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Agencias y cuentas de clientes

Deja que una agencia gestione tu cuenta o, si eres una agencia, gestiona todos tus clientes con un solo acceso.

Deja que una agencia trabaje en tu cuenta

  1. Ve a Configuración > Agencias y haz clic en Invitar agencia.
  2. Elige Conectar con una agencia mediante el ID de partner si la agencia te ha dado su ID, o Invitar agencia por correo electrónico y rellena los datos de la agencia.
  3. Haz clic en Enviar invitación.

Cuando la agencia acepta, puede trabajar en tu cuenta. Puedes quitar una agencia o cancelar una invitación en cualquier momento.

Para agencias: gestiona tus clientes

Las cuentas de agencia las configura nuestro equipo. Reserva una reunión si eres una agencia y quieres trabajar con Scratcher.

Con una cuenta de agencia, tienes Clientes en la barra superior, con todas las cuentas de tus clientes y su plan, sus visualizaciones y sus campañas activas.

  • Añadir nuevo cliente crea una cuenta nueva para un cliente, con su propia marca, campañas y resultados.
  • Invitar nuevo cliente invita a una empresa que ya usa Scratcher.
  • El menú de cada cliente tiene Ir a la cuenta, Editar información de contacto, Facturación, Transferir propiedad, Revocar acceso y Eliminar cuenta.

Cambia de un cliente a otro con Espacio de trabajo actual en el menú de la cuenta.

Entrega una cuenta al cliente

Cuando un cliente esté listo para encargarse él mismo, usa Transferir propiedad en una cuenta de cliente que hayas creado y elige el usuario que será el nuevo propietario.

Recomienda clientes

En Recomendaciones e Invitar nueva recomendación, las agencias obtienen su propio enlace. Las empresas que se registran con él se añaden a tu lista de clientes.

¿Sigues necesitando ayuda?

Hay personas reales para ayudarte. Si ya usas Scratcher, lo más rápido es el chat dentro de la plataforma.

  • Chatea con nosotros

    Inicia sesión y haz clic en el botón del chat, abajo a la derecha. Rex responde al instante y nuestro equipo está a un clic.

  • Reserva una reunión

    Una videollamada gratuita de 30 minutos con nuestro equipo: una demostración, ideas para campañas o ayuda con tu configuración.

  • Escríbenos

    Escribe a contact@scratcher.io y te responderemos.