. Seguimiento
Recoge datos en Google Analytics, Google Tag Manager o Meta.
9. Activa tu campaña
Lanza tu campaña en medios propios y de pago, y repasa antes la lista de comprobación de la campaña. Lee más sobre la fase de activación.
Empieza a relacionar a tus clientes con los productos adecuados
Sigue estos pasos y tendrás una campaña que ofrece recomendaciones de producto a medida, atrae a tu público y aporta información valiosa a tu marketing. Para inspirarte, echa un vistazo a nuestras plantillas y adapta una a tu propio catálogo.
