El contenido interactivo es contenido con el que las personas hacen algo, en lugar de limitarse a leerlo o verlo. Responden a una pregunta, eligen un favorito, giran una ruleta o abren una puerta, y el contenido reacciona a lo que han hecho. Un quiz es contenido interactivo. Un artículo de blog no lo es.
En esta guía explicamos qué es el contenido interactivo, por qué a menudo supera al contenido estático, los 12 tipos más útiles de contenido interactivo con ejemplos y cómo elegirlos, compartirlos y medirlos.
¿Qué es el contenido interactivo?
El contenido interactivo pide una acción y devuelve algo a cambio. Ese sencillo ciclo es lo que lo hace diferente:
- Contenido estático: lo publicas, las personas lo consumen y esperas que lo recuerden.
- Contenido interactivo: las personas participan, obtienen un resultado personal o una recompensa y, a menudo, comparten algo sobre sí mismas por el camino.
En el marketing de contenido interactivo, ese ciclo se construye en torno a un objetivo: registros, datos, ventas o tiempo dedicado a tu marca.
Por qué el contenido interactivo supera al estático
No todos los contenidos tienen que ser interactivos. Pero cuando quieres que las personas actúen, el contenido interactivo tiene ventajas claras:
- Retiene la atención más tiempo. La gente dedica minutos, no segundos. El test de personalidad «¿Cuál es tu animal espiritual?» de WWF Dinamarca tuvo un tiempo medio de interacción de 2 minutos y 33 segundos.
- Te da datos. Cada respuesta, voto y elección te dice algo sobre la persona.
- Convierte la atención en registros. Pedir un email después de un minuto de diversión y una oportunidad de ganar resulta justo. Pedirlo con un formulario normal, no.
- Hace que la gente vuelva. Un calendario o un concurso semanal da a las personas un motivo para regresar.
- Enseña sin sermonear. Un quiz hace que la gente quiera saber la respuesta.
Descubre más sobre cómo esto construye preferencia con el tiempo en nuestra página de engagement de marca.
12 tipos de contenido interactivo (con ejemplos)
Scratcher tiene más de 40 formatos interactivos. Estos son 12 tipos que cubren la mayoría de los objetivos.
1. Quizzes
Preguntas con respuestas correctas e incorrectas, o respuestas que llevan a un resultado. Los quizzes enseñan a las personas sobre tus productos mientras recopilas registros. Continental lanzó un quiz diario dentro de un calendario de Navidad para distribuidores daneses y obtuvo una tasa de conversión del 93 % de visitantes a participantes.
2. Videoquizzes
Un quiz construido en torno a tus propios vídeos. Las personas ven el vídeo, responden y ven su puntuación. Como quieren acertar, prestan mucha más atención que cuando pasan de largo ante un clip.
3. Tests de personalidad
Un quiz sin respuestas incorrectas. Las respuestas se suman en un resultado personal, como un perfil, un personaje o un producto que encaja. Divertido de hacer y divertido de compartir.
4. Buscadores de productos
Un quiz de recomendación de productos. Las personas responden unas pocas preguntas y ven los productos que encajan. Zapp usó un quiz sobre cargadores para ayudar a los compradores de vehículos eléctricos a elegir un cargador, y el 10 % de los participantes acabó comprando.
5. Encuestas online
Una pregunta, unas pocas respuestas, y las personas pueden ver los resultados al instante. La forma más rápida de saber lo que piensa tu audiencia.
6. Cuestionarios
Varias preguntas, una cada vez, con imágenes y valoraciones. La encuesta a clientes que la gente realmente quiere terminar. El cuestionario de producto de cinco preguntas de nemlig.com tuvo una tasa de respuesta superior al 35 %.
7. Votaciones
Las personas votan por su producto, diseño, idea o candidato favorito. Perfectas para premios, decisiones de producto y campañas de comunidad.
8. Juegos de deslizar, valorar y duelos
Juegos rápidos de preferencias: desliza a la derecha o a la izquierda sobre productos, da una puntuación con un toque o elige entre dos opciones ronda tras ronda. Cada elección es un dato.
9. Juegos de suerte
Rascas, ruletas de premios, cajas sorpresa y tragaperras. Las personas ven al instante si han ganado. La forma más rápida de hacer crecer una lista. La ruleta de premios de Fleggaard tuvo 34.000 participantes únicos y 21.000 registros a la newsletter.
