Cuando recoges registros con Scratcher, tú eres responsable de los datos (el responsable del tratamiento) y Scratcher los trata en tu nombre (el encargado del tratamiento).
Seguridad
- Scratcher tiene la certificación ISO 27001 y está alojado en la UE.
- Usa la autenticación de dos factores y da a cada usuario solo el rol que necesita.
- Más información en nuestra página de seguridad y en las preguntas frecuentes de seguridad.
Contrato de encargo del tratamiento
Nuestro contrato de encargo del tratamiento describe cómo tratamos los datos que recoges. En los planes Enterprise, forma parte del contrato que firmas con nosotros. Contacta con nosotros si necesitas una copia firmada.
Herramientas de Scratcher que te ayudan a cumplir el RGPD
- Consentimiento con casillas, guardado con texto, hora y dirección IP. Consulta Pide el consentimiento y añade términos y condiciones.
- Doble opt-in para confirmar las direcciones de correo. Consulta Configura el doble opt-in.
- Eliminación automática de los datos de los leads cuando termina una campaña. Consulta Datos y acceso: eliminación, acceso del soporte y pop-ups.
- Enlaces de baja en los correos de las campañas.
Cuando alguien pregunta por sus datos
- Para ver sus datos: busca el lead y mira las pestañas Datos y RGPD, o expórtalo. Consulta Busca y edita leads.
- Para que se eliminen: abre el lead y haz clic en Eliminar.
- Para dejar de recibir correos: puede usar el enlace de baja de tus correos.
Este artículo es una ayuda general, no asesoramiento jurídico.