Las buenas ideas de marketing para el Ramadán parten de cómo vive la gente durante ese mes: ayuno desde el alba hasta la puesta de sol, noches organizadas en torno al iftar con familia y amigos, mucha importancia de la generosidad y los preparativos del Eid al-Fitr al final. Para una marca europea eso significa horarios de tarde y noche, quizzes y calendarios en lugar de juegos que parecen de apuestas, un componente real de donación e ideas de regalo para el Eid en la última semana. Sobre todo, crea la campaña con compañeros musulmanes o con organizaciones de la comunidad, no sobre ellos desde fuera.
Muchas marcas europeas, también en España, tienen clientes musulmanes y aun así tratan el Ramadán como si no existiera, mientras planifican la Navidad con meses de antelación. Otras se lanzan con unas «rebajas de Ramadán» genéricas y se equivocan. Esta guía se sitúa en medio: fechas aproximadas para 2027 y 2028, un calendario de planificación, diez ideas de campaña con un formato y un canal adecuados, ideas de premios, consentimiento y medición, y lo que conviene evitar.
¿Cuándo es el Ramadán en 2027 y 2028?
El Ramadán es el noveno mes del calendario islámico. Sus fechas son aproximadas hasta que se avista la luna nueva, así que trata las fechas siguientes como fechas de planificación, no como fechas fijas.
| Empieza el Ramadán (aprox.) | Eid al-Fitr (aprox.) | |
|---|---|---|
| 2027 | Hacia el lunes 8 de febrero | Hacia el martes 9 o el miércoles 10 de marzo |
| 2028 | Hacia el 27 o el 28 de enero | Hacia el 26 o el 27 de febrero |
Fuentes: las proyecciones publicadas por The National a partir del Centro de Astronomía de los EAU, y las fechas del calendario Umm al-Qura recogidas en Wikipedia.
Por qué cambian las fechas
El calendario islámico sigue la luna. Su año es unos 10 u 11 días más corto que el año solar, así que el Ramadán empieza unos 11 días antes cada año y, con el tiempo, recorre todas las estaciones. Cada mes empieza cuando se avista la nueva luna creciente. Las comunidades y los países usan métodos de avistamiento distintos, así que el Ramadán y el Eid pueden empezar con un día de diferencia, incluso en la misma ciudad. Las fechas exactas suelen confirmarse la víspera.
Qué significa para ti: planifica con un margen de dos días, mantén flexibles el lanzamiento y los mensajes del Eid, y pregunta a tus organizaciones aliadas qué fecha siguen.
Coincidencias que conviene vigilar
Tanto en 2027 como en 2028, San Valentín cae durante el Ramadán, y en 2027 el Día Internacional de la Mujer (8 de marzo) cae cerca del Eid. Si haces campañas para esos días, comprueba que los mensajes no choquen. Consulta nuestras guías sobre marketing de San Valentín e ideas para una campaña del 8M.
Cómo vive la gente el Ramadán
Acertar con los horarios es lo más útil que puede hacer una marca.
- El suhur es la comida antes del alba. Mucha gente está despierta muy temprano.
- Durante el día se ayuna de comida y bebida. La energía puede ser menor, sobre todo por la tarde.
- El iftar es la comida que rompe el ayuno a la puesta de sol, a menudo compartida con familia, amigos o en la mezquita.
- Las noches son sociales, con oraciones, visitas y más tiempo con el móvil.
- Las diez últimas noches son las más importantes espiritualmente, y mucha gente da más a obras benéficas en esos días.
- El Eid al-Fitr marca el final del Ramadán con oraciones, visitas familiares, ropa nueva, dulces y regalos, sobre todo para los niños. Antes de la oración del Eid, los musulmanes hacen un pago benéfico llamado zakat al-fitr.
No todo el mundo ayuna. Los niños, las personas mayores, enfermas, embarazadas o de viaje pueden no hacerlo. Y los musulmanes en Europa tienen orígenes muy distintos, con tradiciones, idiomas y comidas diferentes. Evita las imágenes de talla única.
Reglas básicas para una campaña respetuosa
- Trabaja con personas de la comunidad. Pide a compañeros, clientes musulmanes o a una organización local que revisen el concepto, los textos y las imágenes. Págales por su tiempo si no son empleados.
- Evita las mecánicas que parecen de apuestas. Los juegos de azar están prohibidos en el islam, y muchos musulmanes evitan todo lo que se les parezca. Las opiniones sobre los sorteos gratuitos varían. Elige quizzes, juegos de habilidad, votaciones y regalos garantizados en lugar de tragaperras, dados e imágenes de casino, y pregunta a tus aliados qué les parece adecuado.
- Cuida los premios y los productos. Nada de alcohol ni de cerdo, y comprueba que los premios de comida sean halal.
