Los códigos QR han recorrido un largo camino. Al principio se usaban para rastrear piezas en fábricas de coches. Hoy son una de las formas más inteligentes que tienen las marcas de conectar con los consumidores, directamente desde el propio producto.
Escanear un código QR se ha convertido en un hábito diario para millones de personas, desde las cartas de los restaurantes hasta las tarjetas de embarque. Ese cambio de comportamiento es una gran oportunidad para los profesionales del marketing.
Para las marcas de gran consumo (FMCG) en particular, los códigos QR convierten los envases cotidianos en un punto de contacto interactivo que impulsa el engagement, recoge datos y ofrece resultados reales.
El cambio del QR: de estático a canal de marketing en directo
La ola actual de uso de códigos QR es dinámica, interactiva y está totalmente integrada en las estrategias de marketing.
Como ha destacado Forbes, las campañas QR modernas pueden personalizar los recorridos de los usuarios, medir el rendimiento en tiempo real y cambiar el contenido al instante.
En resumen: no es solo un código. Es un canal de marketing en directo.
Las marcas van más allá de los enlaces genéricos para ofrecer experiencias a medida, adaptar su mensaje sobre la marcha e incluso añadir elementos de realidad aumentada o gamificados, todo con un solo escaneo.
Dónde colocar los códigos QR: ubicaciones inteligentes que impulsan la acción
Para que los códigos QR funcionen como canal de marketing, su ubicación tiene que resultar natural y sencilla. Se trata de estar visible en el momento justo del recorrido del cliente.
En FMCG, el lugar más evidente y eficaz es el envase. Cuando alguien coge un snack, una bebida o un producto de belleza, ya está interactuando con la marca. Un código QR bien colocado en la parte delantera o trasera puede invitarle a una experiencia digital, ya sea votar por un nuevo sabor, participar en un concurso o descubrir una recompensa sorpresa. Aporta valor sin pedir ningún esfuerzo extra.
La publicidad exterior es otra ubicación potente. Las vallas publicitarias, las paradas de autobús y las pantallas digitales pueden llevar códigos QR que generan engagement inmediato, sobre todo con imágenes llamativas y un motivo claro para escanear. Un cartel pasa de ser un mensaje a ser una puerta de entrada a algo interactivo y medible.
Para las marcas de eCommerce, los códigos QR funcionan tanto antes como después de la compra. Dentro de las cajas de envío, en tarjetas de agradecimiento o en correos de confirmación, un código QR puede llevar a una campaña de fidelización, a una venta adicional gamificada o a un agradecimiento personal. Estas ubicaciones prolongan la experiencia más allá de la transacción.
Un gran ejemplo: KiMs sube el volumen
KiMs lo hizo muy bien con su campaña de códigos QR, que combina snacks, música e interactividad de una forma difícil de ignorar. Junto con el DJ Martin Jensen, lanzaron un nuevo sabor de patatas fritas y un reto de remix que invitaba a los fans a votar por su favorito y a participar.
Le dieron vida con el formato de votación de Scratcher, una forma sencilla e interactiva de recoger opiniones e impulsar la participación en tiempo real.
Al escanear un código QR en la bolsa de patatas, los clientes pueden:
- Escuchar música creada con el sonido de las patatas al crujir
- Votar por su remix favorito
- Participar cada día para ganar premios, desde experiencias exclusivas con Martin Jensen hasta entradas para festivales de verano y mucho más
Es una forma divertida y creativa de aportar valor al producto y hacer que la marca sea más memorable. Echa un vistazo a la campaña KiMs Remix.
Campañas y anuncios (digitales y offline)
- Anuncios de publicidad exterior (OOH): vallas y paradas de autobús con «Escanea y juega para ganar al instante»
- Anuncios en revistas o en prensa impresa: demostraciones interactivas de producto o storytelling de marca
Convertir los espacios físicos en puntos de contacto interactivos
En estrenos de cine, eventos en tienda o activaciones de marca, los códigos QR facilitan convertir el tráfico peatonal en engagement, mientras las marcas recogen información en tiempo real y datos zero-party.
Colocados cerca de expositores o cajas, enriquecen la experiencia sin interrumpir el flujo.
Por qué funcionan los códigos QR
Todos queremos que las cosas sean rápidas, fáciles y estén a un solo escaneo. Por eso los códigos QR han vuelto con tanta fuerza. Son el puente perfecto entre el mundo offline y el online, y convierten cualquier cosa, desde un envase hasta un cartel, en una experiencia interactiva.
Con un escaneo rápido, tus clientes pueden participar en un sorteo, conseguir una oferta exclusiva o jugar. Sin app, sin escribir, con acceso instantáneo.
Para las marcas, los códigos QR convierten los materiales estáticos en canales de marketing en tiempo real. Puedes actualizar el contenido sobre la marcha, ver quién participa y recoger valiosos datos propios, manteniendo tus campañas siempre frescas y medibles.
Cómo empezar con las campañas de códigos QR
Los códigos QR te ayudan a conectar, convertir y mantener viva la conversación. Con Scratcher puedes compartir cualquier campaña mediante un código QR en envases, carteles, tickets o expositores en tienda. La gente lo escanea, juega desde su propio móvil y se registra, sin necesidad de app. Descubre más ideas para marcas de bienes de consumo o empieza una prueba gratuita de 14 días y lanza tu primera campaña escaneable.
