Usar códigos de descuento como premios de consolación aumentó el tráfico a su tienda online y mejoró su retorno de la inversión.
Sobre Rito
Rito.dk es una tienda online de lanas y manualidades con oficinas y almacén en el noroeste de Dinamarca. Fundada en 2014, cuenta ya con 65 empleados a tiempo completo, varios de los cuales tienen experiencia en la gestión de tiendas online.
Al activar y promocionar su campaña en todos los canales de marketing, Rito.dk logró una campaña navideña de gran éxito con el clásico formato de juego de tragaperras.
Un incentivo para visitar la tienda online
La combinación de grandes premios y premios de consolación demostró ser una estrategia muy eficaz, ya que los premios de consolación eran códigos de descuento que se podían usar directamente en su tienda online.
En comparación con el año anterior de Rito.dk, aumentaron tanto el tráfico como el crecimiento de los ingresos gracias a la puesta en marcha de su campaña gamificada.
Vídeo: el juego de tragaperras navideño de Rito.dk en un iPad.
«El objetivo de nuestra acción era generar tanto leads como ingresos. Montamos una tragaperras con varios premios principales en juego. Además de los premios principales, había un nuevo premio de consolación cada día. Los premios de consolación consistían en varios códigos de descuento y artículos gratuitos. Gracias a los premios de consolación, que ayudaron a que los participantes convirtieran, obtuvimos un ROI del 19,5 % y miles de nuevos permisos de email y SMS.» — Kasper Toxvig, Marketing Manager, Rito.dk
Los resultados ganadores
Con un lanzamiento durante uno de los eventos más importantes del año, la Navidad, Rito.dk insertó la campaña en su propia web mediante un código de inserción JavaScript generado automáticamente, para asegurarse de que fuera visible para la mayor audiencia posible.
- 2 de cada 3 participantes eran nuevos permisos
- Los participantes volvieron y probaron suerte 5,6 veces de media a lo largo de la campaña
- El uso de códigos de descuento como premio de consolación aumentó el tráfico a la tienda online de Rito.dk y generó un ROI del 19,5 % gracias a ese mayor tráfico.
Palabras de consejo
«¿El consejo más fácil y más corto? ¡Simplemente hazlo!» Dennis Falkenberg, especialista en email marketing de Rito.dk, anima a quienes dudan en integrar la gamificación en su estrategia de marketing a probarla sin más. «El marketing con gamificación es una forma estupenda de generar ingresos adicionales, segmentar a los clientes (y llegar a conocerlos) de otra manera y mejorar tus otras herramientas de marketing (por ejemplo, el email marketing).»
Sea cual sea tu objetivo, el marketing con gamificación puede funcionar para cualquier empresa, de cualquier tamaño y de cualquier sector. Las campañas interactivas se pueden usar solas o junto con tus estrategias de marketing tradicionales, como en este caso de Rito.dk, lo que te permite reforzar tu mensaje en todos los canales y fortalecer tu campaña en su conjunto.
