Un pop-up de email estándar es una caja con un campo de email, una casilla de consentimiento y a menudo una oferta fija, mientras que en un pop-up gamificado el visitante gira una ruleta, rasca una tarjeta o abre una caja sorpresa al registrarse. El formulario sencillo basta con poco tráfico o una oferta fuerte; el juego rinde más con mucho tráfico, en temporada o para proteger tu margen.
¿Debería tu web mostrar un simple pop-up de email o un pop-up gamificado en el que los visitantes giran una ruleta o rascan una tarjeta antes de registrarse? Creamos pop-ups de juego, así que podrías esperar que dijéramos «siempre el juego». Pero esa no es la respuesta honesta. Ambos tienen su lugar, y la mejor opción depende de tu tráfico, tu oferta y tu margen. Esta guía compara los dos, repasa lo que dicen los datos públicos y te muestra cómo hacer un test justo en tu propia web.
En qué se diferencia un pop-up gamificado de un pop-up de email estándar
El pop-up de email estándar
Una caja con un titular, un campo de correo electrónico, una casilla de consentimiento y un botón. A menudo con una oferta: «Regístrate y obtén un 10 % de descuento en tu primer pedido».
- Rápido de crear y rápido de rellenar.
- Conocido. Los visitantes saben exactamente lo que es.
- Fácil de ignorar, por el mismo motivo.
- La recompensa es fija. Todos reciben lo mismo, así que el coste es predecible, pero se aplica a todos los registros.
El pop-up gamificado
En la misma posición de la página, pero el visitante juega antes o después de registrarse: un pop-up de ruleta de premios, un rasca y gana, una caja sorpresa o un regalo que desenvolver. Algunos juegos terminan con una recomendación de producto en lugar de un premio.
- Parece un regalo, no un formulario. La gente disfruta de un momento de diversión y de una oportunidad de ganar.
- La recompensa varía. Tú decides cuántos premios hay de cada tipo, así que controlas el coste total.
- Lleva unos segundos más, por lo que tiene que ser rápido y funcionar bien en el móvil.
- Puede recoger algo más que un correo electrónico, por ejemplo el interés por un producto a partir de un quiz corto.
Qué dicen los datos públicos
No hay mucha investigación independiente que compare ambos, así que la mayoría de las cifras proceden de los datos de clientes de los propios proveedores de pop-ups. Léelas teniendo esto en cuenta.
A octubre de 2026, el propio informe de estadísticas de pop-ups de un proveedor de pop-ups, con fecha de agosto de 2026 y basado en 516.866.935 visualizaciones de pop-ups y 21.875.675 leads en sus propios datos, indica que los pop-ups de girar para ganar convirtieron un 8,67 %, frente al 3,70 % de los pop-ups que no los usan. Es una gran diferencia.
Conviene tener en cuenta dos matices:
- Los promedios ocultan el contexto. Las marcas que eligen el formato de girar para ganar quizá también tengan ofertas más sólidas o más tráfico.
- Conversión no es lo mismo que valor. Un pop-up que consigue el doble de registros solo es mejor si esos suscriptores abren, hacen clic y compran.
Los resultados de nuestros propios clientes apuntan en la misma dirección. La tienda de muebles online BOBO quería ofrecer a sus visitantes algo más divertido e interactivo que un pop-up estándar, y lanzó una ruleta de la fortuna con una tarjeta regalo como premio principal y 1000 tarjetas regalo más pequeñas como premios de consolación. Consiguió 6845 participantes y su coste por lead más bajo de la historia: 0,18 €.
Aun así, la ubicación importa tanto como el formato. Watery, un minorista de bañadores, comprobó que tenía más sentido llevar a los clientes a una página de campaña completa de Scratcher que depender solo de un pop-up. Su ruleta de la fortuna de aniversario logró 7200 nuevos registros y una tasa de conversión del 41 %.
Cuándo basta con un formulario sencillo
Un pop-up de email estándar suele ser la mejor opción cuando:
- Tu tráfico es bajo. Con unos cientos de visitantes al mes, la diferencia en registros puede no justificar configurar y gestionar premios.
- Tu oferta ya es sólida. Si tienes una newsletter realmente exclusiva, como un lanzamiento semanal o un precio solo para miembros, la gente se registrará sin necesidad de un juego.
- Tu público es sobre todo B2B o muy serio. Una ruleta en una página sobre software jurídico puede resultar fuera de lugar. Un quiz corto aún puede funcionar.
