--- title: "Formato Product Match: cómo crear campañas de venta guiada" description: "Descubre cómo un Product Match guía a los compradores al producto adecuado, enriquece tus datos de clientes y cómo configurarlo en Scratcher." url: https://scratcher.io/es/blog/building-engagement-the-anatomy-of-a-product-match-interactive-format language: es --- # Cómo generar engagement: anatomía de un formato Product Match Qué es el formato Product Match, cómo permite la venta guiada y el enriquecimiento de datos, y cómo configurar uno en Scratcher paso a paso. Henrik Lund 4 min de lectura Actualizado 16 de abril de 2025 ![Cómo generar engagement: anatomía de un formato Product Match](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/covers/building-engagement-the-anatomy-of-a-product-match-interactive-format.webp/72fa037c6d80f72abfc233001f272f85/building-engagement-the-anatomy-of-a-product-match-interactive-format.webp) Los compradores que no encuentran rápido el producto adecuado tienden a marcharse. Una campaña Product Match les ayuda a encontrarlo con [unas pocas preguntas sencillas](https://scratcher.io/es/blog/quiz-lead-generation) y, a cambio, te da datos útiles sobre lo que quieren tus clientes. En este artículo vemos cómo funciona el formato, por qué es una de las formas más fáciles de empezar con la gamificación y cómo configurar uno en Scratcher paso a paso. ## ¿Qué es el formato Product Match? Product Match es un formato interactivo que pregunta a los participantes por sus preferencias, gustos y elecciones y, a partir de sus respuestas, les recomienda productos o servicios. En Scratcher se crea con el formato [Buscador de productos](https://scratcher.io/es/platform/formats/product-finder). Funciona como una experiencia de venta guiada en tu web o en tu app, y sugiere opciones que encajan con los intereses y las necesidades de cada comprador. Lee más sobre la [venta guiada con gamificación](https://scratcher.io/es/blog/driving-sales-with-gamification-enable-a-guided-selling-experience). También [enriquece tus datos](https://scratcher.io/es/platform/data-enrichment). Contar con información precisa y actualizada sobre las preferencias de cada cliente te permite **personalizar tu comunicación y enviar contenido relevante** según las opciones que han elegido. Puedes mantener el formato en tu web durante todo el año, con o sin formulario de registro. Si utilizas un formulario, te recomendamos [ofrecer un incentivo](https://scratcher.io/es/blog/lead-magnet-ideas), como un descuento, para animar a la gente a registrarse. ![Ejemplo de Product Match: elegir el corte, la largura y el tiro de los vaqueros favoritos](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/product-match-jeans-fit-example.webp/f1700c19c67d7e2dd793aded56302b3a/product-match-jeans-fit-example.webp) ## ¿Es fácil crear un Product Match? Es uno de los formatos más sencillos para empezar. No necesitas un desarrollador. El único código que interviene se genera automáticamente cuando has creado el juego, y solo tienes que copiarlo y pegarlo en tu web o app. También puedes publicarlo como pop-up o como landing page independiente. Si es tu primera vez en [la plataforma](https://scratcher.io/es/blog/revolutionise-your-marketing-with-scratchers-interactive-platform), puedes crear uno en unas pocas horas. Además, se conecta fácilmente con el resto de tu stack de marketing, como tu CRM, tu CDP o tu plataforma de email. ## Cómo configurar una campaña Product Match en Scratcher Si todavía no tienes cuenta, puedes registrarte y [empezar una prueba gratuita de 14 días](https://platform.scratcher.io/es/register). Si ya tienes cuenta, [inicia sesión aquí](https://platform.scratcher.io/login). ### 1. Configuración - **Elige el formato:** selecciona el formato en el editor de campañas de Scratcher. - **Idioma de la campaña:** selecciona el idioma de tu campaña. - **Flujo de la campaña:** decide si los participantes deben registrarse. - **Límites de participación:** define cuántas veces puede participar cada persona. Te recomendamos mantenerlo siempre activado. ### 2. Premios A diferencia de un concurso típico, este formato tiene que ver sobre todo con la venta guiada. Aun