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Invita a usuarios y elige su rol

Invita a tus compañeros, da a cada uno el rol adecuado y desactiva o quita usuarios.

Invita a un compañero

  1. Ve a Configuración > Usuarios y haz clic en Invitar a un compañero.
  2. Rellena Nombre y Correo electrónico y, si quieres, Teléfono y Comentarios (los comentarios se añaden al correo de invitación).
  3. Elige un Rol.
  4. Haz clic en Enviar invitación.

La invitación es válida durante cuatro días. Tu compañero crea un acceso, o inicia sesión si ya tiene uno, y se añade a tu cuenta. Las invitaciones pendientes se pueden reenviar, cambiar o eliminar.

Roles

  • Propietario: puede hacerlo todo, incluida la facturación. Cada cuenta tiene un propietario.
  • Admin: puede hacerlo todo excepto la facturación: configuración de la cuenta, usuarios, campañas, integraciones y leads.
  • Gerente: puede crear, editar, publicar y eliminar campañas, y trabajar con integraciones, leads, correos, archivos y paneles. No puede cambiar la configuración de la cuenta ni los usuarios.
  • Analista: puede ver campañas, leads y estadísticas, y crear informes y paneles, pero no puede cambiar las campañas.
  • Soporte: como Analista, pero además puede editar leads, por ejemplo para ayudar a un cliente.

Cambia, desactiva o quita un usuario

En la lista de usuarios, abre el menú del usuario:

  • Editar para cambiar el rol.
  • Desactivar para bloquear por ahora su acceso a esta cuenta, y Activar para devolvérselo.
  • Quitar usuario para sacarlo de la cuenta para siempre.

¿Cuántos usuarios puedo tener?

El número de usuarios depende de tu plan. Puedes añadir más con el complemento Usuario extra. Durante la prueba puedes invitar a algunos compañeros. Cuando llegas al límite, el botón Invitar a un compañero se bloquea.

¿Sigues necesitando ayuda?

Hay personas reales para ayudarte. Si ya usas Scratcher, lo más rápido es el chat dentro de la plataforma.

  • Chatea con nosotros

    Inicia sesión y haz clic en el botón del chat, abajo a la derecha. Rex responde al instante y nuestro equipo está a un clic.

  • Reserva una reunión

    Una videollamada gratuita de 30 minutos con nuestro equipo: una demostración, ideas para campañas o ayuda con tu configuración.

  • Escríbenos

    Escribe a contact@scratcher.io y te responderemos.