- No empieces por los descuentos. Un banner de «rebajas de Ramadán» el primer día puede dar la impresión de que vendes el mes. Empieza por lo útil y por la generosidad. Las ofertas encajan mejor en torno al Eid.
- Usa las palabras correctas. «Ramadán Mubarak» o «Ramadán Kareem» durante el mes, «Eid Mubarak» en el Eid. El Eid al-Fitr es la fiesta después del Ramadán; no lo confundas con el Eid al-Adha, que llega unos dos meses después.
- Dale continuidad. Tus clientes musulmanes son clientes todo el año. Una campaña de Ramadán sin ningún seguimiento puede parecer un gesto aislado.
Calendario de planificación
| Cuándo | Qué hacer |
|---|---|
| 8 semanas antes del Ramadán | Habla con compañeros y organizaciones de la comunidad. Elige la causa, los formatos y los premios. |
| 6 semanas antes | Crea la campaña, escribe y traduce los textos, recoge las opiniones de tus aliados. |
| 2 semanas antes | Prueba en el móvil. Planifica horarios de envío por la tarde y la noche para newsletter, SMS y redes sociales. |
| Primeros días del Ramadán | Lanza con un saludo y algo útil: recetas, un quiz, un calendario. |
| Mitad del mes | Mantén el ritmo nocturno. Informa de las donaciones hasta la fecha. |
| Diez últimos días | Céntrate en la generosidad, y después en los regalos y preparativos del Eid. |
| Eid | Envía felicitaciones del Eid, ideas de regalo y agradecimientos. Anuncia ganadores y el total donado. |
| 1 a 2 semanas después | Haz seguimiento de los nuevos suscriptores. Pregunta qué les pareció. |
10 ideas de marketing para el Ramadán (también para el Eid)
1. Un calendario nocturno para todo el mes
Abre una casilla cada noche después del iftar, con una pregunta, una receta, una historia o una pequeña recompensa. Un calendario de campaña te permite elegir tus propias fechas, así que puedes ajustarlo a los 29 o 30 días del Ramadán y moverlo si cambia el inicio. Algunas familias ya usan calendarios de Ramadán para sus hijos, un poco como un calendario de Adviento, así que el formato resulta familiar. Compártelo en tu newsletter y en redes sociales a la puesta de sol.
2. Un buscador de recetas o de menús de iftar
Para supermercados y restaurantes: un buscador de productos que sugiere un menú de iftar o ideas para el suhur a partir de unas pocas preguntas (cuántas personas, cuánto tiempo, platos favoritos de casa). Es útil, y las respuestas te dicen qué quieren tus clientes. Enlaza cada sugerencia con productos de tu tienda.
3. Cada partida suma: una mecánica de donación
Comprométete a donar una cantidad fija por participante a una organización benéfica, hasta el límite que fijes. Usa un juego de habilidad como el drop game o un quiz corto, y muestra el total acumulado. La generosidad es central en el Ramadán, y así tu público puede participar sin pagar nada. Si participar exige un pago, una donación o una compra, revisa las normas locales antes de lanzar.
Para ideas sobre cómo trabajar con organizaciones benéficas, lee por qué el marketing gamificado funciona tan bien para las ONG.
4. Deja que tu comunidad elija la causa
Elige tres organizaciones junto con tus aliados de la comunidad, por ejemplo un banco de alimentos local, una organización de ayuda internacional y un proyecto juvenil, y deja que la gente vote en un juego de votación. Da la donación a la ganadora, o repártela según los votos, y comparte el resultado en el Eid.
5. Un quiz sobre el trabajo de una organización benéfica
Colabora con una organización y crea un quiz corto sobre lo que hace. La ONG danesa de infancia Red Barnet usó un quiz de cinco preguntas sobre su trabajo internacional para conseguir 2.000 leads, en Navidad. El mismo planteamiento funciona en Ramadán con una organización en la que confíen tus clientes musulmanes. Acordad de antemano quién puede contactar con los participantes y pedid un consentimiento separado para cada organización.
6. Un juego de habilidad para la noche
Las noches son cuando la gente tiene tiempo. Un juego con clasificación y juegos de habilidad como el de memoria o el puzle, en el que ganan las mejores puntuaciones, es una forma justa de dar premios por habilidad y no por azar. Haz rondas semanales para que los nuevos jugadores también puedan ganar.
7. Un buscador de regalos para el Eid
En la última semana del Ramadán, mucha gente compra para el Eid: ropa nueva, regalos para los niños, dulces y decoración. Un test de personalidad corto o un buscador de productos que sugiere regalos por edad, presupuesto e intereses les ayuda a ellos y te ayuda a vender. Añade un código de descuento para todos los que terminen, en lugar de una posibilidad de ganarlo. Nuestro generador de códigos de descuento gratuito crea códigos únicos que puedes subir.
