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title: "Tokens de IA y privacidad"
description: "Cómo funcionan los tokens de IA, dónde ver tu saldo, qué pasa cuando se acaban y cómo se tratan tus datos."
url: https://scratcher.io/es/help/ai/ai-tokens-and-privacy
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1. [Centro de ayuda](https://scratcher.io/es/help)
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3. Tokens de IA y privacidad

# Tokens de IA y privacidad

Cómo funcionan los tokens de IA, dónde ver tu saldo, qué pasa cuando se acaban y cómo se tratan tus datos.

## ¿Qué son los tokens de IA?

Las funciones de IA de Scratcher usan tokens de IA. Todos los planes incluyen una cantidad de tokens de IA cada mes, así que no necesitas comprar ni configurar ninguna herramienta de IA.

Esto consume tokens de IA:

- crear, editar y recortar imágenes
- escribir y traducir textos, páginas y campañas completas
- preguntas de quiz y páginas de resultados
- kits de marca y temas
- publicaciones para redes sociales, planes e informes de rendimiento

Las tareas sencillas, como reescribir un texto, consumen pocos tokens. Traducir una campaña completa, crear un tema o publicaciones para redes sociales consume más. Rex te avisa antes de hacer algo que consuma tokens. Chatear con Rex, hacerle preguntas y dejar que cambie configuraciones es gratis.

## Consulta tu saldo

Haz clic en tu foto en la esquina superior derecha. Debajo de tu plan ves los **Tokens de IA** y cuántos te quedan. También puedes preguntarle a Rex: «¿Cuántos tokens de IA tengo?»

## ¿Cuándo recibo tokens nuevos?

Recibes los tokens de tu plan el primer día de cada mes. Los tokens que no hayas usado caducan a final de mes. Si se te acaban, las funciones de IA muestran «No hay suficientes tokens.». Escribe a nuestro equipo en el chat si necesitas más.

## Tus datos

- Rex nunca ve el nombre completo ni la dirección de correo electrónico de tus leads, solo las iniciales y el dominio del correo. Los análisis de leads usan totales, no datos personales.
- Las funciones de IA solo usan el contenido que tú les das, como los textos de tu campaña y la descripción que escribes.
- Los textos y las imágenes generados son tuyos para usarlos.

Si tienes preguntas sobre cómo se tratan los datos, consulta nuestra [política de privacidad](https://scratcher.io/es/privacy-policy) y nuestro [acuerdo de tratamiento de datos](https://scratcher.io/es/data-processing-agreement), o pregunta a nuestro equipo.

Rex y funciones de IA

- [Te presentamos a Rex, tu asistente de IA](https://scratcher.io/es/help/ai/meet-rex)
- [Lo que Rex puede hacer por ti](https://scratcher.io/es/help/ai/ask-rex-to-make-changes)
- [Escribe y reescribe textos con IA](https://scratcher.io/es/help/ai/write-texts-with-ai)
- [Traduce una campaña con IA](https://scratcher.io/es/help/ai/translate-with-ai)
- [Crea preguntas de quiz con IA](https://scratcher.io/es/help/ai/ai-quiz-questions)
- [Crea y edita imágenes con IA](https://scratcher.io/es/help/ai/ai-images)
- [Adapta la campaña a tu marca desde tu web o genera un tema](https://scratcher.io/es/help/ai/brand-kit-and-ai-themes)
- [Escribe publicaciones para redes sociales con IA](https://scratcher.io/es/help/ai/social-media-posts-with-ai)
- [Genera un plan de campañas con IA](https://scratcher.io/es/help/ai/ai-plan-generator)
- [Configura tu perfil de IA](https://scratcher.io/es/help/ai/ai-profile)
- [Tokens de IA y privacidad](https://scratcher.io/es/help/ai/ai-tokens-and-privacy)

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- [Te presentamos a Rex, tu asistente de IA](https://scratcher.io/es/help/ai/meet-rex): Rex es el asistente de IA integrado en Scratcher. Abre el chat, pregunta lo que quieras y deja que Rex encuentre cosas, te explique la configuración o haga cambios.
- [Tu prueba, los planes y qué pasa cuando termina la prueba](https://scratcher.io/es/help/billing/trial-and-plans): Cómo funciona la prueba gratuita, cómo elegir un plan, cómo funcionan las visualizaciones mensuales y qué pasa si se acaba la prueba.

## ¿Sigues necesitando ayuda?

Hay personas reales para ayudarte. Si ya usas Scratcher, lo más rápido es el chat dentro de la plataforma.

- **[Chatea con nosotros](https://platform.scratcher.io/login)**

    Inicia sesión y haz clic en el botón del chat, abajo a la derecha. Rex responde al instante y nuestro equipo está a un clic.
- **[Reserva una reunión](https://scratcher.io/es/book-a-meeting)**

    Una videollamada gratuita de 30 minutos con nuestro equipo: una demostración, ideas para campañas o ayuda con tu configuración.
- **[Escríbenos](mailto:contact@scratcher.io)**

    Escribe a contact@scratcher.io y te responderemos.