así, un buen incentivo a cambio de [datos propios](https://scratcher.io/es/blog/zero-party-vs-first-party-data) sigue siendo una buena idea. **Crea recompensas:** configura premios, sorteos y premios de consolación. Los descuentos siempre son bien recibidos y suelen tener tasas de canje más altas. Consulta más sobre la [gestión de premios](https://scratcher.io/es/platform/prizes) para ayudarte con este paso. ### 3. Diseño - **Plantillas e identidad de marca:** parte de una plantilla ya preparada o añade tu propio kit de marca. - **Arrastrar y soltar:** añade vídeos, botones para compartir en redes sociales, logotipos, imágenes, marcadores y mucho más en el [editor](https://scratcher.io/es/platform/editor). ### 4. Vista previa en todos los dispositivos Comprueba cómo se ve tu campaña en ordenador, tableta y móvil. ### 5. Notificaciones por correo electrónico Decide si quieres enviar las notificaciones desde Scratcher o a través de tu propia herramienta, como Mailchimp o ActiveCampaign. ### 6. Periodo de la campaña Define las fechas de inicio y fin, o mantén la campaña siempre activa. ### 7. Integraciones Elige adónde deben enviarse los datos de los participantes. Scratcher se [integra](https://scratcher.io/es/platform/integrations) con herramientas como HubSpot, Klaviyo, Salesforce y Shopify, además de miles más a través de Zapier. ### 8. Seguimiento Recoge datos en Google Analytics, Google Tag Manager o Meta. ### 9. Activa tu campaña Lanza tu campaña en medios propios y de pago, y repasa antes la lista de comprobación de la campaña. Lee más sobre la [fase de activación](https://scratcher.io/es/blog/best-practices-for-gamification-marketing-campaign-activation). ## Empieza a relacionar a tus clientes con los productos adecuados Sigue estos pasos y tendrás una campaña que ofrece recomendaciones de producto a medida, atrae a tu público y aporta información valiosa a tu marketing. Para inspirarte, echa un vistazo a nuestras [plantillas](https://scratcher.io/es/templates) y adapta una a tu propio catálogo. Henrik Lund Cofundador, Scratcher Henrik Lund cofundó Scratcher en Copenhague en 2017 y desde entonces ayuda a las marcas a crear campañas interactivas. Crea tu primera campaña hoy mismo Crea tu propia campaña en minutos. Gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito. [Empieza tu prueba gratuita](https://platform.scratcher.io/es/register) ## Sigue leyendo [Tendencias de gamificación en marketing 2027: 8 predicciones para marcas](https://scratcher.io/es/blog/gamification-marketing-trends-2027) - Estrategia - 4 de noviembre de 2026 [Tendencias de gamificación en marketing 2027: 8 predicciones para marcas](https://scratcher.io/es/blog/gamification-marketing-trends-2027)Hacia dónde va el marketing gamificado en 2027: juegos cortos en el móvil, calendarios always-on, campañas creadas con IA y nueva… [Tendencias de fidelización de clientes 2027: acceso, justicia y motivos para volver](https://scratcher.io/es/blog/customer-loyalty-trends-2027) - Estrategia - 3 de noviembre de 2026 [Tendencias de fidelización de clientes 2027: acceso, justicia y motivos para volver](https://scratcher.io/es/blog/customer-loyalty-trends-2027)Los socios pertenecen a más programas que nunca, pero se sienten menos especiales en cada uno. Las tendencias de fidelización y r… [Tendencias de datos first-party y privacidad 2027: qué cambia para el marketing](https://scratcher.io/es/blog/first-party-data-trends-2027) - Estrategia - 3 de noviembre de 2026 [Tendencias de datos first-party y privacidad 2027: qué cambia para el marketing](https://scratcher.io/es/blog/first-party-data-trends-2027)Chrome mantiene sus cookies, pero el consentimiento y la confianza son cada vez más difíciles de ganar. Las tendencias de privaci… ![Campaña de ruleta de premios de Starbucks en un móvil](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Crea tu primera campaña hoy mismo Únete a las marcas que han conseguido más de 35 millones de registros con Scratcher. Pruébalo gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito. [Empieza tu prueba gratuita](https://platform.scratcher.io/es/register) [Reservar una reunión](https://scratcher.io/es/book-a-meeting)