Un juego de premio instantáneo, como un rasca y gana o una ruleta de premios, muestra el resultado en el momento en que alguien juega, mientras que en un sorteo cada participante recibe una participación y los ganadores se eligen al azar más tarde. Elige el premio instantáneo para muchos registros rápidos, el sorteo para un premio grande o un presupuesto fijo, y ambos para un calendario.
¿Debería la gente enterarse al momento de si ha ganado o debería recibir todo el mundo un boleto para un sorteo posterior? Es una de las primeras decisiones que se toman al planificar un concurso y condiciona todo, desde la participación hasta la calidad de los leads y el presupuesto. En esta guía comparamos el juego de premio instantáneo con el sorteo clásico, explicamos cómo funcionan las probabilidades y las bolsas de premios, y mostramos cuándo tiene sentido combinar ambos.
¿Qué es un juego de premio instantáneo?
Un juego de premio instantáneo muestra el resultado en el momento en que alguien juega. Rasca una tarjeta, gira una ruleta o abre una caja, y la pantalla le dice al instante: has ganado o mejor suerte la próxima vez.
Formatos típicos de premio instantáneo:
- Rasca y gana
- Ruleta de premios
- Caja sorpresa, regalo sorpresa y tragaperras
- Lanza los dados y Rodillos
Los premios suelen ser muchos y pequeños: códigos de descuento, envío gratis, un producto gratis, una tarjeta regalo. Entre bastidores, tú decides qué se puede ganar, cuántos hay de cada premio y qué probabilidad hay de ganar cada uno.
¿Qué es un sorteo de premios?
En un sorteo de premios, todos los que participan reciben una participación y los ganadores se eligen al azar más tarde. Puede ser una sola vez al final de la campaña, o a diario o cada semana mientras dura. La gente no sabe si ha ganado hasta que se celebra el sorteo y se avisa a los ganadores.
Los sorteos de premios son habituales con:
- Quizzes, encuestas y cuestionarios, donde la actividad en sí es lo principal
- Calendarios, con un gran premio el último día
- Premios únicos y grandes, como un viaje, un coche o un año de suministro de algo
En Estados Unidos, un sorteo de premios suele llamarse «sweepstakes». La idea es la misma: participación gratuita, ganador aleatorio, resultados más tarde.
Pros y contras: premio instantáneo o sorteo
Participación
Premio instantáneo: la recompensa es inmediata, lo que hace que el juego sea emocionante y rápido de jugar. La gente recibe feedback en segundos, y muchos ganan algo pequeño, lo que sienta bien.
Sorteo: la espera le quita algo de emoción, pero un premio grande aún puede atraer muchas participaciones. Encaja con los formatos en los que la experiencia es lo importante, como un quiz.
Calidad de los leads
Premio instantáneo: es rápido y fácil, así que puedes conseguir muchos registros. Si tus premios son genéricos, como una tarjeta regalo que quiere cualquiera, puedes atraer a gente que solo quiere el premio. Un premio vinculado a tus productos ayuda.
Sorteo: la gente suele tener que hacer algo más, como responder preguntas, y tiene que esperar. Eso puede filtrar a quienes de verdad se interesan por el tema. Las respuestas también son datos útiles.
Presupuesto
Premio instantáneo: necesitas suficientes premios para toda la campaña. Los premios pequeños y los códigos de descuento mantienen el coste bajo, y los códigos de descuento pueden amortizarse solos cuando la gente los usa.
Sorteo: conoces el coste de antemano: uno o unos pocos premios, sin importar cuánta gente participe. Fácil de presupuestar.
Seguimiento
Premio instantáneo: los ganadores pueden recibir al instante un código de descuento único o un código de barras. Es ideal para impulsar las ventas de inmediato.
Sorteo: tienes un motivo natural para escribir de nuevo a todos: «Ya hay ganador, y aquí tienes un detalle para todos los demás».
Cómo funcionan las probabilidades y las bolsas de premios
La bolsa de premios es el conjunto completo de premios de tu campaña. En un juego de premio instantáneo, decides tres cosas para cada premio:
- Cuántos hay en total. Por ejemplo, 1 premio principal, 50 tarjetas regalo y 1000 códigos de descuento.
- Qué probabilidad hay de ganarlo. Cada premio tiene su propia probabilidad de ganar.
- Cuándo se pueden ganar. Reparte los premios a lo largo del periodo de la campaña, para que todavía haya algo que ganar el último día.
Un error habitual es poner el premio principal en la bolsa con altas probabilidades y verlo salir en la primera hora. Otro es hacer que ganar sea tan raro que la gente sienta que el juego está trucado. Un buen equilibrio son unos pocos premios atractivos con probabilidades bajas, además de muchos premios pequeños, o un código de descuento para todos los que no ganen.
También decides con qué frecuencia puede jugar cada persona: una vez, una vez al día, una vez a la semana, una vez al mes o sin límite. Eso mantiene la equidad e impide que la gente participe una y otra vez.
En Scratcher configuras todo esto una sola vez en premios. La plataforma reparte los premios instantáneos, elige a los ganadores de los sorteos en los momentos que decidas y, con el Email module, envía los emails a los ganadores.
