Christian Sophus Ehlers
Consultor independiente. Ayuda a ONG, asociaciones y organizaciones de socios a conseguir más simpatizantes y miembros.
La gamificación no es solo una palabra de moda. Bien utilizada, puede cambiar la forma en que las ONG se relacionan con sus audiencias. Sin embargo, muchas organizaciones la aprovechan poco y pierden oportunidades de profundizar en las relaciones e impulsar acciones con significado.
Más allá de Facebook: diversifica tus canales
Depender solo de Facebook para las campañas gamificadas ya no basta. Los cambios de algoritmo y la creciente competencia han hecho que las estrategias de un solo canal sean menos eficaces. Explorar otros canales, como TikTok, Pinterest, Snapchat o colaboraciones con medios nacionales, puede ampliar tu alcance y atraer a nuevas audiencias.
Tus propios canales también importan. Un juego insertado en tu web, enlazado desde tu newsletter o promocionado con un código QR en eventos te ayuda a llegar a tus simpatizantes sin depender del algoritmo de una sola plataforma.
Enriquecimiento de datos: el potencial sin explotar
Entender a tus simpatizantes va más allá de la demografía básica. Una buena estrategia de gamificación favorece un enriquecimiento de datos más profundo, que recoja información como las preferencias de comunicación, el comportamiento de donación y lo que motiva a las personas a participar. Ese conocimiento ayuda a las ONG a adaptar sus acciones, a construir relaciones más sólidas y a hacer más eficaces las campañas.
En la práctica, eso podría significar:
- Preguntar a los miembros actuales qué causas o proyectos les importan más.
- Averiguar si los simpatizantes prefieren el correo electrónico, el SMS o el correo postal.
- Descubrir quién está interesado en ser voluntario, y no solo en donar.
Implementación estratégica: la clave del éxito
Una gamificación eficaz no consiste en juegos llamativos. Consiste en alinear las experiencias interactivas con los objetivos de tu organización y las motivaciones de tu audiencia. Ten en cuenta:
- Objetivos claros: define qué comportamiento quieres fomentar, ya sean donaciones, inscripciones de voluntarios o compartir información.
- Conocimiento de la audiencia: adapta las experiencias a los valores y los intereses de tus simpatizantes.
- Recompensas con significado: ofrece incentivos que encajen con tu misión y aporten un valor real a los participantes.
Para recibir orientación experta sobre cómo crear estrategias de gamificación eficaces, habla con especialistas como Christian Sophus Ehlers, que se centra en mejorar el engagement de las ONG.
Formatos que funcionan bien para las ONG
- Quizzes que ponen a prueba el conocimiento sobre tu causa, para que la gente aprenda algo mientras se registra.
- Tests de personalidad que emparejan a los simpatizantes con el proyecto o el tipo de implicación que mejor les encaja.
- Calendarios que hacen volver a los simpatizantes día tras día durante campañas como la de Navidad.
- Juegos de premio instantáneo para la generación de leads basada en premios con premios patrocinados por socios.
¿Quieres ver resultados del sector? Lee cómo WWF Dinamarca descubrió que las donaciones no empiezan con una donación o consulta más ejemplos para ONG.
En resumen
Una estrategia de gamificación bien ejecutada puede transformar la forma en que las ONG conectan con sus audiencias. Al diversificar los canales, enriquecer los datos de los simpatizantes y crear experiencias interactivas bien pensadas y alineadas con la misión, las organizaciones pueden generar un engagement más profundo e impulsar acciones con significado.
«Las ONG y las organizaciones de socios, grandes, medianas y pequeñas, llevan varios años trabajando con el marketing de gamificación como uno de los enfoques más eficaces para la generación de leads y, por tanto, para el crecimiento del número de socios. Pero muchas ONG y organizaciones de socios podrían beneficiarse de enriquecer los datos de sus simpatizantes y miembros actuales.»
— Christian Sophus Ehlers
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