Con 25.241 participantes únicos, esta campaña de marketing gamificado logró una gran implicación y engagement de los clientes.
Sobre Toyota
Toyota está en Dinamarca desde 1963. De hecho, Dinamarca fue el primer país de Europa en introducir Toyota, y con gran éxito. Prueba de ello es que Toyota es una de las marcas de coche más habituales en las carreteras danesas.
Una campaña de marketing gamificado para Navidad
Para su campaña de Navidad, Toyota recogió la tradición danesa del calendario de Navidad, un querido formato festivo en el que cada día, del 1 al 24 de diciembre, se abre una puerta que revela un juego o un premio. Al combinar este formato con la gamificación, Toyota creó una campaña atractiva, acorde con el RGPD, que además generó nuevos permisos.
La plataforma de Scratcher fue clave para el éxito de la campaña. Toyota quería sorprender y deleitar tanto a clientes potenciales como a los actuales con una experiencia navideña innovadora.
Los resultados hablaron por sí solos: la campaña no solo aportó una base de permisos de alta calidad, sino que además impulsó el engagement. Toyota logró tasas de apertura y de clics impresionantes en sus newsletters y en sus emails personalizados centrados en producto, lo que demuestra que la gamificación fue una decisión acertada para su estrategia de marketing navideño.
«Trabajamos con Scratcher porque son flexibles y se centran mucho en sus clientes, además de ser una plataforma fácil de usar. Vemos tasas de apertura y de clics altas en nuestra newsletter y en los emails de producto personalizados. Esto es importante tanto para mantener como para atraer a nuevos clientes. La campaña superó nuestras expectativas y, además, ha sido rentable en cuanto a los leads generados, que es un parámetro importante.» — Alex Backer, Digital Marketing Manager, Toyota
Resultados
- 450.375 puertas abiertas
- 379.593 participaciones, con un usuario medio que volvió a abrir el calendario 18 de los 24 días
- 97 % de tasa de conversión entre los participantes que abrieron el calendario
Conclusiones de la campaña gamificada de Navidad
La campaña de Navidad de Toyota aprovechó sus propios canales y amplió su alcance con acciones de marketing adicionales, atrayendo con éxito a nuevos clientes. Este enfoque estratégico dio resultados impresionantes, entre ellos altas tasas de apertura y de clics tanto en las newsletters como en los emails centrados en producto.
El carácter interactivo de la campaña cautivó a los participantes, que dedicaron en conjunto la asombrosa cifra de 2752 horas, el equivalente a 114,6 días, a interactuar con el contenido del calendario de Navidad. El atractivo del calendario se reflejó en una notable tasa de conversión del 97 %, que se tradujo en 450.375 aperturas del calendario.
Un total de 379.593 participaciones demostró un engagement excepcional, con participantes que volvían al calendario, de media, 18 de los 24 días. Este nivel de interés sostenido pone de manifiesto la capacidad de la campaña para mantener a la audiencia intrigada y conectada durante toda la temporada navideña.