8. Un regalo de Eid para los clientes fieles
Da las gracias a tus clientes actuales en el Eid con un regalo sorpresa en el que todos los que lo abren reciben algo, como un vale o el envío gratis. Como todos ganan, se siente como un regalo, no como una apuesta.
9. Concurso de fotos del Eid
Invita a la gente a compartir fotos de su mesa, su decoración o su ropa del Eid en un concurso de fotos, y deja que la comunidad vote sus favoritas. Pide a quienes participan que tengan el permiso de todas las personas de la foto, y ten cuidado con las fotos de niños.
10. Pregunta qué necesita la gente
Algunos de los cambios más útiles son prácticos: horarios de apertura más tardíos, franjas de entrega por la noche, gamas halal, horarios de eventos compatibles con la oración. Una encuesta corta antes o al principio del Ramadán, con un sorteo entre quienes respondan como agradecimiento si tus aliados creen que encaja, te dice qué cambiar. Después haz el cambio y cuéntalo.
Ideas de premios que encajan
- Tarjetas regalo o vales para el Eid en ropa, juguetes o libros
- Cestas de comida halal, dátiles y dulces para el Eid
- Una donación en nombre de la persona ganadora
- Experiencias en familia para después del Eid: una excursión, una comida, entradas
- Envío gratis durante el Ramadán
Evita el alcohol, el cerdo, los premios en metálico que parecen ganancias y cualquier imagen de casino. Si haces un sorteo o un concurso, nuestra guía sobre cómo hacer un sorteo o concurso online cubre lo básico, y el generador de bases legales gratuito te ayuda a redactar las bases.
Registros y consentimiento
- Mantén la casilla de la newsletter separada y sin marcar. Nunca conviertas el consentimiento en condición para una donación o una votación.
- Di claramente quién recibe los datos, sobre todo con organizaciones aliadas.
- Ofrece tu newsletter en los idiomas que prefieren tus clientes, y pregunta por la preferencia de idioma en lugar de deducirla de un nombre.
- Pide solo lo que necesitas.
Nuestro generador de textos de consentimiento gratuito te ayuda a escribir el texto de la casilla, y nuestra guía sobre concursos y RGPD explica qué tener en cuenta en Europa.
Qué medir
- Horarios: qué parte de las partidas y aperturas se produce por la noche, después del iftar. Úsalo para planificar el año que viene.
- Visitas repetidas: en los calendarios, cuántos días volvió de media cada participante.
- Donaciones: total donado, votos por organización.
- Registros: nuevos suscriptores, tasa de opt-in y cuántos siguen suscritos después del Eid.
- Ventas en torno al Eid: códigos de descuento canjeados y pedidos desde el buscador de regalos.
El Ramadán se adelanta unos 11 días cada año, así que compara lo comparable: en los próximos años cae en invierno, con puestas de sol tempranas en el norte de Europa.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es el Ramadán en 2027?
Está previsto que el Ramadán de 2027 empiece hacia el 8 de febrero y termine con el Eid al-Fitr hacia el 9 o el 10 de marzo. Las fechas exactas dependen del avistamiento de la luna nueva y pueden variar un día entre comunidades.
¿Podemos hacer un concurso durante el Ramadán?
Sí, pero piensa en la mecánica. Muchos musulmanes evitan todo lo que parezca un juego de azar, y las opiniones sobre los sorteos varían. Los quizzes, los juegos de habilidad con clasificación, las votaciones y los regalos que reciben todos son opciones más seguras. Pregunta a compañeros o aliados musulmanes qué les parece adecuado.
¿Deberíamos ofrecer un descuento de Ramadán?
Durante el mes, empieza por algo útil o por la generosidad. Las ofertas encajan mejor en los días previos al Eid, cuando la gente compra regalos, ropa y comida.
¿Puede una marca no musulmana felicitar a sus clientes con «Ramadán Mubarak»?
Sí, un saludo sincero suele ser bienvenido. Funciona mejor cuando va acompañado de algo real, como contenido útil, cambios prácticos o una donación, y cuando personas de la comunidad han revisado tu campaña.
¿Qué diferencia hay entre el Eid al-Fitr y el Eid al-Adha?
El Eid al-Fitr marca el final del Ramadán. El Eid al-Adha, la Fiesta del Sacrificio, llega unos dos meses después. Asegúrate de que tu campaña usa el nombre correcto.
Planifica tu campaña de Ramadán
El Ramadán y el Eid son un momento importante del año para muchos de tus clientes, y una campaña respetuosa y útil puede generar una confianza que dura mucho más que el propio mes. Descubre nuestros formatos de juego, pruébalos en una prueba gratuita de 14 días o reserva una reunión para comentar tu idea con nosotros.