- Lo necesitas en cinco minutos y no tienes tiempo para pensar en premios.
- La página trata de algo totalmente distinto, como un artículo de soporte, donde cualquier interrupción debe ser mínima.
Cuándo aporta valor un juego
Un pop-up gamificado suele ganarse su lugar cuando:
- Tienes un tráfico alto y constante. Pequeñas diferencias en la tasa de conversión se convierten en miles de suscriptores más.
- Es un momento de temporada. La Navidad, el Black Friday, la Pascua y los aniversarios son motivos naturales para jugar. Un rasca y gana o una caja sorpresa temáticos encajan con el ambiente.
- Quieres construir tu marca, no solo tu lista. Una experiencia lúdica deja mejor impresión que otra caja de descuento.
- Quieres proteger tu margen. En lugar de dar un 10 % a todos, puedes dar unos pocos premios grandes y muchos pequeños.
- Quieres aprender algo. Un quiz corto o un buscador de productos en el pop-up te dice qué busca la gente.
- Vendes en una categoría en la que todos ofrecen el mismo descuento. Un juego es una forma de destacar.
Wolt lo comprobó en su campaña de invierno. Su marketing manager descubrió que combinar elementos gamificados con ofertas como el envío gratuito resultaba más atractivo que los sorteos de cupones tradicionales, y la campaña aumentó un 150 % los permisos de marketing de Wolt.
Coste por lead y margen
La comparación real no es la tasa de conversión. Es el coste de cada suscriptor y lo que vale ese suscriptor.
Pop-up estándar con un descuento fijo:
- Todos los suscriptores que compran usan el descuento.
- El coste crece con cada venta y no puedes ponerle un tope.
Pop-up gamificado con una bolsa de premios:
- Tú eliges los premios y cuántos hay: por ejemplo, unas pocas tarjetas regalo, algunos productos gratis y el envío gratuito o un pequeño descuento como premio de consolación.
- Puedes limitar el presupuesto total y decidir cuándo se pueden ganar los premios para que aún quede algo al final de la campaña.
- Los códigos de descuento únicos impiden que se compartan.
Para comparar, calcula el coste por lead (el coste de los premios y las herramientas dividido entre el número de registros) y, más adelante, el ingreso por lead (las ventas de esos suscriptores a tres o seis meses). Un lead más barato que nunca compra no es una ganga.
En Scratcher, tú defines los premios, la cantidad de cada uno y con qué frecuencia puede jugar la gente. Los códigos únicos están incluidos en Basic y Professional, y la gestión de premios funciona automáticamente mientras la campaña está activa.
Cómo hacer un test A/B justo
Si quieres saber qué funciona en tu web, pruébalo bien.
- Misma ubicación, mismo disparador. Solo debe cambiar el contenido del pop-up: un formulario frente a un juego.
- Ofertas comparables. Una ruleta con hasta un 50 % de descuento frente a un formulario con un 10 % de descuento no es un test justo. Intenta igualar el coste esperado por registro.
- Tráfico suficiente. Espera a que cada versión haya tenido las visualizaciones necesarias para que la diferencia sea significativa y no solo una tarde de suerte.
- Misma duración. Si lanzas las versiones una tras otra, evita comparar una semana normal con una semana de rebajas.
- Mismos dispositivos. Analiza por separado el móvil y el ordenador.
- Mide más allá del registro: tasa de confirmación, tasa de apertura, primera compra y bajas a los 30 días.
Haz el seguimiento de cada versión con su propia campaña para poder comparar visitas, jugadores y registros lado a lado.
¿Cuál deberías elegir?
- Poco tráfico, oferta sólida, poco tiempo: empieza con un pop-up de email estándar.
- Mucho tráfico, momento de temporada o presión sobre el margen: prueba un pop-up de juego.
- Quieres conocer a tus visitantes: prueba un quiz corto o un buscador de productos en el pop-up.
- No estás seguro: lanza los dos, uno tras otro, y deja que decidan tus propios datos.
Todos los juegos de Scratcher pueden funcionar como pop-up de juego, con los mismos disparadores, segmentación y ajustes de frecuencia que se describen en nuestra página de pop-ups. Nuestra guía sobre cómo crear pop-ups de alta conversión explica la configuración paso a paso.
¿Listo para probar un juego frente a tu pop-up actual? Empieza tu prueba gratuita de 14 días o reserva una reunión y te ayudaremos a diseñar un test justo.