10. Juegos de habilidad y clasificaciones
Memory, juegos de caída, puzles y da en el blanco. Las personas juegan por una puntuación máxima y vuelven para superarla, sobre todo con una clasificación.
11. Calendarios interactivos
Calendarios de Navidad, de Adviento y de campaña con un juego o premio nuevo tras cada puerta. El calendario de Navidad de Toyota tuvo 450.375 puertas abiertas.
12. Juegos de predicción
Las personas adivinan el resultado de un partido antes de que termine el plazo, y una clasificación otorga puntos por el resultado acertado. Ideales para patrocinadores deportivos y grandes torneos.
Cómo elegir un tipo según el objetivo
Empieza por lo que quieres conseguir y después elige el tipo:
- Hacer crecer tu lista rápido: juegos de suerte como un rasca y gana o una ruleta de premios.
- Saber qué quieren los clientes: tests de personalidad, buscadores de productos, cuestionarios y encuestas online.
- Vender más: buscadores de productos y juegos de suerte con códigos de descuento.
- Enseñar y construir preferencia: quizzes y videoquizzes.
- Hacer que la gente vuelva: calendarios, clasificaciones y concursos semanales.
- Implicar a fans y comunidades: votaciones y juegos de predicción.
¿No lo tienes claro? Empieza con un formato sencillo y un objetivo, y prueba algo nuevo en tu siguiente campaña.
Canales de distribución
El contenido interactivo solo funciona si la gente lo encuentra. La buena noticia es que la misma campaña puede estar en muchos lugares. En Scratcher, todos los formatos funcionan como landing page, como pop-up y insertados en tu sitio web:
- Pop-up en el sitio web: muestra el juego cuando los visitantes hacen scroll, esperan unos segundos o están a punto de irse.
- Insertado en una página: coloca el juego en tu página de inicio, en una página de producto o en un artículo de blog.
- Newsletter y SMS: da a los suscriptores algo con lo que jugar, no solo algo que leer.
- Redes sociales: comparte el enlace en una publicación orgánica, una story o un anuncio. Dansk Outlet consiguió 13.000 participantes con un pop-up en su tienda online y una publicación orgánica en Facebook.
- Códigos QR: en pósteres, envases, tickets y eventos. Las personas escanean y juegan desde su propio móvil.
Usa un enlace distinto para cada canal, para ver cuál aporta más jugadores. Para más ideas sobre cómo planificar entre varios canales, lee cómo sacar el máximo partido a tu estrategia de marketing interactivo.
Cómo medir el contenido interactivo
El contenido interactivo es más fácil de medir que la mayoría de los contenidos, porque se cuenta cada acción. Sigue unas pocas cifras que coincidan con tu objetivo:
- Visitantes: cuántas personas vieron la campaña.
- Participantes: cuántas participaron.
- Tasa de conversión: el porcentaje de visitantes que participaron y se registraron.
- Registros y permisos: cuántas personas aceptaron recibir noticias tuyas.
- Tiempo de interacción: cuánto tiempo dedicaron.
- Visitas repetidas: con qué frecuencia volvieron, especialmente en calendarios.
- Respuestas: lo que las personas te contaron en quizzes, encuestas y cuestionarios.
- Ventas: uso de códigos de descuento e ingresos tras la campaña.
En Scratcher ves visitas, jugadores, registros y ganadores casi en tiempo real, y de dónde vienen las personas. Puedes descargar un informe en PDF o enviar los datos a tus herramientas. Nuestro artículo sobre los KPI de marketing de gamificación explica qué cifras seguir para cada objetivo.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son ejemplos de contenido interactivo?
Quizzes, tests de personalidad, encuestas online, cuestionarios, buscadores de productos, juegos como el rasca y gana y la ruleta de premios, calendarios, votaciones y juegos de predicción.
¿Es bueno el contenido interactivo para el SEO?
El contenido interactivo puede mantener a las personas más tiempo en tu sitio y darles un motivo para compartirlo y enlazarlo. Lo mejor es insertarlo en una página con texto útil a su alrededor.
¿Necesito un desarrollador para crear contenido interactivo?
No. Con Scratcher partes de una de las más de 150 plantillas, añades tu marca arrastrando y soltando o con Rex, nuestro asistente de IA, y publicas sin código.
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