Los participantes dedicaron 71 horas, 14 minutos y 34 segundos a interactuar con la marca, lo que subraya el notable impacto y el éxito de la campaña interactiva a la hora de captar la atención del público.
Sobre BonBon-Land
BonBon-Land es un parque de atracciones danés situado en Holme-Olstrup, en el sur de Selandia, a unos 100 km de Copenhague.
La historia interactiva de BonBon-Land
En los últimos años, BonBon-Land ha usado la plataforma de Scratcher para reforzar sus estrategias de engagement y de generación de demanda.
Hablamos con Mette Frimodt Rasmussen, Commercial Director de BonBon-Land, que lleva nueve años al frente del equipo de ventas y marketing del parque. En nuestra conversación nos contó cómo han sido sus últimas campañas y cómo el marketing interactivo se ha convertido en una parte integrada de su estrategia.
En su campaña más reciente, BonBon-Land logró resultados impresionantes en solo un mes. Con el apoyo de publicidad de pago, la campaña atrajo a 49.027 visitantes únicos y captó a 13.746 participantes, lo que supuso una tasa de conversión del 28 % y 274 ganadores.
Entre todos, los participantes dedicaron 71 horas, 14 minutos y 34 segundos a interactuar con la marca, lo que demuestra la gran capacidad de la campaña para captar la atención y generar un engagement significativo.
BonBon-Land usó el formato interactivo de rasca y gana para estimular la demanda y atraer a nuevos visitantes al parque. Los participantes tenían la oportunidad de ganar entradas gratuitas, mientras que los jugadores que no ganaban recibían códigos promocionales como premios de consolación, lo que convertía eficazmente el engagement en venta de entradas medible.
Para las empresas que se plantean el marketing interactivo, Mette subraya la importancia de comprometerse del todo. El éxito requiere tanto inversión estratégica como una ejecución dedicada para desbloquear el verdadero potencial de este enfoque.
«En nuestra empresa, el marketing interactivo encaja a la perfección con lo que esperan nuestros visitantes. Ofrecemos varias experiencias. Por ejemplo, en Copenhague la gente había oído hablar de BonBon-Land, pero quizá no lo conocía del todo. Para salvar esa distancia, mostramos vídeos cortos y hacemos preguntas, animando a los visitantes a explorar nuestro parque y a mantenerse al día.» — Mette Frimodt Rasmussen, Commercial Director de BonBon-Land
Resultados
- 49.027 visitantes únicos
- 13.746 participantes únicos
- 28 % de tasa de conversión
Ideas y estrategias clave: el éxito del marketing interactivo de BonBon-Land
- Integración estratégica: BonBon-Land descubrió que el marketing interactivo no puede funcionar como una acción de marketing aislada. Al integrarlo en sus campañas digitales de medios de pago, obtuvo resultados sustanciales. Invertir recursos, tanto económicos como estratégicos, fue esencial para amplificar el impacto y generar nuevos leads con eficacia.
- Dinámicas de temporada: BonBon-Land observó distintos niveles de éxito según el momento de sus campañas. La temporada alta resultó mucho más fructífera que la baja, lo que subraya la importancia de alinear las iniciativas de marketing interactivo con los periodos de máxima afluencia de visitantes. Entender esto y el flujo de engagement de los clientes les permitió optimizar sus estrategias en consecuencia.
- Premios de consolación como motor de ventas: BonBon-Land aplicó una táctica inteligente con los participantes que no ganaban. Al ofrecer un código promocional del 20 % para la compra de entradas hasta un cierto límite, convirtieron las decepciones en oportunidades. Este enfoque no solo mantuvo el interés de los clientes, sino que además generó ventas sustanciales.
- Decisiones basadas en datos: BonBon-Land analizó el número de participantes, las ventas de entradas y las tasas de uso de los cupones para entender el impacto de la campaña interactiva. De los 13.746 participantes, alrededor del 9 % usó los premios de consolación, lo que muestra cómo influyó su marketing interactivo en el comportamiento de los consumidores.
- Tasa de canje de premios: de los 400 premios ofrecidos, se reclamaron 116, lo que demuestra que la gente los consideró valiosos. Esto no solo demostró que su estrategia de marketing funcionaba, sino que además aportó información para futuras campañas.
La experiencia de BonBon-Land pone de relieve la importancia de incorporar con inteligencia el marketing interactivo, adaptarse a los cambios de temporada, ofrecer premios de consolación atractivos y usar la información basada en datos para mejorar de forma continua. Estas lecciones sirven de guía a las empresas que quieren aplicar el marketing interactivo con eficacia, aumentando el engagement de los clientes y logrando resultados reales.
