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title: "Agencias y cuentas de clientes"
description: "Deja que una agencia gestione tu cuenta o, si eres una agencia, gestiona todos tus clientes con un solo acceso."
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# Agencias y cuentas de clientes

Deja que una agencia gestione tu cuenta o, si eres una agencia, gestiona todos tus clientes con un solo acceso.

## Deja que una agencia trabaje en tu cuenta

1. Ve a **Configuración** > **Agencias** y haz clic en **Invitar agencia**.
2. Elige **Conectar con una agencia mediante el ID de partner** si la agencia te ha dado su ID, o **Invitar agencia por correo electrónico** y rellena los datos de la agencia.
3. Haz clic en **Enviar invitación**.

Cuando la agencia acepta, puede trabajar en tu cuenta. Puedes quitar una agencia o cancelar una invitación en cualquier momento.

## Para agencias: gestiona tus clientes

Las cuentas de agencia las configura nuestro equipo. [Reserva una reunión](https://scratcher.io/es/book-a-meeting) si eres una agencia y quieres trabajar con Scratcher.

Con una cuenta de agencia, tienes **Clientes** en la barra superior, con todas las cuentas de tus clientes y su plan, sus visualizaciones y sus campañas activas.

- **Añadir nuevo cliente** crea una cuenta nueva para un cliente, con su propia marca, campañas y resultados.
- **Invitar nuevo cliente** invita a una empresa que ya usa Scratcher.
- El menú de cada cliente tiene **Ir a la cuenta**, **Editar información de contacto**, **Facturación**, **Transferir propiedad**, **Revocar acceso** y **Eliminar cuenta**.

Cambia de un cliente a otro con **Espacio de trabajo actual** en el menú de la cuenta.

## Entrega una cuenta al cliente

Cuando un cliente esté listo para encargarse él mismo, usa **Transferir propiedad** en una cuenta de cliente que hayas creado y elige el usuario que será el nuevo propietario.

## Recomienda clientes

En **Recomendaciones** e **Invitar nueva recomendación**, las agencias obtienen su propio enlace. Las empresas que se registran con él se añaden a tu lista de clientes.

Cuenta, equipo y seguridad

- [Cambia tu perfil, idioma y contraseña](https://scratcher.io/es/help/account/profile-and-password)
- [Activa la autenticación de dos factores](https://scratcher.io/es/help/account/two-factor-authentication)
- [Inicia sesión con Google, Microsoft o LinkedIn](https://scratcher.io/es/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin)
- [Invita a usuarios y elige su rol](https://scratcher.io/es/help/account/invite-users-and-roles)
- [Configuración de la empresa, recursos y registro de actividad](https://scratcher.io/es/help/account/company-settings)
- [Datos y acceso: eliminación, acceso del soporte y pop-ups](https://scratcher.io/es/help/account/data-and-access-settings)
- [RGPD, seguridad y tus datos](https://scratcher.io/es/help/account/gdpr-and-your-data)
- [Agencias y cuentas de clientes](https://scratcher.io/es/help/account/agencies-and-clients)
- [Recomienda una empresa y consigue una tarjeta regalo](https://scratcher.io/es/help/account/referral-program)

## Artículos relacionados

- [Invita a usuarios y elige su rol](https://scratcher.io/es/help/account/invite-users-and-roles): Invita a tus compañeros, da a cada uno el rol adecuado y desactiva o quita usuarios.
- [Configuración de la empresa, recursos y registro de actividad](https://scratcher.io/es/help/account/company-settings): Actualiza los datos y el logotipo de tu empresa, gestiona tus imágenes y fuentes, consulta qué ha cambiado y cambia de espacio de trabajo.
- [Recomienda una empresa y consigue una tarjeta regalo](https://scratcher.io/es/help/account/referral-program): Comparte tu enlace de recomendación y consigue una tarjeta regalo cuando la empresa se convierta en cliente de pago.

## ¿Sigues necesitando ayuda?

Hay personas reales para ayudarte. Si ya usas Scratcher, lo más rápido es el chat dentro de la plataforma.

- **[Chatea con nosotros](https://platform.scratcher.io/login)**

    Inicia sesión y haz clic en el botón del chat, abajo a la derecha. Rex responde al instante y nuestro equipo está a un clic.
- **[Reserva una reunión](https://scratcher.io/es/book-a-meeting)**

    Una videollamada gratuita de 30 minutos con nuestro equipo: una demostración, ideas para campañas o ayuda con tu configuración.
- **[Escríbenos](mailto:contact@scratcher.io)**

    Escribe a contact@scratcher.io y te responderemos.