Seis meses después de la campaña, el 82 % sigue suscrito a la newsletter de Whiteaway.
Sobre Whiteaway
Whiteaway.com es una empresa de e-commerce joven y ambiciosa. Al mismo tiempo, es el mayor minorista online de línea blanca de Dinamarca, y su objetivo es hacer que comprar electrodomésticos baratos online sea fácil y sencillo.
Los objetivos de campaña de Whiteaway
Con esta campaña de gamificación, Whiteaway quería centrarse en construir una relación sólida con sus clientes y dar a su público un incentivo mayor para tener presente al minorista de línea blanca en sus futuras compras.
Su objetivo principal era conseguir los leads más relevantes al menor coste posible. A largo plazo, el minorista también quería generar más ventas. Para ello, necesitaban un sistema que hiciera más divertido y más inspirador para los visitantes suscribirse a la newsletter de Whiteaway y conocer mejor la marca.
«Scratcher nos funciona genial. Nos permite variar nuestras acciones para conseguir nuevos permisos para nuestra newsletter y lograr engagement con nuestros clientes. Además, es muy fácil de usar y recibimos todo el soporte que necesitamos. Recomendaré Scratcher en todo momento a otras empresas que quieran centrarse en la generación de leads.» — Tine Bagger, Marketing Manager en Whiteaway
Resultados
- 11 % de tasa de clics
- 82 % de suscriptores activos tras 6 meses, y el 2,35 % de los nuevos permisos ha realizado una compra
- 20 % más de valor medio del pedido tras 6 meses entre los participantes, en comparación con quienes se suscribieron a la newsletter de otra forma
KPI y resultados de la campaña
Para su campaña navideña, Whiteaway decidió crear un calendario de Adviento con el formato de juego de la ruleta de premios. Cada domingo de diciembre se abría una puerta en la página de la campaña para revelar el juego. El concurso duró un mes, con 4 premios en total, 1 premio por semana. El valor de cada premio variaba entre 120 € y 500 €. Los visitantes introducían sus datos, giraban la ruleta y descubrían si habían ganado.
Los KPI de Whiteaway para esta campaña incluían:
- El número de leads
- El valor del cliente en un plazo de 6 meses
