Mie Oline Erichsen
Marketing Intern en Ackermann
La gamificación convierte las campañas de email corrientes en experiencias interactivas que captan la atención e impulsan las conversiones. Añade elementos de juego a tus emails y darás a tus suscriptores un motivo para abrir, hacer clic y volver.
Este artículo lo escribió originalmente en danés Mie Oline Erichsen y se ha traducido al español. Así puedes llevar el juego a tu email marketing.
¿Qué es la gamificación en el email marketing?
La gamificación en el email marketing consiste en añadir a tus campañas elementos interactivos como quizzes, ruletas de premios y rascas. Animan a los suscriptores a participar en lugar de solo leer, lo que hace el email más atractivo y entretenido.
La mayoría de los clientes de correo no pueden ejecutar un juego completo dentro del propio email. En su lugar, usas una imagen o un GIF llamativos en el email que enlazan con una landing page donde se juega.
¿Por qué usar la gamificación en tu email marketing?
- Más engagement: Los elementos interactivos captan la atención y hacen que los suscriptores dediquen más tiempo a tu contenido.
- Mejor generación de leads: Un juego da a la gente un motivo para compartir sus datos de contacto a cambio de una recompensa o de una oportunidad de ganar.
- Mayor notoriedad de marca: Una experiencia divertida hace que tu marca sea más memorable y crea una conexión más estrecha con tu audiencia.
- Enriquecimiento de datos: Cada respuesta y cada elección te dan información sobre las preferencias y el comportamiento de los clientes.
Ejemplos de gamificación en el email marketing
Estos son algunos formatos probados que usan los profesionales del marketing para destacar en la bandeja de entrada.
Descubre mis favoritos
Los usuarios deslizan por una selección de varios pasos para montar sus productos favoritos de tu gama. Una marca de moda podría dejar que la gente elija una prenda de arriba, una de abajo y unos zapatos, mientras que un restaurante podría ofrecer un entrante, un plato principal y un postre. El formato atrae a los usuarios y les ayuda a imaginar cómo combinan los productos, lo que refuerza la interacción con la marca y la intención de compra.
Ruleta de premios
Este clásico ha llegado al email marketing y sigue siendo un favorito. Los suscriptores introducen su dirección de correo electrónico y hacen girar la ruleta de premios para ganar descuentos, regalos, puntos de fidelidad o recompensas exclusivas. El elemento de azar crea emoción y anima a actuar de inmediato, lo que lo hace ideal para hacer crecer tu lista y aumentar las conversiones.
Rasca y gana
Los rascas son desde hace tiempo una mecánica de premio instantáneo muy popular, y ahora se han vuelto digitales. En una campaña de email, los usuarios «rascan» virtualmente un rasca y gana digital para descubrir una recompensa, como una bebida gratis o una oferta especial. Empresas como Circle K y Cafe Korn han utilizado campañas de rascas para aumentar el engagement y recompensar a los clientes fieles. Es sencillo, divertido y ofrece gratificación instantánea.
Quizzes
Un quiz es una forma estupenda de atraer a la gente mientras le enseñas sobre tu marca o tus servicios. Preguntas como «¿Cuánto conoces nuestros productos?» apelan a la curiosidad y al afán competitivo. Los quizzes aumentan la interacción y te dan datos útiles sobre las preferencias de los clientes, que puedes usar para personalizar futuras campañas.
Tipos de gamificación en el email marketing
Los juegos se dividen en tres grandes grupos, según cómo interactúa la gente con ellos:
- Los juegos de suerte dependen del azar, como las ruletas de premios o los rascas.
- Los juegos de conocimiento ponen a prueba lo que sabe la gente, como los quizzes o los trivial.
- Los juegos de habilidad requieren cierta destreza, como un puzle o un reto que implique resolver problemas.
Consejos para tu primer email gamificado
- Haz visible el juego en el email. Usa un GIF de la ruleta girando o de la tarjeta rascándose, para que los suscriptores entiendan lo que les espera.
- Ponlo en el asunto. «Gira y gana tu descuento de verano» dice más que «Nuestra newsletter de verano».
- Que la recompensa sea relevante. Un premio acorde con tus productos atrae a clientes realmente interesados.
- Aprovecha los datos después. Devuelve las respuestas y los resultados a tu plataforma de email para segmentar y personalizar tu próximo envío.
Implantar la gamificación con Scratcher
Scratcher facilita añadir gamificación a tu email y SMS marketing. Con más de 40 formatos interactivos, sin necesidad de programar, e integraciones con herramientas como Klaviyo, Mailchimp, HubSpot y ActiveCampaign, además de más de 8000 apps a través de Zapier, puedes crear experiencias atractivas que encajan directamente en tus flujos actuales.
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Artículo original: Gamification in email marketing (ackermann.dk)
