Descubre cómo Aalborg Håndbold usa el marketing de gamificación para enriquecer las relaciones con sus patrocinadores con información basada en datos, conectar con aficionados apasionados y reforzar su estrategia de engagement de marca.
Sobre Aalborg Håndbold
Aalborg Håndbold es un equipo profesional de balonmano con sede en Aalborg, Dinamarca. El equipo compite en la máxima liga danesa de balonmano y juega sus partidos como local en el Gigantium. Cuenta con mucho apoyo y participa en diversas actividades y eventos comunitarios, lo que ayuda a mantener un vínculo estrecho con su afición.
La historia de Aalborg Håndbold
Aalborg Håndbold tiene grandes aspiraciones: aspira a convertirse en el mejor equipo de balonmano del mundo, y eso es lo que lo mantiene motivado. En una reciente charla con Chris Thiessen, experto en activación de patrocinios en Aalborg Håndbold, profundizamos en el enfoque único del club hacia las alianzas deportivas y en su uso del marketing de gamificación.
Chris se centra sobre todo en hacer que los patrocinios de los socios más importantes del club sean más interactivos y valiosos. Mientras que el principal reto del club es destacar en el balonmano, Chris se dedica a la parte comercial, trabajando para mejorar estas alianzas y ofrecer valor añadido a los patrocinadores.
El club usa la plataforma de Scratcher para ofrecer más valor a sus socios gold y principales. Al comienzo de cada temporada, el equipo de activación se asocia con estos patrocinadores para diseñar y ejecutar campañas. Cuentan con dos especialistas dedicados a gestionar estas campañas interactivas, todo ello con el objetivo de aumentar el reconocimiento de marca de los socios, conectar con los aficionados y recoger datos para crear experiencias valiosas.
«Al ofrecerles activaciones únicas como las campañas de Scratcher, buscamos crear una experiencia sorprendente para nuestros socios. Nuestro objetivo es simplemente darles a estos socios mucho más de lo que esperaban.»
«Buscábamos sobre todo una alianza sólida y la capacidad de ofrecer una mayor variedad de juegos y oportunidades de engagement a nuestro público. Scratcher no solo cumplió nuestros requisitos iniciales, sino que además sentó una base sólida para nuestra colaboración con nuestros patrocinadores.» — Chris Thiessen, Development & Activation Manager, Aalborg Håndbold
Resultados
- 5000 aficionados asistieron al partido y vieron las pantallas gigantes del pabellón
- 1000 participantes únicos que querían ganar el huevo de Pascua gigante
- 28 % de tasa de conversión de aficionados interesados en el pabellón a participantes comprometidos
La importancia de los patrocinadores
Aalborg Håndbold usa distintos niveles de patrocinio para ofrecer a sus patrocinadores diferentes grados de interacción y de ventajas. Este enfoque por niveles incentiva a los patrocinadores a aumentar su compromiso, ya que obtienen acceso a más oportunidades de activación y al apoyo del equipo de activación del club. En este sentido, el club emplea la gamificación en diversas campañas a lo largo del año. Las planifica estratégicamente para maximizar su impacto. Por ejemplo, lanza campañas en colaboración con los socios de los partidos, con el objetivo de captar a los aficionados y crear expectación en torno a los próximos encuentros.
Los aficionados suelen apoyar a las marcas asociadas con sus clubes favoritos, y los patrocinadores desempeñan un papel fundamental en el éxito del club. Cuando los patrocinadores captan a los aficionados y crean un vínculo sólido entre su marca y sus seguidores, disfrutan de mayor visibilidad y de más fidelidad de los clientes.
«Los datos son cruciales porque permiten a los clubes deportivos demostrar el valor que pueden ofrecer a los patrocinadores. Sin datos, resulta difícil atraer a patrocinadores importantes o convencerles de que mantengan las alianzas.»
Un caso de éxito destacado fue una campaña de patrocinador con una empresa de cocinas de Dinamarca, que reunió a unos 2000 participantes y datos valiosos. La campaña también ayudó a aumentar significativamente los suscriptores de la newsletter del club, lo que demuestra el impacto positivo de la gamificación en su presencia digital.
Un quiz el día del partido durante la Pascua, celebrado en el pabellón con pantallas gigantes, atrajo la participación de casi el 20 % de los 5000 aficionados que asistían al partido, todos ellos con ganas de ganar el huevo de Pascua gigante. El resultado no fueron solo datos valiosos y registros en la newsletter del club, sino también muchos aficionados entusiasmados e implicados que tuvieron una experiencia positiva adicional el día del partido.
Aalborg Håndbold aspira a ser el mejor del mundo, y su esfuerzo por activar a los patrocinadores y crear una gran experiencia el día del partido fue reconocido recientemente por la Federación Europea de Balonmano, que invitó al club a presentar su enfoque de buenas prácticas ante muchos otros grandes clubes de Europa. Su éxito se debe a trabajar estrechamente con los patrocinadores, entusiasmar a los aficionados y usar juegos divertidos para lograr un mayor impacto. Su compromiso con probar ideas nuevas y mejorar las cosas ya lo ha convertido en un gran nombre del mundo del balonmano.
