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Rex, tu asistente de IA: el trabajo pesado, resuelto. Las ideas, tuyas 👉 Conoce a Rex

Centro de ayuda

¿Cómo podemos ayudarte?

Guías paso a paso para todo Scratcher, desde tu primera campaña hasta premios, integraciones e IA.

Populares:

Explorar por tema

  • Primeros pasos

    Empieza tu prueba gratuita, aprende a moverte por la plataforma y publica tu primera campaña.

  • Campañas y el editor

    Crea una campaña a partir de una plantilla, edita páginas y textos, añade tu marca y publica.

  • Elementos y diseño

    Todos los elementos de una página explicados: texto, botones, imágenes, vídeo, secciones, menús, aviso de cookies y más.

  • Juegos y formatos

    Rasca y gana, ruletas, cuestionarios, calendarios, juegos de habilidad y clasificaciones.

  • Premios y ganadores

    Añade premios, define la probabilidad de ganar, usa códigos de descuento y sortea ganadores.

  • Formularios de registro y consentimiento

    Recoge los datos adecuados, pide el consentimiento, usa el doble opt-in y evita las trampas.

  • Publicar y compartir

    Comparte un enlace o un código QR, inserta una campaña en tu web o muéstrala como pop-up.

  • Leads y estadísticas

    Mira quién ha participado, exporta tus leads y entiende tus cifras.

  • Integraciones

    Envía automáticamente los nuevos registros a HubSpot, Klaviyo, Mailchimp y otras herramientas.

  • API, webhooks y MCP

    Conecta Scratcher con tus propios sistemas mediante la API REST y los webhooks.

  • Rex y funciones de IA

    Pide ayuda a Rex y deja que la IA escriba, traduzca, diseñe y cree imágenes por ti.

  • Cuenta, equipo y seguridad

    Tu perfil, usuarios y roles, inicio de sesión en dos pasos, agencias y configuración de datos.

  • Planes y facturación

    Tu prueba, planes y complementos, mejoras de plan, facturas y pagos.

¿Eres nuevo? Haz el recorrido

Rex te lo enseña todo en menos de un minuto: cómo buscar, los temas, las guías paso a paso y dónde conseguir ayuda.

Transcripción del vídeo (inglés):

Hi, I'm Rex! Welcome to the Scratcher help center. Got a question? Just start typing, and the right guides show up as you type. Or browse thirteen topics: from getting started, games and prizes, to sign-up forms, integrations, AI and billing. Every guide is step by step, with the exact labels you see on screen, so you can follow along with Scratcher open. Connecting your email or CRM tool? Each integration has its own setup guide, with the keys and permissions it needs. Still stuck? Open the chat inside Scratcher. I answer right away, and our team is just a click away.

¿Sigues necesitando ayuda?

Hay personas reales para ayudarte. Si ya usas Scratcher, lo más rápido es el chat dentro de la plataforma.

  • Chatea con nosotros

    Inicia sesión y haz clic en el botón del chat, abajo a la derecha. Rex responde al instante y nuestro equipo está a un clic.

  • Reserva una reunión

    Una videollamada gratuita de 30 minutos con nuestro equipo: una demostración, ideas para campañas o ayuda con tu configuración.

  • Escríbenos

    Escribe a contact@scratcher.io y te responderemos.