Combinar ambos: premio instantáneo más sorteo de un premio principal
No tienes que elegir. Muchas de las mejores campañas usan ambos:
- Premios instantáneos para la diversión: cada partida tiene la posibilidad de ganar al momento un premio pequeño.
- Un sorteo de un premio principal para el sueño: cada participante entra además en un sorteo de un gran premio al final.
Los premios de consolación son una versión de la misma idea. La ruleta de premios del Black Friday de Lampeguru ofrecía tarjetas regalo como premios principales, y todos los que no ganaban una recibían un código de descuento. La campaña alcanzó una tasa de conversión del 56 % y 4582 leads únicos. La tragaperras navideña de Rito.dk tenía premios principales más un nuevo premio de consolación cada día, y los jugadores volvieron 5,6 veces de media.
Los calendarios están hechos para combinar. Un calendario de Navidad puede repartir premios instantáneos diarios detrás de cada puerta y recoger participaciones para un gran premio el día 24.
Normas y consideraciones sobre las condiciones
Los concursos pueden estar sujetos a normas de marketing, protección de datos, juego e impuestos, que varían según el país y cambian con el tiempo. En lugar de enumerar aquí las normas, te señalamos los temas que debes comprobar y las autoridades donde puedes informarte más.
Participación, pago y juego
Que un concurso se considere juego de azar puede depender de cómo esté planteado, por ejemplo si la gente tiene que pagar o comprar algo para participar. En Dinamarca, la autoridad danesa del juego (Spillemyndigheden) publica orientaciones en spillemyndigheden.dk (en danés). Si la gente tiene que pagar, donar o comprar algo para participar, busca asesoramiento jurídico antes de lanzar.
Consentimiento para marketing
Si usas un concurso para recoger consentimiento para marketing, comprueba cómo debe solicitarse y documentarse el consentimiento en cada mercado. En Dinamarca, el Defensor del Consumidor publica orientaciones sobre el uso de concursos para recoger consentimiento en forbrugerombudsmanden.dk (en danés). Entre los temas que conviene repasar con tu asesor están la visibilidad de la solicitud de consentimiento, cómo da su opt-in la gente, lo específico que es el texto del consentimiento, cómo se identifica al organizador y qué ocurre si la gente retira el consentimiento.
Qué incluir en tus condiciones
Unas condiciones claras hacen que tu concurso sea justo y fácil de creer. Los temas que suelen cubrirse incluyen:
- Quién organiza el concurso y cómo contactar con él
- Fechas de inicio y fin
- Quién puede participar, incluido cualquier límite de edad
- Cuáles son los premios y cuántos hay
- Cómo se eligen los ganadores (al instante o mediante sorteo) y cuándo se celebran los sorteos
- Cómo y cuándo se contacta con los ganadores, y de cuánto tiempo disponen para reclamar el premio
- Con qué frecuencia puede participar cada persona
- Cómo se usan los datos personales, con un enlace a tu política de privacidad
Haz que un abogado revise tus condiciones antes de lanzar.
En Scratcher añades tus propias condiciones y textos de consentimiento al formulario de registro, para que la gente los vea antes de jugar. Estos textos los redactas tú y tú eres responsable de tus campañas.
Este artículo es información general, no asesoramiento jurídico. Las normas varían entre países y cambian con el tiempo, así que comprueba las normas vigentes y busca asesoramiento jurídico antes de lanzar una campaña.
Ejemplos por formato
- Rasca y gana, premio instantáneo: el rasca y gana de Semana Santa de Dansk Outlet ofrecía envío gratis y tarjetas regalo y logró 13.000 registros de 16.000 visitantes.
- Ruleta de premios, premio instantáneo con premios de consolación: BOBO regaló una tarjeta regalo principal más 1000 tarjetas regalo más pequeñas y logró un coste por lead de 0,18 €.
- Calendario de Adviento, premios semanales: Whiteaway abría una puerta cada domingo de diciembre, con un premio a la semana, y el 82 % de los nuevos suscriptores seguían en la lista seis meses después.
- Calendario de quiz, sorteo de premios: Continental planteaba una pregunta de quiz diaria y las respuestas correctas entraban en un sorteo de un gran premio. Su newsletter B2B creció un 130 %.
Para saber más sobre los dos formatos de premio instantáneo más populares, lee nuestra guía de la ruleta de premios y nuestra guía de marketing con rasca y gana.
Entonces, ¿cuál deberías elegir?
- Elige el premio instantáneo cuando quieras muchos registros rápido, repartir códigos de descuento y que el juego resulte emocionante.
- Elige un sorteo de premios cuando tengas un gran premio, un presupuesto fijo o un formato como un quiz o un cuestionario en el que lo que más importa es la actividad.
- Elige ambos cuando hagas una campaña más larga, como un calendario, y quieras que la gente vuelva.
Configura tus premios en minutos
Los premios instantáneos, los sorteos, los códigos de descuento y los códigos de barras funcionan de serie en Scratcher. Empieza tu prueba gratuita de 14 días y crea hoy mismo tu primer concurso.
